山寨文化现象:定制家具门板成山寨货?

发布时间:2021年09月08日 发布者:l 阅读量:

定制家具是家居行业发展的趋势,随着个性化需求的增加,越来越受到消费者的青睐。虽然这种方式在生活质量的提高上优势明显,但定制家具也是消费者投诉频繁发生。

顾客翁阿姨和王某签订了一份家具定制合同,称是某品牌家具,总价87612元。在安装之后,翁阿姨发现不是品牌,而且有很多问题,要求退货。各方私下协商未果,向桐乡市市场监管局投诉。之后,工作人员安排双方调解,并到翁大娘家查看定制安装家具的门板,确实有一些问题。

但是因为翁阿姨和王某签订家具定制合同时没有写清楚的品牌,很难认定,并且经过调解,王某认识到存在的错误与不足,双方各退一步,再补偿20000元,对有问题的家具及时上门修复并延长质保二年。

桐乡市市场监管局提醒,定制家具的一些细节处更要注意,避免出现纠纷,权益受损。

定做家具时,应根据家庭成员的数量、情况确定产品的种类和尺寸。例如房屋面积有限,但人口稍多,定制家具应以节省空间为主,选择衣柜、橱柜等产品时在造型上尽量简单点,体量相对较小。

就品牌而言,价格上明显低于市场价格的定制家具,要谨慎,即使表面看不出有什么问题,用一段时间后就会悟出“价格一分货”的道理。

至于风格,先装修再定制整体衣柜,很难统一整体居室风格,要注意定制家具的风格一定要符合装修风格。订做前可要求商家提供效果图,根据出具的效果图看所选定制家具是否符合家庭装修风格,这样才能买得放心,用得舒服。

就设计而言,做定制家具时,应将诉求全部告知设计师,并确定相关细节,有特殊要求的应在合同中注明,以免发生不必要的纠纷。

在实用性方面,定制家具要考虑美观和实用性,不能一味地表现个性,要注意是否能满足自己家庭的需要。

至于品质,在签定合同时,要注明产品的规格、品牌、材质、特殊要求等,以便日后发生消费纠纷时能查证。

在验收、安装家具时,要注意产品的封边、涂漆等工艺,安装验收完毕后,就需要重点关注外观、使用体验和牢固度三个方面的细节。


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