进入21世纪以来，新一轮工业革命正在深化，全球制造业正面临转型升级。制造业的生产模式已经从纯手工生产、批量生产、大规模生产发展到大规模定制生产。大规模定制生产采用先进的信息技术、新材料技术、柔性制造技术等先进的制造技术，解决了大规模生产和个性化定制的矛盾，满足了当前消费者日益升级的个性化需求，成为家产业改革和发展的重要方向。

资料来源：中国林科院木材工业研究所

定制木质家居是在大规模定制和智能制造技术的基础上，根据家居空间、美学、功能特点和客户个性化需求，为客户提供一系列生产经营模式，包括现场测量、专业设计、定制制造、物流运输、现场安装、验收和维护。近年来，定制木质家居行业发展迅速。本文采用SWOT分析方法，探讨定制木质家居行业发展的优势(S)、劣势(W)和机遇(O)、威胁(T)，提出中国定制木质家居行业发展的对策建议。

优点分析

一、一、。

采用销售定产模式，资金周转率高。

常规木制家庭企业采用大批量生产模式生产，生产销售环节主要包括企业采购原材料，生产成品，储存在仓库，通过经销商或直营店向消费者销售。这一先生产后销售模式，易造成库存大量积压，资金投入大，利润周期长。而且定做木制家庭企业采用以销定产的生产经营模式，依托大规模的定做技术和信息化技术，打通销售端和制造端，在接到客户订单后，将个性化订单分成不同的部件，采用灵活的生产技术，大量的部件进行批量化、大规模的生产。定做木制家庭的生产模式有利于提高生产效率，增加原材料的利用率，减少仓储压力，加快资金周转，降低生产成本。

二、二。

产品+服务模式。

中国逐渐进入服务经济时代。与传统制造企业相比，定制木质家居企业为消费者提供测量设计、物流运输、安装验收等一系列服务。在提高产品质量的同时，需要不断完善服务链。当制造水平相差不大时，服务水平是产生差异化、提高品牌知名度的关键。比如木地板行业常说的三分生产，七分安装，就是定制家居应该加强服务的写照。定制木质家居行业的服务理念也体现在改善消费者的购物体验上，加快线下消费场景和生活体验店的建设，为消费者提供体验消费服务。比如2016年推出VRHome体验屋，利用VR、AR等技术提升消费者的购物体验。定制木质家居企业不再是单纯的销售产品，而是输出产品+服务，有效提高了产品价值，符合服务经济时代的趋势。

三、三。

完善工业供应链。

目前，市场竞争模式已经从单个企业之间的竞争转变为核心企业主导的企业之间的产业供应链竞争。定制木质家居产品的生产需要与上游供应链企业，尤其是原辅材料企业合作。优质供应链是提高定制家居行业竞争力的影响因素之一。只有提高设备、材料、软件、五金等产品的质量，通过优化整合供应链资源，才能提高行业竞争力。目前定制木质家居的主要基材有刨花板、纤维板、胶合板、细木工板、集成材料、实木等。表面装饰材料主要是装饰纸和涂料，包括聚氯乙烯、HPL、CPL、预涂料纸、预涂料装饰单板、聚丙烯(PP)膜、金属箔、皮革、纺织布等新材料。产业供应链完善，基本满足定制木质家产业的发展需求。

四、四。

工业支持服务体系比较完善。

我国定制木质家庭产业具有比较完善的产业支持服务体系，截至2018年12月，定制木质家庭产业拥有全国和地方行业协会68个，相关标准化技术委员会11个，相关质量检验机构31个，相关展览会19个，定制木质家庭产业相关专业媒体。这些支持服务体系构建了政府、科研院所、高等学校、产业支持机构和定制木质家庭企业之间的沟通桥梁，为定制木质家庭产品质量、标准化、质量管理、产品宣传展示、交流合作提供平台，凝聚行业力量，服务定制木质家庭产业的发展。

缺点分析

一、一、。

工业生产和服务周期长。

与传统家居产品相比，定制木制家居产品需要量身定做，根据消费者需求进行测量、设计、生产、运输等，从用户订购到收货一般需要30~45天。急需产品的消费者一般不会选择定制产品。相对较长的生产服务周期不利于提高定制木制家居的竞争力，需要改进和重建产业链，简化和优化生产服务流程，通过设备升级改造提高效率，缩短生产和服务周期。

二、二。

难以退换定制产品。

与传统家居产品相比，定制木质家居产品的售后服务要求更加复杂，消费者对定制家居产品的退货投诉更多。由于缺乏相关标准，定制木质家居行业对退货和更换的规定不统一，定制产品是根据用户的个性化需求量身定做的。如果客户退货，定制产品就不能再卖了，退货成本高，容易引发售后纠纷。定制木质家居产品的色差、气味等问题目前还没有统一的判断标准，如何解决纠纷也没有明确的规定。有必要通过完善相关的生产和服务标准来解决定制产品的退货问题。

三、三。

缺乏工业标准体系和重要标准。

定制木质家居行业有一定数量的标准，主要是定制衣柜、整体橱柜、木地板、木门的产品标准和部分检验方法标准。单个产品标准较多，缺乏基本共性和关键技术标准。整体定制家居和全屋定制的整体性和综合性标准较少，标准结构不合理，产业标准体系不完善。目前，全屋定制主要是集准为主，如全国工商联家具装饰行业商会发布的JZ/T1-2015《全屋定做家居产品》、天津市家居商会发布的T/JSH001-2017《定做家居产品服务规范》等，缺乏相应的国家、行业标准；服务标准不完善，如LY/T2876-2017《人造板定做家居产品技术规范》、GB/T1884.4-2015《家用厨房设备第4部分》；设计与安装》等标准包括定做家居产品，如LY/T2876-2木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木门、木

机会分析。

一、一、。

个性化定制消费发展。

伴随着经济的发展，国内消费需求从计划经济时期的被动消费阶段，经过改革开放后的自由消费阶段，发展到现在消费升级后的个性化消费阶段。据中国室内装饰协会、中国建筑装饰协会等联合新浪家居发布的《2018年中国新中产家居消费指数报告》显示，64%的新中产消费者选择部分定制家居产品，22%的消费者选择成品家具，13%的消费者选择全屋定制，这表明目前消费者对定制家具的喜爱远远超过成品家具。顾客追求个性化、质量化、便捷化和服务体验，定制木制家居很好地适应了当前的消费需求，迎来了巨大的发展机遇。

二、二。

工业4.0促进工业智能制造。

经过化、电气化、信息化三次工业革命后，我们迎来了信息网络化的新工业革命。新工业革命(德国称为工业4.0)的核心是智能化和信息化，利用先进的信息技术、数字技术智能管理企业的生产、服务和管理全过程。随着智能化、信息化技术的发展，智能制造相关系统软件、硬件装备水平不断提高，为定制木质家庭的快速发展奠定了技术基础。智能制造是定制衣柜、整体橱柜、木地板、木门等行业设备升级的主要方向。与传统家庭企业相比，智能工厂在软件方面采用物联网、大数据、云计算、ERP系统、MES系统等智能系统，串联生产和服务全链，包括设计、采购、生产、服务、管理等环节。硬件采用传感器、数据采集器、条码、二维码、RFID、机器视觉、机器视觉等。