更专业的定制家居安装服务平台
为家居企业解决最后一公里的安装配送问题
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2024-10
在定制家居安装领域,左右手始终以其开拓者的身份引领着行业的潮流与发展。继深圳、武汉、清远、南宁、沈阳五大培训中心成功运营并取得显著成效后,左右手再度发力,第六个培训中心——左右手教育杭州培训中心即将在万众期待中盛大开业,标志着左右手在定制家居安装培训领域的新征程开启。左右手,秉持着“为定制家居行业提供专业安装服务,提升行业整体服务水平,推动行业可持续发展”的企业使命,在前行的道路上不断开拓进取。在过去的一年多时间里,左右手培训凭借其深厚的行业积淀和前瞻性的教育理念,成功培养出超过1000名专业安装师傅,他们不仅技艺精湛,更具备高度的服务意识,为定制家居安装行业输送了大量高素质、有责任感的蓝领技能工人。如今,左右手教育杭州培训中心承载着蓝色梦想,即将在杭州这片充满活力与希望的土地上绽放璀璨光芒。经过一个月的精心筹备,左右手教育杭州培训中心将于2024年11月10日正式开业,而首期班更是提前两天,于11月8日正式开班。此次活动不仅展示了左右手教育的强大实力,更体现了左右手对定制家居安装行业未来发展的坚定信念。左右手教育杭州培训中心坐落于杭州市余杭区仁和獐山路231号,这里不仅环境优雅、交通便利,更拥有宽敞明亮的教室、与时俱进的教学设备和丰富多样的安装工具。培训中心内设有模拟真实场景的实操场地,为学员们提供了一个专业、实用的培训环境,让学员在实践中掌握安装技能。同时,培训中心汇聚了一批在定制家居安装行业拥有二十几年丰富经验的资深导师,他们曾在多家知名高定品牌担任安装工作,技艺精湛、经验丰富,将在这里倾囊相授,将他们的宝贵经验和精湛技艺毫无保留地传授给每一位学员。从这里走出的每一位学员,都将成为定制家居安装行业的新兴力量。他们怀揣满满信心与扎实技能,投身于这片机遇与挑战并存的蓝海。以精湛技艺、优质服务和不懈努力,赢得客户信赖与市场认可,为定制家居安装行业的发展贡献自己的力量。我们诚挚邀请看好定制家居安装行业发展与培训事业的行业人士莅临现场,共同见证左右手教育杭州培训中心的盛大开业。让我们共同期待这些年轻人在左右手教育杭州培训中心这片沃土上茁壮成长,成为行业的新兴力量。相信在这片蓝色的梦想天空下,他们将绽放出属于自己的光彩,共同书写定制家居安装行业更加辉煌的篇章!预祝左右手教育杭州培训中心开业大吉,首期班取得圆满成功!
2024 年 10 月 27 日,一场盛大的开业庆典为古城西安增添了一抹亮丽的色彩。左右手西安二部服务商隆重开业,为西安的安装服务行业注入了新的活力,标志着左右手在西安地区进一步拓展。当天上午,庆典现场热闹非凡,与会嘉宾纷至沓来。左右手西安二部服务商刘启超、左右手平台创始人卢建华、商务中心总经理易彩霞、全屋定制事业部总经理周磊等总部领导,以及西安及西安周边的服务商、合作客户、行业同仁齐聚一堂,出席了本次庆典活动。随着喜庆的音乐响起,剪彩仪式正式开始。出席庆典的嘉宾和领导们手持金剪刀,共同为左右手西安二部剪彩、揭牌,现场气氛热烈,掌声雷动,标志着左右手西安二部正式开启了全新的征程。在开业致辞中,刘启超满怀感激与激情。他深情回顾了自己的创业历程,从最初的孤军奋战,到如今带领一支60多人的专业团队,每一步都充满了艰辛与挑战。多来,他始终怀揣着对这个行业的热爱与执着,坚持踏实做事、诚信服务的原则,凭借优秀的服务质量和贴心的服务态度,赢得了广大客户的信赖与支持。由于自己也是从安装师傅一步步成长起来的,刘启超深知师傅们的艰辛与不易。在日常工作中,他用真诚与关怀赢得了师傅们的忠诚与跟随。正是有了这些志同道合的伙伴,他才得以组建起一支的专业安装团队,共同为定制家居安装事业贡献力量。然而,成功的背后并非一帆风顺。在创业过程中,刘启超也曾遭遇过诸多困境与挑战。缺乏品牌支撑、资金流转困难、管理效率低下等问题如同沉重的枷锁,束缚着企业的发展。面对这些难题,他并未退缩,而是积极寻求解决之道。正是在这个关键时刻,他结识了左右手平台。左右手作为定制安装服务行业的领先平台,拥有强大的品牌实力、丰富的行业经验、先进的线上系统和专业的服务流程。平台的赋能和支持让他看到了突破瓶颈、实现快速发展的希望。作为95后的年轻创业者,刘启超展现出了敢想敢做,充满活力与冲劲的特质。他迅速决策,毅然加入了左右手。平台与品牌的加持让他们在市场中更具竞争力,平台先付款后安装的模式保障了资金的安全,线上系统提高了管理效率,人员管理也变得更加科学规范。刘启超相信通过平台的赋能和支持,左右手西安二部一定会突破瓶颈,快速发展。左右手创始人卢建华在致辞中对刘启超及其团队给予了高度评价。他表示,左右手一直致力于为定制家居后端服务领域提供优质的解决方案和服务。此次西安二部的开业,将进一步巩固左右手在西北地区的市场地位,并为更多客户提供专业、高效的服务。随着庆典的圆满落幕,左右手西安二部服务商正式踏上了新的征程。相信在刘启超的领导和全体团队成员的共同努力下,这家安装服务公司必将在行业内脱颖而出,为广大客户提供更加优质、专业的服务。同时,他们还将积极拓展市场,与更多的合作伙伴携手共进,共同推动西安安装服务行业的繁荣发展。
10 月 13 日,「门窗产品标准应用与安装交付主题论坛交流会暨系统门窗蓝领产业工人培训基地学院成立大会」在山东临朐国际会展中心举办。本次大赛在中国建筑材料流通协会的指导下,由中国建筑材料流通协会系统门窗专业委员会、湖南左右手科技有限公司主办,山东华铝国际会展有限公司、临朐华建职业培训学校承办。此次大会吸引了众多行业精英、专家学者以及企业代表汇聚一堂,共同探讨交流门窗行业的发展。会上,左右手门窗事业部总经理陈绪鑫受聘为「中国建材流通协会系统门窗专委会安装技术专家组副组长」。这一荣誉是对他在门窗安装技术领域卓越贡献的高度认可。大会上,「系统门窗蓝领产业工人培训基地学院」正式成立,为门窗行业培养高素质专业人才奠定了坚实基础。左右手门窗安装作为技术支持指导单位,将与培训基地紧密合作,为行业人才培养贡献力量。门窗产品标准应用与安装交付论坛交流会上,陈绪鑫进行了《门窗产品交付最后一公里》主题分享,深刻指出门窗产品的交付涵盖生产、运输、安装到售后服务的全过程,而安装环节作为最后一公里,对产品的使用效果和客户满意度起着至关重要的作用。左右手作为专业的第三方安装交付平台,始终致力于推动门窗安装技术的标准化和规范化,为门窗企业及消费者提供专业的门窗安装服务,并通过不断探索创新的安装方法和工艺,对安装人员进行专业化培训和管理,提高他们的专业技能和服务意识。陈绪鑫强调,只有具备专业素养的安装人员,才能确保安装质量,为客户提供优质的服务。左右手门窗事业部自成立以来,凭借精湛的技术和优质的服务赢得了客户的广泛赞誉。与此同时,“赋智赋能·匠筑门窗”2024 第三届建筑门窗安装工技能大赛也与展会同期举办。左右手门窗安装事业部与多家门窗企业的 32 名优秀安装工人组成了 16 支参赛队伍参与此次大赛。参赛选手们以严谨的态度、娴熟的技艺,充分展示了门窗安装领域的专业水准与工匠精神。从精确测量到精准安装,从细节处理到整体协调,每一个环节都彰显出参赛者对“匠心”的执着追求。在比赛过程中,选手们不仅展现了精湛的技术,更体现了对细节的极致追求。同时,他们还展示出良好的团队协作能力和应变能力。面对突发情况,能够迅速调整策略、灵活应对,确保比赛的顺利进行。最终,左右手战队脱颖而出,获得本次比赛一等奖——金匠奖。此次大会的成功举办,意义重大。它不仅为门窗行业带来了新的发展机遇和思路,更明确了门窗产品标准的应用路径和优化安装交付流程的方向。随着行业标准化的加速推进,门窗产品的质量和安装水平将得到进一步提升,为消费者提供更加优质的使用体验。 作为门窗行业的最后一公里服务的交付平台,左右手门窗安装将继续发挥自身优势,践行企业社会责任感,通过提供专业的门窗安装要求和标准,推动整个行业的持续繁荣与发展。积极参与门窗产品安装专家组与门窗安装商学院的成立和运营工作,为行业提供坚实的人才支撑与专业安装服务。未来,随着系统门窗蓝领产业工人培训基地学院的不断发展壮大,相信会有越来越多的高素质专业人才涌现出来,为门窗行业的持续繁荣与发展注入新的活力。左右手门窗安装也将继续致力于提升门窗安装服务的质量和效率,为广大消费者提供更加优质的门窗安装服务。
在金秋十月,丰收的季节里,2024年10月9日至11日,一场引领家居行业变革的盛会——左右手城市运营商发布会及培训会圆满落幕!来自五湖四海的精英服务商与运营商汇聚一堂,共同见证了这一历史性的跨越!创新引领,重塑后端服务版图左右手平台,作为定制家居后端服务领域的领航者,再次以破局者的姿态,推出了城市运营商模式。这一模式不仅彻底打通了从订单接入到安装交付的全链条,更为城市运营商、服务商及个体师傅开辟了一条全新的盈利高速路。会上,左右手平台创始人卢建华详细分享了左右手平台从本地化服务商到全国落地服务再到城市运营商的发展历程,以及城市运营商模式的理念、优势和具体规划等。该模式充分发挥城市运营商的资源整合能力,将海量订单精准导入平台后,再由当地服务商专业高效交付,实现资源共享、协同发展的完美融合。打破定制家居企业在量尺、安装、售后等异地交付的瓶颈,为消费者带来了更加优质、便捷安装体验,也为家居行业的健康发展注入了强劲动力。专业培训,赋能成长新高度为了让每一位城市运营商都能迅速掌握并熟练运用这一新模式,左右手平台举办了一场为期三天的专业培训。广东运营中心负责人周磊带来了“运营商一体化全链路业务交付”的专题分享,深入浅出地讲解了从订单接入到交付完成的每一个环节,让大家对全链条业务有了全面的认识。云南运营中心负责人段雄以“设计审单技巧”为主题,通过实战案例剖析,让城市运营商掌握设计审单的核心要点,提升了设计效率与质量。同时,湖北运营中心负责人马永法则带来了“业务开拓与服务落地”的分享,为学员们提供了宝贵的市场开拓与服务执行经验。左右手首席信息官方宏丰对“平台升级实操”进行了详细解读,手把手教会城市运营商如何将商家订单导入系统平台、匹配师傅并完成交付的系统操作全过程。而商务运营中心总经理易彩霞则分享了“平台运营商执行政策与利益分配机制”,让城市运营商清晰了解新政策导向与利益分配方案。培训过程中,学员们积极参与互动讨论,现场气氛热烈而融洽,每一位参与者都收获满满、受益匪浅。实地参观,深化物流运营认知培训的最后一天,学员们开启了一场精彩的实地参观学习之旅,大家共同参观了左右手物流事业部东莞仓库—这座于
2024 年新落地的仓储基地,是目前珠三角最大的家居物流配送仓,一万多平米的占地面积,月承载能力高达 8 到 10
万件货,为珠三角的电商、装饰公司、定制家居工厂及商家提供着全方位的仓储、物流、配送服务。学员们在参观过程中,见证了左右手物流运营的高效与便捷,体会到左右手平台在提升服务效率与质量方面的不懈努力和成果。携手并进,共创家居服务新增长经过三天的专业培训学习,城市运营商们对新模式充满了动力与信心,大家纷纷表示,将充分发挥自身优势与资源,与左右手平台紧密携手,共同书写家居服务的新篇章。此次盛会,不仅是左右手平台创新发展路上的重要里程碑,更预示着定制家居后端服务订单将呈井喷式的增长。我们坚信,在新模式的引领下,左右手平台将持续提升服务效率与质量,为家居行业注入源源不断的活力与动能。加入我们,共创未来左右手平台新模式为定制家居行业从业者带来全新机遇。在此,我们诚挚邀请所有建材家居行业的从业者加入我们的行列,只要你拥有工厂、门店、个体工作室、电商等行业资源,欢迎加入左右手城市运营商的大家庭。让我们携手并进、共创未来,以创新的力量共同书写家居服务的新辉煌!
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2019-10
在左右手平台,有很多受到商家、用户、队友一致夸赞的优秀师傅,在他们的从业经历中,差评几乎是非常少的,今天跟着小编一起来采访其中一位师傅-李师傅,看看他在工作中是否有什么秘诀,能够让商家、用户和队友都赞不绝口。小编:“李师傅,前几天做回访,我听商户和用户这边对您都是赞不绝口,听说您从业以来,一直是零差评,这是真的吗?”李师傅听了小编的话,很不好意思的笑了:“不是的不是的,零差评真的是有点夸张了,我在安装中也会遇到各种各样的问题,也会因为各种原因出现一些不可避免的矛盾,不过我一直都把自己放在客户的立场上考虑问题,所以出现问题时,我能快速找到妥善的解决方法,大家都是非常好的,所以即使出现一些问题,只要问题解决了,商户用户也就不会太为难我们安装师傅,也就不存在差评了。”在商户和用户朋友的眼中,李师傅是一位温和有礼,耐心细致、热情周到的安装师傅,有一位门店的下单人员讲:“其实做我们这一行,有时候因为一些矛盾不可避免的脾气就会上来,和安装师傅发生冲突也是常有的事情,但和李师傅却完全不会有这种情况,李师傅真的是非常好的一位师傅,他非常会为别人考虑,他很理解我们的不容易,而且他沉稳的性格是非常有安抚力的,比如有时候我们沟通时我的脾气可能有些暴躁,一般我态度不好,肯定师傅们火气也会上来,这样就会引发矛盾,但李师傅会耐心的让我不要着急,会协助我一起解决问题,真的感觉有李师傅在,好像就没什么问题是不能解决的,非常谢谢李师傅,也为我不时的急躁像您道歉,我会向您学习。”在商户和用户朋友的眼里,李师傅是一位优秀的安装师傅,在队员和徒弟的眼里,李师傅也是一个非常好的队长和老师。左右手是一个成长型的平台,一直都鼓励安装师傅们自己做队长,建立自己的安装团队,注重培养师傅们的管理意识和管理能力,李师傅在加入左右手平台后,渐渐组建了自己的安装团队,在他的队员眼中,李师傅是一位非常有能力的队长,其实做安装队长,在派单时,很可能会引起队员们心中的不满,比如‘认为给他的单好给我的单不好’、‘把难做的单都给队员’等等,但在李师傅的安装团队里却不存在这种情况。这是因为李师傅在派单前会认真了解每一个订单的情况,把订单根据队员的情况合理公平的派下去,如果遇到难单,李师傅会以身作则,自己去处理,这就给队员们树立了很好的榜样,李师傅的队员说:“人心都是肉长的,队长怎么样,我们都看在眼里,也总不能总让队长为我们考虑,所以这个都是相互的。”在李师傅带的徒弟眼里,李师傅是一位尽职负责的好老师,有学徒说:“本来来学习安装是做好了受委屈的准备的,因为大家都会说嘛,做学徒的时候要熬个一两年,这里面肯定会有来自师傅的刁难什么的,但在李老师这里学习,真的完全让我打消了这种顾虑,李老师带我们非常的有耐心,但在学习上他也是非常严厉的,因为他对每一个细节的要求都非常严格,所以在他这里,能很实在的学到很多东西,很庆幸自己能碰到这样的老师,他是我的偶像,我要做像他一样专业的安装师傅。”李师傅是平台无数优秀师傅中的一个,平台有幸能够与这些优秀的师傅共同发展,我们有共同的愿景和理想,那就是为客户提供优质服务,服务一个客户满意一个客户,相信在我们的共同努力下,我们会远走越远。如果你是正在为找师傅发愁的商户,不妨来左右手平台找师傅试试看,只要微信搜索‘左右手易下单’小程序就能快速下单找师傅了呢!
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2019-10
蔡师傅与左右手结缘于一次师傅培训会议,那是左右手举办的第十一届师傅培训交流会议,小编对蔡师傅映象很深,因为蔡师傅见人总是带三分笑意,给人非常友善亲近的感觉,让人无形中就心生好感。在那次培训会议上,蔡师傅很积极认真的学习着左右手接单软件‘左右手易接单’APP的规则和操作流程,遇到不懂的就积极与我们的客服人员交流,这位和善好学的师傅给大家都留下了深刻的映象。培训会议后没几天,蔡师傅通过考核后,平台便给他正式推送订单,基于他在培训会议上的认真学习,他很快就通过左右手的接单软件完成了他在平台服务的第一个订单。蔡师傅完成服务后,平台客服人员根据平台的服务流程对客户进行了回访,客户对蔡师傅是猛地一通夸,说他安装技术不错,服务态度更是特别好,对蔡师傅非常满意。由于蔡师傅首次接单的优异表现,平台将更多的订单资源向蔡师傅倾斜,蔡师傅根据自己的时间,在平台自由选择合适自己的订单来接,而他服务过的客户,在其后平台客服进行人工回访时,均对蔡师傅赞不绝口。在蔡师傅在平台接单的过程中,还发生了一个小插曲,一位蔡师傅通过平台服务过的客户联系蔡师傅,想要与他私下交易,蔡师傅想了想拒绝了,与这位客户说:“我们还是通过平台来交易吧。”事后他与客服人员讲:“之所以来平台接单,就是因为我受够了服务后收款难的情况,而在平台接单,只要自己安装技术、服务态度好,就不会存在结款难的情况,我对自己的安装技术和服务态度都是很有信心的,所以我更愿意通过平台来交易,而且通过平台接单的流程我已经完全熟悉,无论是其中的保险保障还是各种我们在安装中可能会遇到的问题反馈、补价等情况,平台的接单软件都为我们师傅设置了很便捷、贴心的服务,在这里接单,我只要干好自己的活儿就行,什么都不用操心,省心、省事。”如今蔡师傅几乎是服务完一个单就会接着接下一个单,他俨然已经成为了平台优秀师傅中的代表,其实他之所以能够如此快速的适应在平台接单,并成为平台的优秀师傅,主要还是因为他有着超高的安装能力和优质的服务态度,因为平台对这两方面把控是非常严格的,这两个方面不合格的师傅是无法在平台发展下去的,平台会继续加快发展的步伐,为像蔡师傅这样优秀的师傅提供更多的订单和收入,让师傅们都能够轻松、方便的干活儿赚钱。相信每位商户朋友都想要像蔡师傅一样优秀的师傅来服务,左右手平台的师傅都是通过严格考核后上岗的,需要师傅的商户朋友们只要通过微信搜索小程序‘左右手易下单’注册下单,就可以快速选择适合您的优秀师傅来合作啦,快行动起来选择您的专属优秀安装师傅吧!
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2019-10
近日小编有幸采访到了平台一位非常优秀的安装师傅-辛华师傅,以下内容均为辛师傅自述。辛师傅的个人从业经历我从20多年前就进入了家具行业,最开始做家具,后面转到装修,十多年前转到了定制家具安装这一块,在这期间,我也做过设计、做过营销,但是因为终端店面这块,压力是比较大的,所以最终我选择回归了自己的老本行,继续做安装。我的从业经历,基本上是见证了家具行业20年的发展历程,而近几年,定制行业也一直发展的比较好,特别是在近5年的时间里,整个行业一直保持高度增长,不断有定制行业公司上市,所以对于定制行业的未来前景,我个人是比较看好的,未来安装的市场肯定会越来越大,所以我不光是把它当做一个谋生的职业,我更是把它当做一个事业来做的。辛师傅对安装服务平台化的看法我亲身经历了定制家具十多年的发展,我觉得定制产品,无论是在材质、设计、生产工艺包括终端销售这一块,都有非常大的一个提升,但是在安装方面还停留在过去最初始的那种状态,存在很多问题、痛点,是比较乱的,所以需要一个像左右手这种,比较大型的、专业的平台来规范市场,为更多的商家来提供更全方位、更专业的服务,为我们这些师傅们也提供一个更有保障的平台谋生、工作,我觉得这是非常好的一个事情。辛师傅加入左右手平台接单后的感触加入左右手,首先相对来说比较自由,对于订单可以自己去甄别,可以自由去选择合适自己的订单来接,包括时间安排上也比较自由;第二个方面,结款的方式也比较快捷;此外,介于行业特性,在安装中会有很多问题出现,这些问题出现时怎么解决?有一个左右手这样专业的平台在后面为我们解决这些问题,我们就可以更心无旁骛的投入到工作中去,让我们的工作变得更高效,我们的收入也会随着高效增长,这个对我来说是最有感触的。辛师傅讲‘如何提高客户满意度’我认为提高商户满意度,首先最基础的就是对事情一定要有责任心,其次在自己工作当中,要不断提高自己的工作技能,同时在服务过程当中如果出现问题,要与商户、业主进行及时沟通,,尽可能的拿一个好的解决方案给到商户、业主,让他们自己选择,方便任何一方解决这个问题,总之,我们要尽量提高一次安装的成功率,有一个好的态度,以我的经验来说,我觉得大多数的客户都会比较认可、比较理解的。最后辛师傅讲道:“可能我的运气比较好吧,遇到的客户都还非常理解我们做工的难处,都是比较好沟通的。”那么问题来了,真的是辛师傅运气比较好吗?小编认为不是的,而是因为有辛师傅优秀的安装技术和优质的服务态度这个前提,客户对他是认可、满意的,所以才会比较好沟通,亲爱的师傅们,你们认为呢?
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2019-10
实力与能力并存,优质的服务是最好的广告,左右手泉州城市服务商自加盟左右手以来,一直坚持服务一个客户满意一个客户,赢得了新老客户的广泛好评。合作·感恩·利他·诚信·赋能,经过半年合作,平台认为泉州加盟商已具备左右手品牌代理资质,特正式赋予左右手泉州加盟商泉州区域品牌代理权。如何成为左右手区域品牌代理商?一 成为左右手加盟商成为加盟商的条件:1. 代理(加盟)者须是具有合法注册安装资质,有固定办公经营场所并具有独立承担民事责任的公民或法人;2. 代理(加盟)者须有平米以上的货物仓库并拥有两台车及10人以上的安装团队;3. 代理(加盟)者须具备一定的家居安装经验,拥有两年以上国内建材家居装修、设计、安装、品牌经营等管理经验;4. 代理(加盟)者须有良好的合作精神,如勤劳务实、诚实守信、践行契约等精神;5. 代理(加盟)者须认同这个行业,想发展家居安装服务公司,并有为这个目标不断奋斗的信心与理念;6. 代理(加盟)者须认同左右手的品牌文化,能执行品牌战略发展理念,统一品牌文化、制度、形象、平台运营模式场所。二 获得左右手品牌代理权为确保服务质量,维护品牌形象,加盟商在加盟左右手后,会有3个月到一年时间的审核考察期,在考察期内,如果加盟商能够坚持左右手优质服务的服务理念、践行左右手的品牌文化,经平台审核认证合格后,方可获得左右手品牌区域代理权。咨询加盟详情:招商加盟负责人高经理-18126272682。
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2019-10
为了迅速打造第三方服务品牌,形成有力的品牌形象,服务更大的家装市场,让左右手平台的加盟商也能获取更大的回报,左右手平台正式启动了区域品牌授权活动。优秀品牌为优秀团队赋能,优秀团队助力优秀品牌每位合作伙伴加盟左右手,都想借助品牌赋能,但同样的,品牌形象也需要所有加盟商来共同维护打造,所以左右手的区域品牌授权活动主旨在于优中择优,在每个城市选择最优秀的合伙人来代理左右手品牌,通过共同努力,最终打造出一个专业的安装服务品牌,而龙岩左右手,就是左右手平台在龙岩最为优秀的加盟商,时值国庆佳节之际,左右手平台正式授予龙岩加盟商左右手龙岩区域品牌代理权,共同致力打造优秀品牌形象。服务一个客户满意一个客户从来不是口号‘服务一个客户满意一个客户’是左右手平台的服务宗旨,在选择城市品牌代理商时,这一点也是被优先考量的,而事实证明,龙岩左右手很好的做到了这一点,自加盟左右手平台以来,龙岩左右手整个团队在当地保持着零差评的服务记录,要知道,一个师傅做到零差评很容易,而一个团队做到零差评就是非常少见的了,当小编问及龙岩左右手的负责人林先生他们是如何做到整个团队都零差评时,他的回答出乎意料的简单:“其实这个目标是很容易实现的,因为我们每位师傅都有自己的小目标,就是服务好手头上的现有客户,每个师傅都做到这一点,也就意味着我们的团队做到了这一点。”
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2019-09
为了进一步解决行业难题,让商户、用户、安装师傅在安装服务过程中享受到更好的服务与保障,左右手安装平台一直在坚持不懈的努力着,2019年9月3日下午2:30-3:30,左右手与中国人保财险达成了战略合作,力求搭建一套完善的保险项目来为家居安装服务行业赋能,现在我们一起来回顾会议精彩内容。1. 左右手卢总- 解决行业服务保障、安全保障难题家装行业的服务痛点,就是必须解决商户、师傅、用户三方的服务保障、安全保障难题,而要解决这个难题就离不开借助保险来赋能,左右手通过与中国人保财险此次的合作,期望能逐步为行业解决最后一公里从物流到安装售后的服务保障难题,而此次合作仅是左右手为解决行业难题的一个新起点,未来,我们会继续深挖行业痛点,与中国人保财险进行更加全面、深入的合作,让师傅、商家、用户能够放心的在平台交易,为左右手未来发展带来更大动力的同时也全方位为行业赋能。2. PICC深圳分公司张总 - 让保险为后端服务保驾护航在家装行业,尚没有一个很严格、明确的服务标准,人员的管理难度非常大,服务人员的风险保障也得不到很好的保证,在行业整个的发展过程中,提高行业人员抗风险能力的进程相对来说也是比较缓慢的,在这种背景下,左右手与我们人保财险共谋解决方案。我们人保财险是整个亚洲最大的一个财产险公司,我们顺应时代发展,专门针对互联网行业制定了服务项目,我们希望通过与左右手的战略合作,为左右手的用户提供专业化的、全面的风险保障服务,同时,此次合作也是互联网家居服务跨行业服务的一次创新合作,我相信,通过这次合作,双方会开创一个良好的开端,会有一个更广阔的发展前景,期待双方在今后的发展道路上携手共进,越走越远。3. PICC深圳分公司王总 - 通过全方位保险服务解决行业痛点家装行业在人员服务方面的要求是非常细致的,而行业的标准化有限,在实际为客户服务的过程中,就会导致很多客户服务方面的风险、后续的信誉保障风险等,基于这个前提,我们与左右手经过了近一年的研究、交流和对细节的完善,才最终形成了现在这个产品,可以说,这是基于家装行业痛点来专门定制的一项保险服务项目,来为商家、师傅、用户提供全面的服务保障。日后,我们双方也会不断地去完善这个产品,在后续的合作中对它进行升级和优化,让它真正的为这个行业解决问题,为行业提供保驾护航的服务,让行业走的更顺更稳,相信未来双方合作能打开更多的领域。4. 左右手合作商家深圳百得胜陈总 - 让出一点利润,让整个服务过程更有保障我们是非常愿意做的从我们商家的角度来讲,其实我们在整个服务过程中是些战战兢兢的,因为我们既怕师傅在安装过程中受伤,也怕安装中师傅们不小心损坏客户家的物品,造成客户的财产损失,所以左右手与中国人保财险此次的合作,对我们商家而言是非常有利的,因为我们这个行业,目前确实缺乏标准,而双方此次的合作能为我们整个的服务过程保驾护航。我希望左右手与中国人保财险的合作在未来可以衍生到我们的整个服务流程,因为从我们经营的角度讲,我们是愿意牺牲一点利润,去让整个服务过程更有保障的,这与我们自己买保险,其实是同一个道理,所以我对整个合作是抱有非常大的期望的,希望双方的合作能越来越深入,为我们商家带来更多福音。5. 左右手合作商家敬天家居邓总 - 后端服务一直是痛点,而左右手正在解决这一痛点我与陈总情况一样,我们的行业相似、经营渠道相似、甚至我们的运营思路也都走到了同一个发展瓶颈,因为行业里产品同质化现象是非常严重的,所以后端服务已经成为我们新的竞争着力点,我们对于后端服务有了越来越高的要求,而后端服务一直是行业痛点,也是我们的痛点,我们这边与左右手已经合作了两三年,合作以来,左右手已经解决了我们面临的痛点,我相信此次左右手与中国人保财险的合作能让我的后端安装服务更有保障。6. 左右手深圳城市服务商王总 - 希望能不断提高我们后端安装服务团队的抗风险能力我一直负责线下,可以说对服务客户整个环节中遇到的各种问题、风险感触是最深的,这其中包括商户产品破损风险、师傅个人的人身风险、客户家中的产品、人身安全风险等,这些都是我们在服务中遇到的非常头痛的问题,所以这次合作我认为可以极大程度的为我们降低服务风险,我也希望平台能不断完善这方面的工作,提高我们后端安装服务团队的抗风险能力。为行业解决后端安装服务痛点,左右手一直在路上,为行业搭建一套完善的保障体系仅是我们为解决行业难题迈出的一小步,未来我们会从更多方面来为行业赋能,让家居行业再也不用为后端安装服务头痛,享受最快速、专业、高质的安装服务。
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2019-08
左右手全国品牌授权活动-深圳区域品牌授权继续进行中,继为深圳众匠家居安装服务有限公司授权后,左右手平台又为深圳市海之飞家居服务有限公司(以下简称海之飞)进行品牌授权。海之飞有一支高素质的安装团队,而这支团队的背后有两位不得不提的领导者,他们本科毕业,本有在世人眼中更为体面、舒适的工作,但他们从走出大学校门起,就毅然选择了投身于家具安装行业,一开始,身边的家人朋友都不理解他们,但是他们不解释,默默用行动证明给所有人看,他们为什么选择这一行,因为他们看到了这个行业服务的缺失,他们看到了属于他们的商机,他们从最基础的安装师傅做起,慢慢组建了自己的团队,成立了自己的公司,到现在,加入了左右手平台,他们一步步在实现着自己最初的梦想。他们的经历让小编想到曾经很热门的新闻‘北大毕业生卖猪肉’‘清华学子当保安’等,这些新闻一出来总能引起社会热议,为什么呢?因为大众觉得你一个高材生去卖猪肉、当保安,也太掉价,太丢分了,也不少有幸灾乐祸者,你看看,读那么多书有什么用,不是和我干一样的活儿么?可是几年后呢?卖猪肉的高材生已经身家百万、上亿,而曾经嘲笑过、诋毁过他们的人,也许还在生存线上挣扎徘徊。为什么他们会取得成功?因为在很多人看来卖猪肉就是卖猪肉,而在他们眼中,看到的却是庞大的市场和商机,所以同样是卖猪肉,他们就能走出让别人嫉妒羡慕恨的道路来。而说回海之飞这支团队,他们走的何尝不是这样的道路?对于肖先生和他的爱人侯女士来说,他们不是不得不做安装,而是他们选择了做安装,他们想要做的是用自己所学到的知识、能力,去推动整个行业的进步,他们想要做的是打造行业的领先品牌,而也正因如此,他们选择了左右手安装平台,借助品牌赋能。肖先生和侯女士深知优质服务的重要性,在他们坚定的带领下,这个团队里的每位师傅都将提供优质服务作为自己的服务准则,同样正因为他们的坚持,使得他们的团队在众多安装团队中脱颖而出,成为很多高端品牌的御用安装团队,而也正是他们的优质服务,成为了左右手深圳的品牌代理商。有这样两位坚守本心,目光长远的领导者,相信,海之飞会越走越远。