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支付相关
信用账单生成后可以修改吗?

账单生成后,如用户和服务商核查账单金额有误,左右手服务商有权对账单的金额进行调整,用户按照协商调整后的金额进行账单付款。

信用账单如何还款?

申请开通信用账户需要与服务商约定好时间,账单分为两个时间

账单日:即账单生成的时间,系统将把已验收的订单纳入到当期的账单中

还款日:您最晚需要在还款日当天对账单进行还款,如果超出还款时间还有账单未还清,则不允许商户在该服务商下达订单。同时如超过时限未结清账单款项,服务公司将向您每天收取一定比例的欠款滞纳金,并与账单的订单欠款一并收取。

操作入口:

结算中心-账单列表-待还款,查看对应账单金额及订单明细,确认无误支付款项。


信用账单里面的订单是如何统计的?

账单统计的订单数量是指在账单周期内企业服务商完成结单的订单,订单状态是服务验收完成后,师傅、商户、服务商3方都没有任何异议的订单。

如何申请信用账户?

1、申请:商户向服务商联络申请

2、审批:服务商(授予额度——>设定账期——>开通成功)

3、消费:支付环节使用信用账户,仅限于(订单、补价)环节

4、账单生成:到达账单日,系统匹配符合条件的订单纳入账单,生成账单

5、账单还款:账单生成后,商户账单还款,还款成功信用账户可用额度回调


什么是信用账户?

信用账户是指服务商授予商户一定金额的信用额度,就是在规定的一段时间内,商户可以循环使用这么多金额。

如商户申请到1万元额度,该额度范围内,商户可在订单支付环节使用,到达账单日需要将已出账并未还款的账单支付后,才允许继续使用信用额度,通过该方式解决频繁结算的问题,提高订单服务效率,结算更灵活。

注:信用账户仅可支付该签约的服务商的订单


支付不成功(无法付款)的原因有哪些?

1.网络原因导致支付页面无法打开,支付失败;

2.用户钱包余额不足;

3.第三方支付方式余额低于需要支付的订单金额。


钱包余额不足时,如何进行支付?

目前平台不支持钱包+第三方组合支付。如当钱包余额不足时,您只能进行钱包充值后使用钱包支付,或者直接使用第三方支付进行支付。

为什么我无法使用钱包余额支付?

1.钱包账户中没有可用余额;

2.钱包账户中余额不够支付订单金额(目前订单暂不支持钱包和第三方组合支付)。

3.支付密码没有开启或支付密码输入不正确,此时您可进入结算中心>支付密码开启。


什么是免密支付设置?

用户开通免密支付功能后,订单使用钱包、信用账户余额支付时无需校验支付密码,一旦账户余额足够支付款项即通过。

订单支付时可以直接使用钱包余额吗?

支付时建议您优先使用钱包余额,如余额不足则考虑使用第三方支付方式。