开店应该放多少桌椅?
怎样才能里的桌椅摆放得更漂亮,更舒适?
上述两个问题,对于餐饮快消行业的经营者来说,绝对是日常经营中的头等大事。为什么这么说?一方面,桌椅数量对周转率(日周转率)影响最直接,接待人数与销量和利润率密切相关;另一方面,不同的桌椅形状和摆放顺序可以创造不同的空间层次和视觉效果,对消费者的心理感知体验产生多样化的调节作用。从这个角度来看,高品质的空间布局是餐饮快消行业经营制胜的软武器——无形而锋利。
谈到高品质的空间布局,一家以咖啡店为主题的照相馆——星巴克,拥有绝对的话语权。人们在星巴克喝的不仅仅是咖啡,还有品牌沉淀和溢出的风格和品味。第三空间的概念由此衍生出来。
第三空间是什么?如果说家是人们第一次接触的第一空间,工作是人们接触的第二空间,那么公共空间(像咖啡馆)就是我们通常所说的第三空间。一个介于社会和私人空间、家庭和环境之间的社会空间,人们可以在这里接触感情,反思自己。除了工作和生活,它是一个可以释放压力和安慰精神的地方。
那么星巴克是如何在家庭和工作之间建立过渡空间的呢?
回答隐藏在星巴克那或高、或低、或圆、或方、或宽、或窄…各种形状、不同功能的桌椅布局中。
星巴克到底有多少种桌椅布局?
不知大家家有没有关注过以上问题。通过观察,小编大致总结了以下七种类型:
无扶手软椅+矮圆(方)桌。
软椅比较舒服,但是椅背设计的重心是后仰的,人放松的时候身体会后移。在这种情况下,和对面的朋友聊天是一件非常痛苦的事情。而软椅与桌面的高度基本持平,即使是一个人看书或办公室也坐不了多久。
有扶手软椅+矮圆(方)桌。
扶手软椅是星巴克最受欢迎的作品之一。坐下后可以自己调节身体的支撑点,但是功能设计比没有扶手软椅没有太大变化:想和朋友交流还是要向前移动,想用电脑工作还是要弯腰躺在桌面上。
有靠背木凳+圆(方)桌。
木制桌椅组合是星巴克最常见的类型,占地面积小,组合灵活,桌椅高度差合理,腿部有足够的伸展空间,有利于交流。但是由于材料的限制,不能长时间久坐。尽管星爸爸努力设计出符合人体工程学设计的特殊座椅(能严格贴合臀部曲线的那种),但仍然无法缓解木制桌椅带来的不适。
连排沙发木凳组合+圆(方)桌。
多人沙发一般靠近墙壁,圆桌对面放两把软椅或木凳,适合4-6人的小聚会,兼容性强。圆(方)桌高度超过膝盖,可以看书、写作、办公等。,但圆(方)桌面积小,不能同时容纳多台电脑,不适合多人办公会议。
无靠背高脚木凳+高圆桌。
高脚凳可以最大限度的舒展身体,围桌符合中国人的圆桌文化,是面对面交流的好地方。但是对一些朋友来说,高脚凳的受力面积略小,久坐后突然起立的感觉只能意会不可言传。
无靠背高脚木凳+长方桌。
这种桌椅组合多出现在两个地方:①酒吧附近。星巴克酒吧周围连续放置多个高脚凳,在店内客流量高的时候起到分流的作用。当然,也有顾客想看饮料调制过程或者一个人的需求。②大型星巴克店。宽桌面搭配高差合理的高脚凳,非常适合个人办公。
有靠背有扶手软椅+高圆(方)桌。
有靠背有扶手软椅是星巴克店频率较低的类型,适合公司会议或6人以上的朋友聚会。可以边喝咖啡边讨论一两个有趣的话题。
为何星巴克桌椅布局如此复杂?
其实道理很简单——不太舒服,有点松弛。假如太舒服了,一个人带上笔记本,一本书,点一杯咖啡,坐一个下午,翻台率和营业额怎么能提高?但是如果一味追求翻台率,不注重顾客的消费体验,人气又会大打折扣。因此,多样化的桌椅布局应运而生。
由此划分的工作区、休闲区、谈判区,每个区域都是独立的、非封闭的,通过桌椅的风格、高度、明亮的灯光和阴影来区分。客户可以从任何方向进来,也可以从另一个方向出去,具有动线灵活、空间层次丰富的优点。这就是星巴克通过桌椅布局改变客流的秘密。
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