今天给大家介绍一个人，他曾经创业开过材料店、商贸公司、装修公司、组织成立过在当地具一定影响力的家居商会，生意项目往北延伸至内蒙、往南触达至广东，项目越接越大，事业越做越大，但有件事，一直深埋心底......

木工世家，是从心底延伸出的情怀

山东威海左右手王洪敏，木工世家出身，对手上的这份手艺，一直都有埋在骨子里的骄傲与自豪。

前面提到，王总事业有成，生意遍布全国各地，仔细看他创业过的项目可以发现，其实围绕的一直都是家居这个行业，而在这个过程中，他一直都在寻找一个可以重拾手艺，又能实现自己事业规划的机会。

事情的转折是从2019年的一个项目开始的。2019年，王总承接了一个广东惠州的项目，这个项目一做就是一年半的时间。也就是这一年半的时间，王总参加广州各大家居展，包括广交会、设计周展等，同时还跟朋友在佛山合伙开了一家专门对接全屋定制系统配套的铝制品工厂。

一步一步地走进定制家居行业......

经验和阅历告诉他，这或许是个机会

随着接触的定制家居厂商越来越多，也随着自己的项目覆盖的范围越来越广，他认识到定制家居最后一公里的安装服务是制约公司发展的一大瓶颈，如何将这一块的服务打通是他近几年一直在琢磨的事。

一天，通过在网上的搜索，左右手出现了，经过深入的了解，经验和阅历告诉他，这或许是个机会。

未来，我只用心专研做好这一件事

加盟左右手之后，立马开始运转，凭借着在这个行业的号召力和影响力，订单和师傅资源都随之而来。讲到未来要如何去做大市场，王总说，目前公司无论订单还是师傅，都要经过严格的筛选。

首先，王总将客户群体大致分为三类。

• 第一类是当地的小工厂、小品牌。他们会主动来提供订单资源，但是在了解我们的市场定位和报价之后，他们就走了。“这部分客户，我们理解，也不强求合作”王总说。

• 第二类是在二三线城市知名的定制品牌。他们有一定的实力，同时他们也有更多品牌建设上的需求，不会拒绝高质量的安装服务。“这是我的目标客户，我们会根据我们的安装服务提供合理的报价，这也是我们目前主要的合作客户群体之一”王总说。

• 第三类就是高端定制品牌。他们现在考虑的是我们公司成立不久，安装工艺上能否符合他们的需求。“这很简单，用事实说话”王总说。

有时候，从言语中就能感受到一个人的自信和状态，王总给我的感觉是，有目标、有规划、有分寸、有把握。如此，何愁事业不成。

基础搭建急不来，稳固再稳固

一个人的习惯往往就是一个人的人生经历的缩影，改变起来很难。很多的服务商都曾因为无法改变行业内老师傅的行为、说话、习惯等而拒绝招募老师傅。

给客户最专业的安装技术是基本，我的师傅都是有经验的老师傅，安装，时刻准备着！谈到师傅的服务和习惯问题的时候，王总说：“改变不了师傅的工作习惯，那我就改变我的管理模式。”

他太了解这些师傅们了，师傅没有什么心眼，一心只装着技术，突然的强求他们除了安装之外，要物品摆放整齐、收拾打扫卫生，的确不太现实，那怎么办呢。

“那我就用我的行动去影响感染他们”

王总成立了一个专门负责物品摆放、清洁等后勤工作的部门，而自己也跟着亲力亲为去做这些后勤保障的工作。师傅在哪里安装的项目，他就带着这个专业的“后勤部队”，去帮师傅做这些事。

很多时候，师傅很晚下了班，他就去整理，第二天师傅一早过来，看到的就是整整齐齐、干干净净的安装现场。其中，有个“恒大”的项目，师傅装完就走了，王总和他的后勤部队把现场打扫得干干净净，后来客户业主主动找到师傅表示感谢和信赖。

“不用去指手画脚教师傅们做这些事情，用行动力去改变他们”

现在，已经有好几个安装队，在安装过程中就有意识去清洁和整理。王总说工地巡检时间越来越短，效率越来越高，因为现在的安装现场让他很欣慰。

有的人可能会觉得师傅很难会有这样的觉悟。投我以桃，报之以李，师傅也是成年人，他们也有自己的思维和自觉心，选择去相信和尊重才能能跟他们交心的第一步。

未来，公司将会成立专业的物流部、负责不同类目的多个安装项目部（定制家居、木门、地板等）、保洁部等，整个最后一公里的安装服务产业链，都将纳入其中。

目前，公司业务在有条不紊的向前推进，进入市场不到一个月的时间，订单资源、师傅资源都主动涌进。再次印证一句话，市场从来不会亏待认真做服务的人。抓好基础、做好标准，山东威海左右手，未来可期！