左右手第 13 期监理班培训圆满结束,开启服务新征程
近日,左右手成功举办了第十三期定制家居安装监理培训班。此次培训为期三天半,自2月17日至2月20日,是左右手2025年春节后的首期监理培训班。十位来自全国各地新加入左右手的安装服务公司老板及监理齐聚一堂,共同接受了系统化的培训。
本次培训班旨在通过全面的培训内容,提升新加入左右手服务商团队的专业素养、服务质量与服务能力,进一步推动定制家居安装服务行业的标准化与专业化进程。培训涵盖了安装服务的规范流程与严格标准,以及服务公司运营管理、团队组建与管理、客服能力、客户链接、信息化工具使用与操作、新媒体运营等多个方面,为服务商的全面发展提供了有力支持。
在培训过程中,学员们深入学习了安装服务的各个环节,深圳服务公司总经理王总从工地服务标准化、流程标准、验收标准化、工地安全标准化等多个方面进行了详细讲解,确保学员们能够掌握作为一家专业安装服务公司必须具备的服务标准化。同时,团队管理、经营管理等方面,助力大家如何在服务这条路上走得更快更稳。
商务运营公司总经理易总也分享了客户链接、洽谈与深度合作等方面的宝贵经验,帮助学员们提升客户服务能力和业务洽谈技巧。关于信息化工具的使用,培训详细讲解了订单管理、师傅管理、商家管理等系统功能,旨在提升服务商的工作效率和团队协同能力。而新媒体运营课程则重点教授了如何利用社交媒体、短视频平台等工具进行品牌推广和客户互动,以增强公司的市场竞争力。
为了进一步赋能全国服务商,左右手将对监理培训班进行调整,将培训时长从现有的三天半延长至五天。这一调整旨在增加客户报价、疑义处理、客户管理等实操课程,帮助新进入定制家居安装服务行业的创业者更好地扎根行业,提升服务质量,增强竞争力。
培训期间,学员们积极参与,踊跃发言,展现了强烈的学习热情和求知欲。通过本次培训,学员们在专业技能、服务理念和公司经营管理有了更清晰具体的操作方法。大家纷纷表示,将把所学知识和技能应用到实际工作中,为客户提供更专业、高效、优质的定制家居安装服务,为行业发展贡献力量。
左右手监理培训班的成功举办,不仅提升了服务商团队的专业能力和服务水平,也进一步巩固了左右手在定制家居安装服务行业的领先地位。未来,左右手将继续加强培训与学习,不断创新与突破,为行业发展贡献更多智慧与力量。