更专业的定制家居安装服务平台
为家居企业解决最后一公里的安装配送问题
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2021-10
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今天给大家介绍一个人,他曾经创业开过材料店、商贸公司、装修公司、组织成立过在当地具一定影响力的家居商会,生意项目往北延伸至内蒙、往南触达至广东,项目越接越大,事业越做越大,但有件事,一直深埋心底......木工世家,是从心底延伸出的情怀山东威海左右手王洪敏,木工世家出身,对手上的这份手艺,一直都有埋在骨子里的骄傲与自豪。前面提到,王总事业有成,生意遍布全国各地,仔细看他创业过的项目可以发现,其实围绕的一直都是家居这个行业,而在这个过程中,他一直都在寻找一个可以重拾手艺,又能实现自己事业规划的机会。事情的转折是从2019年的一个项目开始的。2019年,王总承接了一个广东惠州的项目,这个项目一做就是一年半的时间。也就是这一年半的时间,王总参加广州各大家居展,包括广交会、设计周展等,同时还跟朋友在佛山合伙开了一家专门对接全屋定制系统配套的铝制品工厂。一步一步地走进定制家居行业......经验和阅历告诉他,这或许是个机会随着接触的定制家居厂商越来越多,也随着自己的项目覆盖的范围越来越广,他认识到定制家居最后一公里的安装服务是制约公司发展的一大瓶颈,如何将这一块的服务打通是他近几年一直在琢磨的事。一天,通过在网上的搜索,左右手出现了,经过深入的了解,经验和阅历告诉他,这或许是个机会。未来,我只用心专研做好这一件事加盟左右手之后,立马开始运转,凭借着在这个行业的号召力和影响力,订单和师傅资源都随之而来。讲到未来要如何去做大市场,王总说,目前公司无论订单还是师傅,都要经过严格的筛选。首先,王总将客户群体大致分为三类。第一类是当地的小工厂、小品牌。他们会主动来提供订单资源,但是在了解我们的市场定位和报价之后,他们就走了。“这部分客户,我们理解,也不强求合作”王总说。第二类是在二三线城市知名的定制品牌。他们有一定的实力,同时他们也有更多品牌建设上的需求,不会拒绝高质量的安装服务。“这是我的目标客户,我们会根据我们的安装服务提供合理的报价,这也是我们目前主要的合作客户群体之一”王总说。第三类就是高端定制品牌。他们现在考虑的是我们公司成立不久,安装工艺上能否符合他们的需求。“这很简单,用事实说话”王总说。有时候,从言语中就能感受到一个人的自信和状态,王总给我的感觉是,有目标、有规划、有分寸、有把握。如此,何愁事业不成。基础搭建急不来,稳固再稳固一个人的习惯往往就是一个人的人生经历的缩影,改变起来很难。很多的服务商都曾因为无法改变行业内老师傅的行为、说话、习惯等而拒绝招募老师傅。给客户最专业的安装技术是基本,我的师傅都是有经验的老师傅,安装,时刻准备着!谈到师傅的服务和习惯问题的时候,王总说:“改变不了师傅的工作习惯,那我就改变我的管理模式。”他太了解这些师傅们了,师傅没有什么心眼,一心只装着技术,突然的强求他们除了安装之外,要物品摆放整齐、收拾打扫卫生,的确不太现实,那怎么办呢。“那我就用我的行动去影响感染他们”王总成立了一个专门负责物品摆放、清洁等后勤工作的部门,而自己也跟着亲力亲为去做这些后勤保障的工作。师傅在哪里安装的项目,他就带着这个专业的“后勤部队”,去帮师傅做这些事。很多时候,师傅很晚下了班,他就去整理,第二天师傅一早过来,看到的就是整整齐齐、干干净净的安装现场。其中,有个“恒大”的项目,师傅装完就走了,王总和他的后勤部队把现场打扫得干干净净,后来客户业主主动找到师傅表示感谢和信赖。“不用去指手画脚教师傅们做这些事情,用行动力去改变他们”现在,已经有好几个安装队,在安装过程中就有意识去清洁和整理。王总说工地巡检时间越来越短,效率越来越高,因为现在的安装现场让他很欣慰。有的人可能会觉得师傅很难会有这样的觉悟。投我以桃,报之以李,师傅也是成年人,他们也有自己的思维和自觉心,选择去相信和尊重才能能跟他们交心的第一步。未来,公司将会成立专业的物流部、负责不同类目的多个安装项目部(定制家居、木门、地板等)、保洁部等,整个最后一公里的安装服务产业链,都将纳入其中。目前,公司业务在有条不紊的向前推进,进入市场不到一个月的时间,订单资源、师傅资源都主动涌进。再次印证一句话,市场从来不会亏待认真做服务的人。抓好基础、做好标准,山东威海左右手,未来可期!
国庆过去,很多人都在感慨,2021年的假期已经全部用完,只能期待年假。但是在期待假期的同时,不知道你们有没有一丝焦虑:一年又要过去了......时间同样在流逝,有的人努力把握每分每秒,用最短的时间去做更多的事。国庆刚过,左右手沈阳总包商就趁热打铁,正式开业,左右手总部人员以及左右手全国运营中心负责人都不远千里前来祝贺。所以,十月一的过期不仅仅预示着2021年的假期已经用完,更加催促着我们,把握时间,把握时机,能做的事还有很多!深圳还是热烈如夏,东北似乎开启了冬天预警,寒意已经悄然袭来,虽然气温明显变化,但是我们内心的火热足以燃烧追逐事业的心。接下来让我们一起来感受一下沈阳总包商的开业现场。2021年10月9号,左右手总部人员以及全国各省的运营中心负责人如约而至,借沈阳总包商的开业之际,召开了左右手第一届运营中心磋商会议。没有人天生优秀,只是利用一切可利用的机会让自己不断学习、成长。2021年10月10号,万事全俱备,吉时已到来。左右手沈阳总包商店面,整体统一标准,不失大气。同时,其中有一些细节上布置又别具一格,不失温馨。上午,先是沈阳的刘总、孙总分别发表了简短的讲话,紧接着举行左右手的企业文化宣读仪式。授权、授旗仪式,庄严而伟大,这是一份荣誉和权力的授予,这更是一份责任和当担的交接,互相之间的信任摩擦碰撞,在这一刻,只有坦诚和真挚。一份事业的起点,承载着梦想和决心,更是寄托着所有亲朋好友最美好的祝福,祝贺沈阳左右手开业大吉,事业发展节节高。下午,左右手第十七届商家交流会如期举行。公司虽然刚刚开业,但是市场声音早就有了反响,行业内外有很多想要了解沈阳左右手,想要看看是否能够达成合作的人也有不少,也是刚好开业之际,将当地厂商的人邀约到现场,进行深入了解。全国各地,不同市场上的声音同根同源,都认为专业的安装服务团队太紧缺,真正可以让商家全面放心交付的安装服务公司更是可遇不可求。沈阳左右手出现,将会成为一把快剑,迅速出击,破开整个辽宁的安装市场,进而影响整个东北区域。为解决商家最后一公里的安装服务难题,左右手人都是奔着同样的目标出发,创业、梦想、执着与热爱,我们携手共进!
金秋时节,清风送爽,丹桂飘香,在这金色的秋天里,在举国即将迎来祖国母亲72岁华诞的日子里,9月28日上午各地服务商共同见证了百业生团队另一个起点的开启。参加本次活动的嘉宾有:左右手创始人卢建华、广东运营中心负责人周磊、汕尾服务商吴舜培、 深圳服务商:王正武、周丹、薛小冬、刘明辰。同时还有远道千里而来道贺的:山西太原 华高明  孟虎林百业生团队扎根深圳前沿城市,是深圳五大服务商之一,虽然他们加入的晚,却是一支人力充足,实力较强的队伍。蔡总深耕家居行业多年,一直致力于家居后端配送物流服务的搭建。目前为止,与德邦物流达成深度合作,是京东物流在深圳区域唯一的家具配送服务商。同时与欧派、林氏木业达成长期战略合作。有自己的仓库、40多辆物流车,服务范围遍布整个深圳,甚至延伸到东莞、惠州。上午9点开启会议,由左右手招商部高经理带领大家进入一个企业的规范会议流程,将企业的文化通过培训植入到大家的骨子里。由创始人卢总将左右手这份责任交由蔡总手中,蔡总将带领着团队把企业朝着左右手规范化的运营方向发展。解决商家的需求问题,让师傅在这个组织有尊严的挣到钱,有归属感。蔡总通过一系举措,打消了许多师傅的顾虑,例如师傅安装完工即提现,保底工资一万,补贴房补,购买社保、意外险等。稳定了一批优质的安装师傅,让师傅通过这个组织可以安心的工作与百业生一起进步发展。11:18分百业生公司进入另一个起点,剪彩仪式开启!相信在蔡总的带领下,不久的将来也会与大家一起披荆斩棘一路高歌,将左右手在深圳组建成一个更大的团队,将更多的“游击队“收编进左右手这个大组织。当你生活在一群很low,但自认为很屌,每天不用鞭子抽着就不迈步子的同龄人中,你会自然而然的想放弃自己,觉得混混日子也没什么不好。但当你生活在一群厉害到变态的同龄人中,你内心升腾起的一定不是自卑,而是发现自己的小宇宙被点燃了,你也想成为他们,甚至超越他们,真正做到了不扬鞭自奋蹄。环境造就人,说的就是这个意思,因为圈子决定人的能力和学到的东西不一样。深圳左右手百业生团队一支燃燃升起的服务新力量,正朝着我们这个朝阳行业走来——贺左右手百生业团队开业大吉!
回想济南招商会的时候,根据市场反馈上来的信息,我们清楚知道济南定制安装服务市场的发展潜力,想要了解加入这个市场的人很多,他们也清楚这个市场最缺乏什么。通过济南招商会将左右手平台的理念和模式传递给了济南市场,我们就相信,终将会迎来那个志同道合的人。热烈欢迎左右手第108家济南总包商-徐总的加入,一起将济南乃至整个山东市场越做越大、越做越规范!简单介绍一下济南总包商徐总。第一眼看徐总就觉得是一个亲和力很强的人,言谈举止,张弛有度。在谈及行平台化思维的时候,条理清晰,相信未来在运营安装服务事业上,必能游刃有余。徐总,从代理定制家居品牌入行,到现在负责整个山东区域的平台化运营,合作客户主要有京东家装以及本地的定制厂家和装企。所以,他本人在平台化思维上有自己的想法和理解,他也十分看好将安装服务通过平台化的模式进行全国复制,统一规范市场,这是一件很值得去尝试和坚持的事情。徐总先是在自己圈子里偶然机会听到了“左右手”的存在,然后通过微信主动搜索左右手公众号,进行了一个初步了解,最后直接拨通电话,与总部联系上了。深入了解之后,徐总就决定要做这个事情,一有机会就直接来到了左右手总部,成功加盟左右手大家庭。这整个过程下来,也就一个月的时间。所以,只要你愿意给自己这样一个时间和精力,一个月的时间,足以去接受一个新的理念,足以寻找到一个新的创业机会,足以去创造一个新的开始。徐总主要负责整个山东省定制家居的一个平台运营,目前承接的主要客户是京东家装。经过三个月时间的操作,现在已经发展到二十多家加盟店。前期也是在一个探索的过程,这二十多家加盟店也是从量尺设计、安装服务等一系列流程。现在通过加盟左右手,就是想把最后一公里的安装服务体系化,将更专业的安装服务辐射整个山东区域。
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2019-12
随着平台经济体的不断壮大,带动平台式就业兴起,自由职业观念日益兴盛,人们更认可灵活性和自由度高的工作。O2O模式的兴起催生了一大批自由职业者,同时,依附此类平台下庞大数量的自由职业者的劳务报酬个税问题,已成为行业内最棘手的问题。2019年12月19日,左右手&薪宝科技携手招商银行个税研讨会在左右手总部成功召开!左右手创始人卢先生、深商税务事务所常总、招商银行刘小姐,人人律师事务所的陈先生,薪宝科技谢总、卢小姐,左右手项目经理龚女士,业务经理高女士,左右手财务总监等出席了本次研讨会,并就左右手平台安装师傅如何依法缴纳个税等问题进行了专题探讨: 研讨会上,左右手创始人卢先生为在座的各位阐述了左右手企业模式与发展方向,他讲道:如今“个人崛起”的时代,人们生活水平不断提高,国家倡导大众创业,万众创新,更多的劳动工人不想再为企业打工,平台+个人”将逐渐成为主流工作模式,人人都将是自由职业者。而左右手作为‘互联网家装’平台新模式,创建的初衷就是为家居安装行业的师傅提供创业平台,提供家居安装行业‘最后一公里’的售后拆装服务, 解决未来家居安装行业人口供需以及安装师傅更新迭代的问题。随后,参与本次研讨会的各位嘉宾纷纷发言,展开各项业务探讨与疑问解答。最终,左右手与薪宝科技、招商银行三方已建立了初步的合作意向,薪宝科技提供一站式佣金结算与税务申报平台“佣金宝”,为依附于左右手安装服务平台下的自由职业者安装师傅解决佣金结算与个税申报难题;同时接入招商银行’联动代发‘系统,为平台的安装师傅提供实时提现功能,而人人律师事务所,将会为左右手提供一切法律支持。通过此次研讨会向在座来宾介绍了最新的个税趋势,以及在互联网新形势下面临的个税挑战和解决方案,对此会议来宾积极参与了交流和反馈。未来,希望大家继续携手左右手一起为平台的安装师傅合法合规的解决申报个税的烦恼,降低安装师傅的税负成本,让左右手成为安装师傅更便利的创业平台。
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2019-12
发挥工匠精神,以“服务一个客户满意一个客户”为工作目标,为促进平台各合伙人的有效沟通与提升工作效率、为2019年绩效提交满意的答卷,2019年12月14日,左右手安装项目部全体大会在总部隆重召开。左右手创始人陆先生、众匠家居安装服务有限公司(以下简称众匠)负责人王总与众匠全体人员齐聚一堂,进行安装师傅季度颁奖仪式、宣导公司发展方向与政策改革、总结上一季度的各项工作成果,共同描绘左右手安装平台发展蓝图。雄赳赳,气昂昂。都说企业文化是企业发展的灵魂与动力,大会在全体参会人员齐声宣读企业文化宣誓词下正式拉开帷幕。 紧接着,最激动人心的时刻到了,众匠负责人王总在大会上为历时一个季度的比拼,“团队贡献奖”、“团队PK奖”、“团队考勤奖”获奖名单一一揭晓,并由各领导分别为获奖者颁奖。荣获本季度“团队贡献奖”的分别是:第一名周日声队、第二名王金洲队,由左右手平台创始人卢先生与众匠负责人王总为获奖团队颁发奖金,左右手坚信,一个人可以走的很远,但一群人可以走的更远,只有团结协作,我们才能共赢。荣获本季度“团队PK奖”的分别是:李劲松队、王金州队、陈海龙队、周声日队,由刘烈南、杜先德分别为获奖团队颁发奖金。让人惊喜的是,李劲松队、王斌队评选并列第一,成为本季度“团队考勤奖”的获奖团队,由众匠客服主管邱女士为两个幸运团队颁发奖金。随后,众匠负责人王总也为此次颁奖仪式做出总结:胜不骄败不馁,希望获奖的团队能再接再厉,再创佳绩,同时未能获奖的团队能越挫越勇,力争上游!颁奖仪式过后,左右手创始人卢先生对公司发展方向以及政策改革做宣导,他讲道:企业亏了是老板的问题,企业赚了是大家努力的结果,我们要紧抓行业的发展趋势,与左右手一起砥砺前行。年底是安装服务行业最为繁忙的时间段,为了激励各位合伙人能学习和发挥工匠精神,公司将会根据平台的贡献值、通过平台获得的个人收入的等评选条件,在年底评选出“工匠精神”、“优秀团队”、“最佳贡献奖”等奖项。随后,人力资源曾女士与客服主管邱女士分别对近期管理情况与接派单情况进行了详细的总结,真实反馈客户对安装服务与质量的满意度,让安装师傅了解自身在工作中的不足。借此机会,在大会的最后左右手也为本月的寿星举办了一场温馨生日宴会,伴随着熟悉的‘生日快乐’的旋律,四位寿星面对烛光摇曳的蛋糕,共同许下美好的愿望,并与大家分享着这份生日祝福。在大家的一片欢声笑语中,本次左右手安装项目部全体大会已悄悄接近了尾声,发挥工匠精神,服务好每一个客户,让我们携手共创左右手更美好的明天。
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2019-09
为了进一步解决行业难题,让商户、用户、安装师傅在安装服务过程中享受到更好的服务与保障,左右手安装平台一直在坚持不懈的努力着,2019年9月3日下午2:30-3:30,左右手与中国人保财险达成了战略合作,力求搭建一套完善的保险项目来为家居安装服务行业赋能,现在我们一起来回顾会议精彩内容。1.  左右手卢总-  解决行业服务保障、安全保障难题家装行业的服务痛点,就是必须解决商户、师傅、用户三方的服务保障、安全保障难题,而要解决这个难题就离不开借助保险来赋能,左右手通过与中国人保财险此次的合作,期望能逐步为行业解决最后一公里从物流到安装售后的服务保障难题,而此次合作仅是左右手为解决行业难题的一个新起点,未来,我们会继续深挖行业痛点,与中国人保财险进行更加全面、深入的合作,让师傅、商家、用户能够放心的在平台交易,为左右手未来发展带来更大动力的同时也全方位为行业赋能。2.  PICC深圳分公司张总 - 让保险为后端服务保驾护航在家装行业,尚没有一个很严格、明确的服务标准,人员的管理难度非常大,服务人员的风险保障也得不到很好的保证,在行业整个的发展过程中,提高行业人员抗风险能力的进程相对来说也是比较缓慢的,在这种背景下,左右手与我们人保财险共谋解决方案。我们人保财险是整个亚洲最大的一个财产险公司,我们顺应时代发展,专门针对互联网行业制定了服务项目,我们希望通过与左右手的战略合作,为左右手的用户提供专业化的、全面的风险保障服务,同时,此次合作也是互联网家居服务跨行业服务的一次创新合作,我相信,通过这次合作,双方会开创一个良好的开端,会有一个更广阔的发展前景,期待双方在今后的发展道路上携手共进,越走越远。3.  PICC深圳分公司王总 - 通过全方位保险服务解决行业痛点家装行业在人员服务方面的要求是非常细致的,而行业的标准化有限,在实际为客户服务的过程中,就会导致很多客户服务方面的风险、后续的信誉保障风险等,基于这个前提,我们与左右手经过了近一年的研究、交流和对细节的完善,才最终形成了现在这个产品,可以说,这是基于家装行业痛点来专门定制的一项保险服务项目,来为商家、师傅、用户提供全面的服务保障。日后,我们双方也会不断地去完善这个产品,在后续的合作中对它进行升级和优化,让它真正的为这个行业解决问题,为行业提供保驾护航的服务,让行业走的更顺更稳,相信未来双方合作能打开更多的领域。4.  左右手合作商家深圳百得胜陈总 - 让出一点利润,让整个服务过程更有保障我们是非常愿意做的从我们商家的角度来讲,其实我们在整个服务过程中是些战战兢兢的,因为我们既怕师傅在安装过程中受伤,也怕安装中师傅们不小心损坏客户家的物品,造成客户的财产损失,所以左右手与中国人保财险此次的合作,对我们商家而言是非常有利的,因为我们这个行业,目前确实缺乏标准,而双方此次的合作能为我们整个的服务过程保驾护航。我希望左右手与中国人保财险的合作在未来可以衍生到我们的整个服务流程,因为从我们经营的角度讲,我们是愿意牺牲一点利润,去让整个服务过程更有保障的,这与我们自己买保险,其实是同一个道理,所以我对整个合作是抱有非常大的期望的,希望双方的合作能越来越深入,为我们商家带来更多福音。5.  左右手合作商家敬天家居邓总 - 后端服务一直是痛点,而左右手正在解决这一痛点我与陈总情况一样,我们的行业相似、经营渠道相似、甚至我们的运营思路也都走到了同一个发展瓶颈,因为行业里产品同质化现象是非常严重的,所以后端服务已经成为我们新的竞争着力点,我们对于后端服务有了越来越高的要求,而后端服务一直是行业痛点,也是我们的痛点,我们这边与左右手已经合作了两三年,合作以来,左右手已经解决了我们面临的痛点,我相信此次左右手与中国人保财险的合作能让我的后端安装服务更有保障。6.  左右手深圳城市服务商王总 - 希望能不断提高我们后端安装服务团队的抗风险能力我一直负责线下,可以说对服务客户整个环节中遇到的各种问题、风险感触是最深的,这其中包括商户产品破损风险、师傅个人的人身风险、客户家中的产品、人身安全风险等,这些都是我们在服务中遇到的非常头痛的问题,所以这次合作我认为可以极大程度的为我们降低服务风险,我也希望平台能不断完善这方面的工作,提高我们后端安装服务团队的抗风险能力。为行业解决后端安装服务痛点,左右手一直在路上,为行业搭建一套完善的保障体系仅是我们为解决行业难题迈出的一小步,未来我们会从更多方面来为行业赋能,让家居行业再也不用为后端安装服务头痛,享受最快速、专业、高质的安装服务。