在这抗击疫情的关键时刻，左右手平台时刻关注着客户与家具安装师傅的健康与安全。为了尽量减少人员的接触频次，针对家具安装上门服务订单，左右手平台颁布疫情期间家具安装师傅上门服务标准规范。

在此，左右手平台携手全国合作安装师傅面向广大客户郑重承诺：

↑点击视频 查看左右手平台安装师傅服务标准规范

上门前

体温检测：加强疫情防控教育与意识，已准备就绪复工的安装师傅，必须依据规定每天进行自测体温并如实做好相关记录。

预约上门：根据当地疫情防控政策情况，安装师傅可通过左右“易接单”平台与客户预约上门时间；预约时须了解客户及家人的健康情况，以免造成人员感染；向社区/物业了解客户小区出入情况，确保在上门服务期间能正常进出。

服务中

上门途中：乘坐交通工具的安装师傅应全程做好自我保护措施，佩戴口罩和手套等；如自驾到客户家，出发时须对交通工具进行全面消毒。

上门打卡：按照预约时间抵达客户家，必须打开左右手“易接单”平台进行上门打卡签到。

出示健康凭证：签到打卡后，需出示每日体温检测记录，或自带体温枪上门进行现场检测。

工具配置与消毒：对安装所需工具进行消毒处理，确保工具的安全性。

自我清洁：进门前，需用酒精/消毒液喷洒衣物、鞋底、双手进行消毒，并穿戴上鞋套、手套，以确保安全防护到位。

对拒不做以上安全防护措施的安装师傅，客户有权拒绝上门安装服务！

客户防护：提醒客户事先做好防护，佩戴好口罩！与客户保持2M以上的距离，尽量减少与客户面对面交流，避免接触。

对拒不做自我防护措施（不戴口罩）的客户，安装师傅有权拒绝上门安装服务！

服务完成

外观清洁：对安装的产品（含接触物体）的外观进行清洁消毒，建议使用75%浓度的酒精棉片或酒精进行表面清洁消毒。（PS：84消毒液具有一定的腐蚀性，不宜用于家居消毒）

自我清洁：安装完成后，必须洗手消毒。且对使用过的安装工具、衣物及所有携带物品进行消毒处理。

服务善后：安装服务完成后，主动清理并带走服务过程中所产生的作业垃圾，并分享用户正确的家具消毒方法。

温馨提示

疫情期间，情况特殊，为了有效防止疫情病毒扩散传播，左右手平台为客户与师傅开启线上咨询服务模式。

1. 安装师傅在接单期间遇到问题，可联系客服小钟-18998907287或小徐-18026952442，她们会为您提供帮助。

2. 下单用户如在下单过程中有疑问的，可联系客服小周-18126272680或小梁-18026952441，她们会及时为您解答疑惑、提供帮助的。

疫情来势汹汹，保护自己就是保护他人。做好各项防疫保护措施，左右手平台在确保客户与安装师傅的安全下，为广大客户提供优质安全的“互联网+家具安装服务”。