清洁前的准备。

清洁上门服务前，首先检查工具、设备，不得有遗漏、错误。穿戴好工作证，衣服干净整洁，无破损，仪容仪表整洁，检查服务用品是否齐全、整洁。

注：提前15分钟按约定的时间到门服务，不迟到，不失约。若途中因塞车、在其他用户家延误或其他意外，应事先电话联系用户，在用户同意的情况下，改约上门或提前通知信息部调换其他服务人员。

带上鞋子。

进入用户家中前一定要记得穿好鞋。首先穿上一双鞋套，进入用户家里，再别穿一套；如果有用户不让穿，向用户解释这就是一种纪律。原则上穿墙，特殊情况可根据用户的意见处理，如用户家为水泥地面或正在装修的房屋地面。

皮革沙发的清洁

清洗循环

一周一次简单的清洁，一周一次，用清水清洗沙发表面。

二至三月一次保养，使用专业皮肤护理擦洗。

每年清洗一次，需要使用专业的真皮清洁剂清洗干净，然后用护理剂进行保养。

清洗步骤

除灰：先用湿的软布擦去沙发表面的灰尘，再沾上干净的水即可，这一步无需使用专业护理剂。

清洗：海绵或软布蘸清洁剂，轻轻擦拭，不要用力过大，注意不要在真皮表面留下划痕。普通清洁剂应按比例与水进行混合，在使用前要了解有关说明。

维护：清洁结束后用皮革护理剂擦拭。

皮毛沙发清洗方法

特殊的清洗方法

关于污渍，各种颜色的真皮沙发，特别是浅色真皮表面，用稍长时间就会沾上污渍。可用洗洁精等清洁液稀释，用毛巾蘸取并浸湿于真皮表面，再用玻璃瓶装的“安全漂白水”蘸取抹布擦去污垢，最后用毛巾擦干沙发表面。

2、先用纱布蘸温水把真皮沙发表面擦干净，再用超市买的皮革擦洗剂、保护剂等清洗干净，记得用力不要太用力。此外香蕉皮的内层对皮质材料的表面很有保护作用，价格便宜，值得一试。

处理各种污染的小技巧。

1、小孩调皮时，把文具上的墨水沾在皮面上，是相当麻烦的事。此时皮沙发应该怎样清洗，应尽快用橡皮擦擦去油墨，但如果出现油垢或污垢，则需先用少量低浓度的肥皂水将其擦洗，再用清水擦洗。还可以尝试用蛋清擦拭脏了的真皮沙发。

2、如果是较重的污垢，洗洁精和牛奶之类的东西都不起到作用，可以尝试一下比较温和的碱性物质，比如碱面。到超级市场买一袋食用碱面，用软刷蘸水擦洗，纹理上的陈年污垢都可以清除，擦洗时立竿见影，但切记擦完一处要马上用清水再擦洗干净。

皮革沙发霉变处理

有些合成革仿皮沙发受潮后会发霉，这样的皮沙发怎么洗？

普通人造革仿皮的发霉，是由皮底纤维受潮，再加上表面污垢聚集而成。随着时间的延长，纤维与霉斑结合得更牢固。处理这种霉斑，首先要用旧牙刷蘸高酒，擦干发霉处。接着用布擦拭，让葡萄酒和霉菌挥发。如此法无效，可用氨水用清水稀释20倍，用毛巾上不易抹去霉斑，等挥发晾干后，即可清洁。

清洁后的验收标准。

清洁后沙发表面无残留试剂残留物及泡沫。清洁前后沙发整体有无破损、划痕。清洁后现场是否清理干净，沙发恢复原位。