每年的3.15，是左右手平台安装服务升级月。

今年的3.15，尤其特别。疫情“黑天鹅”的突袭，让每个人都措手不及，受影响的企业更是不计其数，家居行业也难逃一劫。今年的”3.15左右手安装服务升级月“，与以往相比起来，多了份企业担当与责任感。

左右手3.15，为响应国家加强保护消费者权益的号召、提升左右手平台新老客户的安装服务体验、为医护家庭赠送安全家庭服务、为疫情下的家装市场注入强心剂，而进行的一次安装售后服务回访活动。通过全方位的平台服务，为商户打造更优质安全的安装服务。

本期3.15回访之星是我们的橱柜安装师傅——王蒙恩师傅与衣柜安装师傅——陈志晨师傅。

王师傅与陈师傅加入左右手已有些年头，可以说是左右手平台值得商户信任的”老“师傅了。他们凭借着自己精湛的安装技术与优质的安装服务，获得了广大客户的一致认可与表扬。今天，让我们走进王师傅与陈师傅的”3.15安装服务升级“售后回访活动的一天。

左右手3.15，共同战役。王师傅与陈师傅根据当地疫情防控政策情况，在了解客户及家人的健康情况以及该小区出入情况后，通过”左右手易接单“提前与客户预约上门服务时间。

穿上干净整洁的左右手工衣、佩戴上左右手作业工帽与安全防疫口罩、携带好作业工具箱，王师傅与陈师傅早已提前抵达客户家。为做好防控新冠疫情工作，保障客户与自身的健康安全，在业主邀请师傅们进门前，王师傅与陈师傅有意识的对自身进行全身消毒，并穿戴好手套鞋套，以确保无病毒上门服务。

进门后，师傅们开始铺设地垫，整齐摆放作业工具。在业主的指引下，王师傅对业主家的橱柜、台面、油烟机、下水道等进行了仔细的检查，发现部分橱柜门关不严实，中间总出现缝隙，王师傅凭着自己的安装经验，快速对橱柜铰链进行重新调整；使用消毒水与保养膏对厨房台面进行清洁保养；并主动与业主分享橱柜使用时的注意事项以及日常清洁保养方法。

服务流程统一标准化。陈师傅与王师傅的服务流程就像是复制粘贴一般，熟练的铺设地垫，把可能需要用到的作业工具统一摆放后，在业主的指引下，对各卧室中的衣柜、书柜进行仔细的检查、消毒，并根据业主的使用反馈以及检查时发现的问题快速的进行调整维修。让业主为之感动的是，陈师傅竟用刀片耐心的对柜板上的污渍一点一点的清除掉。

待业主验收完成后，王师傅与陈师傅纷纷对所维护的家居进行二次消毒，并将在作业中所产生的垃圾收拾带走，对自身消毒后与业主家道别。

付出一定会有所收获。此次两位师傅的安装售后回访活动，获得了业主的高度认可。业主表示：疫情期间两位师傅的维护服务不但没有半点疏忽，而且很周全、很到位还很贴心，对此希望左右手平台能多举办一些这样的活动。

从防控疫情特殊时期到3.15左右手安装服务升级月，左右手平台的安装师傅一如既往的为广大商户提供更专业优质的安装与售后服务。更是对医护家庭给予特殊的关怀—”您守护大家，我们服务您家“，左右手3.15，我们助您一起战役。