更专业的定制家居安装服务平台
为家居企业解决最后一公里的安装配送问题
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2025-03
成立仅一年,新生代高定服务力量强势崛起!32人精锐安装团队+4大项目监理全程护航,以毫米级精度打造高定服务。在苏州家居服务行业,有一个名字正在迅速崛起——苏州左右手。这个成立仅一年的高定安装服务公司,凭借其专业的团队、精细化的服务和卓越的口碑,已经成为行业内的新标杆。而这一切的背后,离不开一位关键人物——夏武涛。从工厂学徒到团队领袖:夏武涛的成长之路2008年,夏武涛进入家具厂,开始了他的安装学徒生涯。当时的他,学历不高,觉得自己无法胜任办公室的工作,于是选择了进入工厂,学习一门技术。他坚信,掌握一门手艺,未来才能有更好的发展。在工厂的几年里,夏武涛从最基础的安装工作做起,逐渐积累了丰富的经验。然而,工厂的工资并不高,工作也缺乏挑战性。几年后,他决定跳出舒适圈,开始自己接活单干。凭借过硬的技术和良好的口碑,他很快组建了一个五六人的小团队,收入也比在工厂时翻了两三倍。瓶颈—突破—蜕变尽管团队规模逐渐扩大,但夏武涛很快发现,单打独斗的模式难以让团队进一步发展。项目不稳定、资源有限、管理难度大等问题接踵而至。他开始思考,如何才能突破瓶颈,让团队走向更大的舞台。就在这时,他了解到了左右手平台。这是一个专注于定制家居后端服务的平台,从量尺、设计、配送、安装到售后的一站式服务。夏武涛被平台的模式和理念深深吸引,经过全面了解后,2023年正式加入左右手。加入左右手后,夏武涛的团队迎来了质的飞跃。左右手平台提供了丰富的订单资源与师傅资源支持,通过系统的培训、服务流程与标准的全面升级、系统化管理工具的应用,管理与运营的赋能,帮助团队实现了从“游击队”到“正规军”的转变。在左右手平台的全面赋能下,夏武涛的团队一年时间从最初的七八人迅速扩展到30多人,成为一支精锐的安装团队。团队不仅规模扩大,服务能力也大幅提升。苏州左右手团队及高定服务苏州左右手团队主要由80后、90后的年轻人组成,他们充满朝气,愿意接受新思维,具备强烈的服务意识和服务理念。这支年轻的团队不仅技术过硬,还注重细节,为客户提供极致的服务体验。为了更好地服务客户,夏武涛将团队分为普定组和高定组,分别负责普通定制家具和高定品牌项目。每个组别都有专门的工衣,确保服务流程的专业化和标准化。在高定安装领域,细节决定成败,服务决定成败。夏武涛和他的团队深知这一点,因此在每一个项目中,他们都以极高的标准要求自己,团队中的4大项目监理全程护航,无论是量尺、设计还是安装,每一个项目都能按时、按质、按量,完美交付。目前,苏州左右手已经服务了木里木外、三只喜鹊、亨利米兰、华格、百德等众多高定品牌,赢得了客户的一致好评。无论是复杂的奢装项目,还是高标准的定制需求,这支年轻的团队都能以毫米级精度完美呈现。未来展望对于未来,夏武涛充满信心。他相信,在左右手平台的支持下,他的团队将继续成长,成为苏州乃至全国高定家居服务领域的领军力量。从工厂学徒到团队领袖,从单打独斗到平台赋能,夏武涛的故事激励着每一个在奋斗路上的人。
在2025年2月22日于成都举行的莫干山家具厂&经销商推介会暨新品发展会上,左右手平台与板材领先品牌莫干山正式签署了全国战略合作协议。此协议旨在通过深度整合双方资源,直击定制家居行业后端安装交付的痛点,共同构建一个涵盖板材生产、家具定制乃至全国落地安装的一体化服务闭环。这一举措不仅将助力莫干山板材及其合作工厂更加聚焦于自身的核心优势,同时也将推动整个定制家居行业向更加专业化、精细化的方向加速迈进。行业细分浪潮下的突围:破解“卖得出,装不上”的全国化困局随着家居建材行业步入高质量发展阶段,产业链分工日益细化。板材商致力于基材创新与环保升级,工厂则专注于智能制造与生产提效,而营销端则全力拓展全域渠道并加强品牌建设。然而,在电商蓬勃发展的背景下,尽管定制家居企业能够轻松将产品销售至全国各地,但安装交付环节却成为了制约其进一步发展的瓶颈。安装交付网络分散、服务标准不统一等问题日益凸显,导致“最后一公里”落地难题愈发严峻。据行业数据显示,超过60%的定制工厂因跨区域安装能力不足而被迫放弃异地订单,年均损失市场规模高达百亿元以上。左右手平台全链路赋能:450城+30万师傅织就“交付护城河”作为中国定制家居服务领域的领军企业,左右手平台凭借遍布全国450个城市的服务网点和30万名认证安装工程师,构建了行业领先的“量尺、设计、审单、仓储、物流、安装、售后”全链路服务体系。在此次合作中,左右手平台将全面承接莫干山板材旗下合作工厂的全国超5000万单量安装需求,确保每一笔订单都能得到及时、专业的安装服务。这不仅有效解决了莫干山板材合作工厂的安装交付难题,更为其提供了强大的后端支持,使其能够更加专注于核心业务的拓展与创新。专业协同,共创未来家居服务生态莫干山板材供应链负责人表示:“家居行业的未来属于‘专业协同生态’。当板材商、工厂、服务商各展所长,消费者获得的将不仅是产品,而是贯穿始终的品质承诺。”此次合作不仅是一次业务上的叠加,更是通过资源整合重构了产业链的价值分配。莫干山板材、定制工厂和左右手平台各自发挥所长,共同打造了一个专业协同的家居服务生态。在这个生态中,各方各司其职,共同推动产业链的整体效率提升,为消费者提供从产品到服务、从售前到售后的全方位品质承诺。开户“全链路服务赋能”新时代此次战略合作标志着定制家居行业正式迈入“全链路服务赋能”的新时代。这一举措不仅推动了行业向专业化、精细化方向发展,更让专业者更加专注于自身的核心业务领域,让交付变得更加简单高效。随着合作的深入与拓展,一个千亿级的家居服务新市场或将应运而生,为整个行业的高质量发展注入新的活力与动能。结语在“全链路服务赋能”的新时代,定制家居行业将迎来更加广阔的发展前景。左右手平台与莫干山板材的携手合作,不仅为行业树立了“产销服一体化”的转型典范,更将引领整个行业向更加专业化、精细化的方向迈进。
近日,左右手成功举办了第十三期定制家居安装监理培训班。此次培训为期三天半,自2月17日至2月20日,是左右手2025年春节后的首期监理培训班。十位来自全国各地新加入左右手的安装服务公司老板及监理齐聚一堂,共同接受了系统化的培训。本次培训班旨在通过全面的培训内容,提升新加入左右手服务商团队的专业素养、服务质量与服务能力,进一步推动定制家居安装服务行业的标准化与专业化进程。培训涵盖了安装服务的规范流程与严格标准,以及服务公司运营管理、团队组建与管理、客服能力、客户链接、信息化工具使用与操作、新媒体运营等多个方面,为服务商的全面发展提供了有力支持。在培训过程中,学员们深入学习了安装服务的各个环节,深圳服务公司总经理王总从工地服务标准化、流程标准、验收标准化、工地安全标准化等多个方面进行了详细讲解,确保学员们能够掌握作为一家专业安装服务公司必须具备的服务标准化。同时,团队管理、经营管理等方面,助力大家如何在服务这条路上走得更快更稳。商务运营公司总经理易总也分享了客户链接、洽谈与深度合作等方面的宝贵经验,帮助学员们提升客户服务能力和业务洽谈技巧。关于信息化工具的使用,培训详细讲解了订单管理、师傅管理、商家管理等系统功能,旨在提升服务商的工作效率和团队协同能力。而新媒体运营课程则重点教授了如何利用社交媒体、短视频平台等工具进行品牌推广和客户互动,以增强公司的市场竞争力。为了进一步赋能全国服务商,左右手将对监理培训班进行调整,将培训时长从现有的三天半延长至五天。这一调整旨在增加客户报价、疑义处理、客户管理等实操课程,帮助新进入定制家居安装服务行业的创业者更好地扎根行业,提升服务质量,增强竞争力。培训期间,学员们积极参与,踊跃发言,展现了强烈的学习热情和求知欲。通过本次培训,学员们在专业技能、服务理念和公司经营管理有了更清晰具体的操作方法。大家纷纷表示,将把所学知识和技能应用到实际工作中,为客户提供更专业、高效、优质的定制家居安装服务,为行业发展贡献力量。左右手监理培训班的成功举办,不仅提升了服务商团队的专业能力和服务水平,也进一步巩固了左右手在定制家居安装服务行业的领先地位。未来,左右手将继续加强培训与学习,不断创新与突破,为行业发展贡献更多智慧与力量。
2025年初春,左右手平台创始人卢建华带领管理团队,踏上了一场意义非凡的走访之旅,深入师傅们的日常生活,倾听他们的故事,传递来自平台的深切关怀与温暖。走访的首站在深圳,余师傅成为本次活动的重点关注对象。面对余师傅离异后独自抚养两个孩子的艰难生活,尤其是大女儿还患有轻度抑郁的特殊情况,走访团队不仅送去了物资和5000元现金援助,更给予了他精神上的鼓励与支持,助力他勇敢地面对生活的挑战。紧接着,在大年初三这个阖家团圆的时刻,当大多数人还沉浸在节日的喜庆氛围中时,卢总和团队却未曾停下脚步。他们无惧长途跋涉的艰辛,毅然奔赴云南昆明、玉溪、碌劝、石门坎、老门坎村等偏远山区,深入工匠师傅们的家中,送去饱含深情的新春祝福与温暖关怀。每到一户,随行人员都带着米、油、水果,以及1000至2000元不等的现金红包,为这些家庭增添一份浓浓的年味。紧接着,在大年初三这个阖家团圆的时刻,当大多数人还沉浸在节日的喜庆氛围中时,卢总和团队却未曾停下脚步。他们无惧长途跋涉的艰辛,毅然奔赴云南昆明、玉溪、碌劝、石门坎、老门坎村等偏远山区,深入工匠师傅们的家中,送去饱含深情的新春祝福与温暖关怀。每到一户,随行人员都带着米、油、水果,以及1000至2000元不等的现金红包,为这些家庭增添一份浓浓的年味。通过与师傅们的深入交流,走访团队了解到,他们大多来自农村家庭,历经了生活的种种磨难。有的人自幼失去父母,在孤独与困苦中成长;有的人家中孩子身患残疾,生活举步维艰。然而,他们却凭借着顽强的毅力和不屈的精神外出打拼,加入了左右手平台。在平台服务商的帮助下,他们在定制安装行业中逐渐站稳了脚跟,用勤劳的双手为家人撑起了一片天。每位师傅背后都承载着一段沉甸甸的故事。他们是家庭的顶梁柱,也是行业的耕耘者。他们在平凡的岗位上默默坚守,用实际行动践行着不平凡的精神。尽管生活给予他们无尽的磨难与考验,但他们却始终心怀希望、积极向上地面对一切。一直以来,左右手平台都致力于为师傅们搭建一个自信与尊严的工作平台,在这一刻,更深刻地意识到自身责任重大。2025年正值左右手平台成立十周年,在这个具有里程碑意义的时刻,平台决定成立公益基金。这一举措,既是对师傅们辛勤付出的感恩回馈,也是平台践行社会责任的有力见证,左右手立志成为一个有温度、有责任、有使命感的企业,为那些身处困境的师傅家庭,提供实实在在的帮助与支持。左右手平台还将持续走进更多师傅的家中,作为他们最坚实的后盾,为他们的工作与生活提供更多的保障与关怀。此外,平台还期待能够吸引更多的人关注这些平凡而伟大的英雄,为他们的生活注入更多的希望与力量。未来,左右手平台将继续秉持初心,以商家客户及师傅们的需求为导向,以创新为驱动,不断提升自身实力。在定制家居安装服务的道路上,一步一个脚印,稳步前行,为更多商家及用户提供更高效、便捷、高品质的安装服务体验
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2021-10
快报:2021年10月24日星期日,左右手第二届广东联盟会议于广东运营中心会议室正式召开。此次会议是广东联盟会成立以来的首次全员大会,左右手广东全体城市服务商、左右手创始人、左右手七大运营中心负责人、3大运营中心候选人以及总部工作人员,凝心聚力、统一共识、同心同德、顺势而为!不知不觉中,我们广东的服务商已经多达25家,通过组织的力量和影响,越来越多的人潜移默化,改变思想、创建公司、追逐梦想。一座城、一个市场、一个行业,六年前,我们敢为天下人先,破茧而出;六年后,我们依然坚持不懈,奔向全国。广东,珠江三角洲的中心地带,家居行业发展的“风向标”,一直保持行业的生产销售优势。同时,广东还作为左右手平台的发源地,左右手平台的大本营,无论是左右手全国各地的服务商还是行业内外有兴趣的人士,都在看着广东联盟组织的发展壮大。广东,我们势必要挥斥方遒、攻城略地,有所作为。此次广东联盟会议为期一天,通过明确的会议流程和主题将广东联盟未来发展的方向和定位敲定,通过会议的形成统一的文件和标准,明确责任人和负责人,让组织规范、团结、凝聚起来。会议开始,左右手创始人卢建华先生通过分享的方式将左右手平台未来的组织架构、层层分级、责任与义务公开给广东各个服务商。同时将广东运营中心负责人在整个广东省未来发展过程中的绝对的职权、责任与义务明确到每一个服务商成员。用人不疑疑人不用,总部未来将充分支持广东运营中心负责人的所有工作,并加持。接下来,由周磊先生分享他作为广东运营中心负责人,在未来发展广东市场的规划。其中涉及到责任义务、新人培训、订单流转、团队建设等各个项目的细节和安排。同时,分享他在运营左右手以来积攒的所有实战经验和思想认知。一城一将,一将一权,有所付必将有所得,左右手广东运营中心负责人周总,加油!系统需求取之于民,服务于民,左右手首席信息官方宏丰先生用数据展示及问卷问答的形式,用简单易懂的逻辑为大家讲解系统上的细节架构以及处理方式。云南昆明服务商段总以及成都总包商李总受广东运营中心周总之邀,在此次大会上分享自己在运营管理左右手上的心得,包括团队搭建、人员管理、系统使用、商家洽谈、工程管理等。另,此次会议还有一项重要的环节,通过广东联盟所有成员的投票决定,将正式确定左右手广东联盟领导班子:会长周磊、副会长王正武、监事蔡国斌、秘书长周丹,我们期待在他们的带领下,左右手广东联盟越来越壮大,发展更上一层楼。
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2021-10
2021年10月26日星期二,左右手第八届城市服务商招募大会于广东运营中心大会议室召开。此次大会也是借广州总包商开业暨广东运营中心落地授权活动之势,将更多想要了解和加入这个行业的人聚在一起,共话行业新趋势。此次会议人员包括:来自全国各地的想要了解这个行业的朋友以及左右手总部工作人员,还有左右手黑马导师及十大运营中心负责人。会议开始,左右手创始人用他自己对这个行业的认知和经验,跟大家讲述左右手在这个行业处于什么样的角色和地位,以及二次创业为什么要选择做左右手。初心,代表一个人最初的热爱和梦想,一个单纯且坚定的初心能够决定他未来要做的事情,一份坚定地初心会影响一群志同道合的人。左右手平台在创始人卢总的带领下,从无到有,从一个人到一群人,从1家城市服务商到现在120家城市服务商,一步一个脚印,没有坚定地信念何以谈未来。左右手运营中心新秀-云南昆明段雄分享他创业做左右手的经历。段总,今年三月份开始运营左右手,团队从两个人到现在的五十七号人,从一开始的城市服务商到现在左右手全国十大运营中心之一,是他一点一滴努力积累的,他实至名归。此次邀请到段总来分享他的成长故事,用自己的实际情况告诉想要加入这个行业的人,这个行业是值得的,这个市场是有潜力的。接下来,由左右手首席信息官方经理通过信息化的思路开启下午的流程。信息化作为左右手在市场上的主要优势之一,不管是对已经加入左右手的城市服务商,还是对没有加入左右手的师傅、商家来说,左右手完整的线上信息化系统都能够为其所用、降本增效。讲完信息化工具的线上操作,紧接着由我们的特邀嘉宾左右手深圳众匠负责人王总带来一堂安装服务公司落地运营的实操课堂。通过理论和实践的结合,将左右手的整体架构和落地规划运营充分展示。帮助更多的人创业,人人成为合伙人,用我们平台化的理念和思维,为想加入这个行业的人提供公平公正的创业舞台。最后,左右手总部龚经理通过简短直接的方式为大家讲解左右手优势以及加盟政策。大家有的带着疑问而来,有的带着问题而来,有的带着怀疑而来,希望通过各个模块专业人士的分享让大家深入了解左右手平台。发展创业路上,各有各的疑问,各有各的需求,圆桌会议,深度交流,有问必答在我们最后的交流环节,一对一为现场的嘉宾答疑解惑。太阳西下,靠近黄昏,为期一天的左右手第八届城市服务商招募大会也要划上圆满的句号。珍惜当下,抓住机遇;展望未来,勿忘初心。左右手一直在努力向前奔跑,我们志同道合却各有千秋、我们互相扶持、荣辱与共。
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2021-10
左右手快讯:2021年10月25日星期一,左右手广州总包商开业暨广东运营中心落地授权仪式正式举办。此次仪式特邀左右手平台创始人卢建华先生、左右手全国运营中心负责人以及左右手广东全体城市服务商莅临现场,共襄盛典。左右手广州总包商负责人、左右手广东运营中心总经理、左右手广东联盟当届会长-周磊先生,身兼多职责任重大,在今天开业的重要日子,这里谨代表总部祝愿广州总包商开业大吉、生意兴隆、事业蒸蒸日上。上午九点,到场的所有嘉宾整齐有序、迅速落座,在主持人铿锵有力的话语中,左右手总包商授权仪式正式开始。在每一次的开业授权会议中,最为重要、庄严肃穆进行的第一项就是我们左右手的企业文化。企业文化是我们所有左右手人的理念和信念,精神所在。紧接着,我们广州东道主周总发表简短的讲话、左右手平台创始人卢总致贺词,大家都是怀揣着对左右手广州总包商真诚的祝愿远道而来,希望周总事业有成,广东左右手再创佳绩。最激动人心的环节,由左右手创始人卢总为广州总包商负责人周总授牌授旗。牌,代表一份信任和支持;牌,代表一份责任与担当;旗,代表一群蓝领工人;旗,代表对阵地的占领。左右手总部的正式授牌授旗就是对广东市场的正式交接和宣告。到了上午10:58分,由左右手创始人、各大运营中心负责人及广东联盟副会长一起为广州总包商开业剪彩,献上最诚挚的祝福。作为运营中心负责人,需要有大局观点,对整个广东省负责;作为广东联盟会长,需要有细节处理的服务精神,对每一个广东服务商负责;作为左右手广东分公司总经理,需要有对市场的超前预判能力,对整个行业市场负责。广东作为左右手平台的大本营,占据天时地利人和,今日过后,广东左右手事业将踏入一个更高的层级,同时也将进入另一个关键时期。当你有所成绩之后,在这个市场上必然会有所树敌。所谓狭路相逢勇者胜,如何才能抓住市场,在最后一公里的安装服务市场上占据绝对的领导地位,一句话:用你的专业和服务让所有人心服口服!
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2021-10
坚持用点滴的积累,去帮助更多的人,这是我毕生的心愿——卢建华金秋十月,金桂飘香,2021年10月22日,左右手创始人卢建华先生以及深圳狮子会精英服务队一行人来到了广东南雄帽子峰学校开展了又一届的“山里山外”助学行活动。这里是山清水秀的南雄,是充满孩子们欢声笑语的帽子峰,这里还是左右手创始人卢总的家乡,“山里山外”助学行,帮助更多的孩子获得更好的教育,他一直在坚持。此次南雄之行最让人难以忘怀的,就是是孩子们纯真的笑容、奔跑的身影、自信的脸庞、还有对新事物好奇心。孩子,真真是这个世界最美好、珍贵的风景,初次见面他们会热情拥抱,送水问候。他们会自然勇敢地表达心中的感激,他们会大胆地与你互动,开心地与你分享他们的生活和梦想。在他们面前,我也可以笑的像个孩子,玩的像个孩子,受他们的感染享受着这难得的轻松片刻时光。珍惜当下、我们流连忘返。活动捐赠仪式正式开始,通过校方代表、学生代表的发言,正式开启了此次助学行的捐赠仪式。本次《山里山外》助学行-广东南雄站,在卢总以及深圳狮子会精英服务队爱心公益组织的支持下,总计捐赠:校服和书包200多套,文具若干,校用彩色打印机一台,总价值四万五千余元同时,此次助学行特邀请到退伍老兵走进课堂,给孩子们讲讲爷爷们曾经在战场上经历的殊死搏斗,与死亡的擦肩而过。国家的和平、社会的安宁,是每一位冲在前方的军人在守护,同样也需要每一位中华儿女的拳拳爱国心来支撑。孩子们是祖国的花朵,是祖国未来的希望,希望孩子们能够保持一份赤子之心,秉承志愿,将来能够实现自己的理想,找到自我的价值,不迷惘、不言弃、不难过、不后悔!左右手亦如此,在前行的公益路上,我们希望能够走到更远的地方,希望可以看到更多孩子们纯真的笑容,希望能够带给他们更多社会的爱和正能量,点燃他们心中对知识、对未知、对新事物的好奇心与探索心,认真学习、走出大山、实现梦想。
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2021-10
今天给大家介绍一个人,他曾经创业开过材料店、商贸公司、装修公司、组织成立过在当地具一定影响力的家居商会,生意项目往北延伸至内蒙、往南触达至广东,项目越接越大,事业越做越大,但有件事,一直深埋心底......木工世家,是从心底延伸出的情怀山东威海左右手王洪敏,木工世家出身,对手上的这份手艺,一直都有埋在骨子里的骄傲与自豪。前面提到,王总事业有成,生意遍布全国各地,仔细看他创业过的项目可以发现,其实围绕的一直都是家居这个行业,而在这个过程中,他一直都在寻找一个可以重拾手艺,又能实现自己事业规划的机会。事情的转折是从2019年的一个项目开始的。2019年,王总承接了一个广东惠州的项目,这个项目一做就是一年半的时间。也就是这一年半的时间,王总参加广州各大家居展,包括广交会、设计周展等,同时还跟朋友在佛山合伙开了一家专门对接全屋定制系统配套的铝制品工厂。一步一步地走进定制家居行业......经验和阅历告诉他,这或许是个机会随着接触的定制家居厂商越来越多,也随着自己的项目覆盖的范围越来越广,他认识到定制家居最后一公里的安装服务是制约公司发展的一大瓶颈,如何将这一块的服务打通是他近几年一直在琢磨的事。一天,通过在网上的搜索,左右手出现了,经过深入的了解,经验和阅历告诉他,这或许是个机会。未来,我只用心专研做好这一件事加盟左右手之后,立马开始运转,凭借着在这个行业的号召力和影响力,订单和师傅资源都随之而来。讲到未来要如何去做大市场,王总说,目前公司无论订单还是师傅,都要经过严格的筛选。首先,王总将客户群体大致分为三类。第一类是当地的小工厂、小品牌。他们会主动来提供订单资源,但是在了解我们的市场定位和报价之后,他们就走了。“这部分客户,我们理解,也不强求合作”王总说。第二类是在二三线城市知名的定制品牌。他们有一定的实力,同时他们也有更多品牌建设上的需求,不会拒绝高质量的安装服务。“这是我的目标客户,我们会根据我们的安装服务提供合理的报价,这也是我们目前主要的合作客户群体之一”王总说。第三类就是高端定制品牌。他们现在考虑的是我们公司成立不久,安装工艺上能否符合他们的需求。“这很简单,用事实说话”王总说。有时候,从言语中就能感受到一个人的自信和状态,王总给我的感觉是,有目标、有规划、有分寸、有把握。如此,何愁事业不成。基础搭建急不来,稳固再稳固一个人的习惯往往就是一个人的人生经历的缩影,改变起来很难。很多的服务商都曾因为无法改变行业内老师傅的行为、说话、习惯等而拒绝招募老师傅。给客户最专业的安装技术是基本,我的师傅都是有经验的老师傅,安装,时刻准备着!谈到师傅的服务和习惯问题的时候,王总说:“改变不了师傅的工作习惯,那我就改变我的管理模式。”他太了解这些师傅们了,师傅没有什么心眼,一心只装着技术,突然的强求他们除了安装之外,要物品摆放整齐、收拾打扫卫生,的确不太现实,那怎么办呢。“那我就用我的行动去影响感染他们”王总成立了一个专门负责物品摆放、清洁等后勤工作的部门,而自己也跟着亲力亲为去做这些后勤保障的工作。师傅在哪里安装的项目,他就带着这个专业的“后勤部队”,去帮师傅做这些事。很多时候,师傅很晚下了班,他就去整理,第二天师傅一早过来,看到的就是整整齐齐、干干净净的安装现场。其中,有个“恒大”的项目,师傅装完就走了,王总和他的后勤部队把现场打扫得干干净净,后来客户业主主动找到师傅表示感谢和信赖。“不用去指手画脚教师傅们做这些事情,用行动力去改变他们”现在,已经有好几个安装队,在安装过程中就有意识去清洁和整理。王总说工地巡检时间越来越短,效率越来越高,因为现在的安装现场让他很欣慰。有的人可能会觉得师傅很难会有这样的觉悟。投我以桃,报之以李,师傅也是成年人,他们也有自己的思维和自觉心,选择去相信和尊重才能能跟他们交心的第一步。未来,公司将会成立专业的物流部、负责不同类目的多个安装项目部(定制家居、木门、地板等)、保洁部等,整个最后一公里的安装服务产业链,都将纳入其中。目前,公司业务在有条不紊的向前推进,进入市场不到一个月的时间,订单资源、师傅资源都主动涌进。再次印证一句话,市场从来不会亏待认真做服务的人。抓好基础、做好标准,山东威海左右手,未来可期!
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2021-10
国庆过去,很多人都在感慨,2021年的假期已经全部用完,只能期待年假。但是在期待假期的同时,不知道你们有没有一丝焦虑:一年又要过去了......时间同样在流逝,有的人努力把握每分每秒,用最短的时间去做更多的事。国庆刚过,左右手沈阳总包商就趁热打铁,正式开业,左右手总部人员以及左右手全国运营中心负责人都不远千里前来祝贺。所以,十月一的过期不仅仅预示着2021年的假期已经用完,更加催促着我们,把握时间,把握时机,能做的事还有很多!深圳还是热烈如夏,东北似乎开启了冬天预警,寒意已经悄然袭来,虽然气温明显变化,但是我们内心的火热足以燃烧追逐事业的心。接下来让我们一起来感受一下沈阳总包商的开业现场。2021年10月9号,左右手总部人员以及全国各省的运营中心负责人如约而至,借沈阳总包商的开业之际,召开了左右手第一届运营中心磋商会议。没有人天生优秀,只是利用一切可利用的机会让自己不断学习、成长。2021年10月10号,万事全俱备,吉时已到来。左右手沈阳总包商店面,整体统一标准,不失大气。同时,其中有一些细节上布置又别具一格,不失温馨。上午,先是沈阳的刘总、孙总分别发表了简短的讲话,紧接着举行左右手的企业文化宣读仪式。授权、授旗仪式,庄严而伟大,这是一份荣誉和权力的授予,这更是一份责任和当担的交接,互相之间的信任摩擦碰撞,在这一刻,只有坦诚和真挚。一份事业的起点,承载着梦想和决心,更是寄托着所有亲朋好友最美好的祝福,祝贺沈阳左右手开业大吉,事业发展节节高。下午,左右手第十七届商家交流会如期举行。公司虽然刚刚开业,但是市场声音早就有了反响,行业内外有很多想要了解沈阳左右手,想要看看是否能够达成合作的人也有不少,也是刚好开业之际,将当地厂商的人邀约到现场,进行深入了解。全国各地,不同市场上的声音同根同源,都认为专业的安装服务团队太紧缺,真正可以让商家全面放心交付的安装服务公司更是可遇不可求。沈阳左右手出现,将会成为一把快剑,迅速出击,破开整个辽宁的安装市场,进而影响整个东北区域。为解决商家最后一公里的安装服务难题,左右手人都是奔着同样的目标出发,创业、梦想、执着与热爱,我们携手共进!
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2021-10
金秋时节,清风送爽,丹桂飘香,在这金色的秋天里,在举国即将迎来祖国母亲72岁华诞的日子里,9月28日上午各地服务商共同见证了百业生团队另一个起点的开启。参加本次活动的嘉宾有:左右手创始人卢建华、广东运营中心负责人周磊、汕尾服务商吴舜培、 深圳服务商:王正武、周丹、薛小冬、刘明辰。同时还有远道千里而来道贺的:山西太原 华高明 孟虎林百业生团队扎根深圳前沿城市,是深圳五大服务商之一,虽然他们加入的晚,却是一支人力充足,实力较强的队伍。蔡总深耕家居行业多年,一直致力于家居后端配送物流服务的搭建。目前为止,与德邦物流达成深度合作,是京东物流在深圳区域唯一的家具配送服务商。同时与欧派、林氏木业达成长期战略合作。有自己的仓库、40多辆物流车,服务范围遍布整个深圳,甚至延伸到东莞、惠州。上午9点开启会议,由左右手招商部高经理带领大家进入一个企业的规范会议流程,将企业的文化通过培训植入到大家的骨子里。由创始人卢总将左右手这份责任交由蔡总手中,蔡总将带领着团队把企业朝着左右手规范化的运营方向发展。解决商家的需求问题,让师傅在这个组织有尊严的挣到钱,有归属感。蔡总通过一系举措,打消了许多师傅的顾虑,例如师傅安装完工即提现,保底工资一万,补贴房补,购买社保、意外险等。稳定了一批优质的安装师傅,让师傅通过这个组织可以安心的工作与百业生一起进步发展。11:18分百业生公司进入另一个起点,剪彩仪式开启!相信在蔡总的带领下,不久的将来也会与大家一起披荆斩棘一路高歌,将左右手在深圳组建成一个更大的团队,将更多的“游击队“收编进左右手这个大组织。当你生活在一群很low,但自认为很屌,每天不用鞭子抽着就不迈步子的同龄人中,你会自然而然的想放弃自己,觉得混混日子也没什么不好。但当你生活在一群厉害到变态的同龄人中,你内心升腾起的一定不是自卑,而是发现自己的小宇宙被点燃了,你也想成为他们,甚至超越他们,真正做到了不扬鞭自奋蹄。环境造就人,说的就是这个意思,因为圈子决定人的能力和学到的东西不一样。深圳左右手百业生团队一支燃燃升起的服务新力量,正朝着我们这个朝阳行业走来——贺左右手百生业团队开业大吉!
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2021-10
回想济南招商会的时候,根据市场反馈上来的信息,我们清楚知道济南定制安装服务市场的发展潜力,想要了解加入这个市场的人很多,他们也清楚这个市场最缺乏什么。通过济南招商会将左右手平台的理念和模式传递给了济南市场,我们就相信,终将会迎来那个志同道合的人。热烈欢迎左右手第108家济南总包商-徐总的加入,一起将济南乃至整个山东市场越做越大、越做越规范!简单介绍一下济南总包商徐总。第一眼看徐总就觉得是一个亲和力很强的人,言谈举止,张弛有度。在谈及行平台化思维的时候,条理清晰,相信未来在运营安装服务事业上,必能游刃有余。徐总,从代理定制家居品牌入行,到现在负责整个山东区域的平台化运营,合作客户主要有京东家装以及本地的定制厂家和装企。所以,他本人在平台化思维上有自己的想法和理解,他也十分看好将安装服务通过平台化的模式进行全国复制,统一规范市场,这是一件很值得去尝试和坚持的事情。徐总先是在自己圈子里偶然机会听到了“左右手”的存在,然后通过微信主动搜索左右手公众号,进行了一个初步了解,最后直接拨通电话,与总部联系上了。深入了解之后,徐总就决定要做这个事情,一有机会就直接来到了左右手总部,成功加盟左右手大家庭。这整个过程下来,也就一个月的时间。所以,只要你愿意给自己这样一个时间和精力,一个月的时间,足以去接受一个新的理念,足以寻找到一个新的创业机会,足以去创造一个新的开始。徐总主要负责整个山东省定制家居的一个平台运营,目前承接的主要客户是京东家装。经过三个月时间的操作,现在已经发展到二十多家加盟店。前期也是在一个探索的过程,这二十多家加盟店也是从量尺设计、安装服务等一系列流程。现在通过加盟左右手,就是想把最后一公里的安装服务体系化,将更专业的安装服务辐射整个山东区域。
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2021-07
王兴锦,深圳市左右手家居网络科技有限公司(厦门分公司) 总经理深圳市左右手家居网络科技有限公司 联合合伙人福建省左右手安装服务联盟会长单位 会长厦门定制家居产业协会副会长兼常务副秘书长、福建省定制家居协会联席副秘书长一个人的优秀不仅仅看他自身事业做的有多大,更多的是看他对行业对社会所产生的影响力。王兴锦——厦门定制家居行业的一代名将。从零开始,创建委员会,整合厦门资源,改变厦门乃至整个福建的定制家居安装服务市场。今天让我们看看他这一路走来,是如何凭己之力力挽狂澜,如何逐渐影响整个福建定制家居行业市场的。Q:王总,先简单自我介绍一下,说说以往经历,让大家好好认识一下。王兴锦:我大学专业学的是船用机械,毕业之后,接触的就是设备的进出口贸易。在08年的时候,我们帮一个法国客户进口一批木工设备。机缘巧合的是,我们原来的这个工厂没有售后服务这个业务,所以法国的公司要求我们进口商来做这个售后的对接。由此,进入了木工设备这一行,开始跟木制品工厂有了第一次的接触。我所在的这个设备供应商是做进口的高端设备,所以当我刚开始接触这一行,起点会比较高,接触的几乎都是全国前40强企业,包括圣象、大自然、金牌等这些这样的大公司。后来正式进入定制家居行业这个圈子的话,是因为当时厦门一个秘书长的邀请。也因为我们原来是做行业配套的,那看一下能不能帮他们去做一些资源配套的工作。Q:是通过什么样的机会了解到左右手的?王兴锦:在2017年厦门定制家居协会成立的时候,当时协会秘书长、会长都觉得有必要去组建正规的安装服务公司,于是成立了专门委员会,我当时是担任第一届的常务副秘书长,主要负责推进这个事。但是在2017年的时候,省市级别的定制行业协会比较少,也还不具备规模,那时候我们有两个常务副秘书长、四个副秘书长几乎都是兼职。虽然之后的两年时间都在协调做这个事情,去了解了很多品牌,也找了很多的安装师傅、安装团队去聊,但是都没有实质性的突破和进展。在此期间,也就是2019年,我第一次在朋友圈里面看到了左右手。直到2020年,疫情期间再次刷到了左右手平台的信息,又重新开始关注。本来在2020年的8月9月的时候就已经想来深圳了,但是一直因为疫情,一直拖到年底。在来深圳之前,我就跟卢总有过几次的电话交流,来深圳之后又面聊了两三个小时。卢总对于整个公司未来的规划,对于公司的发展,包括权力的匹配等等细节了解下来,我是非常认可的。那时候就决定,回到厦门专门成立一家公司来发展左右手这个事业。Q:接下来您打算如何去开展左右手厦门安装服务公司?王兴锦:运营安装服务公司,我们原来也想用控股这种的方式去做,但是后面发现很多安装团队的负责人,他并不会想到太远,他更希望的是你能保证我眼前的利益,不要去稀释我现在能得到的权益。比如他原来一个月能赚5万,你说我们一起开完这家公司以后,一个月变成4万,这是他不允许的。哪怕你跟他的未来再好再多也没用,好,那我们就换了一种方式,就是我入股的时候我并不占你那么大股份,或者可能面上我是控股的,但是实际上分红各方面我们会比较偏向他。这样子的话,哪怕他的股份并不多,但是他的既得利益是保证的,这就能促成合作。当然,我们不能说一个人着重眼前利益是不对,只是因为碎银几两是一个人的安身立命的根本,所以我们不能去强求别人为你的想法去改变,这是很正常的人性。Q:目前运营厦门左右手公司的过程中,有没有什么心得体会跟大家分享一下?王兴锦:我们在操作公司的过程中也遇到了很多的问题,因为我们原来不是做安装的,所以在跟安装公司、安装人员交流上会存在一定的问题,那再这样的情况下,我肯定不能马上急于去成立安装团队,要不断的去了解这些安装师傅的心理需求,对他们工作之中所遇到的一些问题、难点、痛点去剖析,然后找到合适的解决方案。那在这个过程中我们发现很多的师傅,你跟他讲未来没有太多的意义,他们更多的还是比较关注是你能给我多少单,做完单以后是怎么结钱的。这个非常重要,所以对于不同的安装团队,安装领头人也好,我们需要有不同的方式去解决他们所碰到的问题。那经过一两个月的摸底,基本上也清楚了他们的需求,所以现在已经确定了几个不错的人,开始在做配合。Q:目前在培养人方面有什么政策和方案吗?王兴锦:我在用人方面,有一定的标准和规划,第一筛选之后,还要通过二次筛选,甚至到了第三次筛选的时候,希望有一些团队的负责人能成为我的股东,制定一个合理的上升机制,让这些愿意跟着你做这件事的人,也能看到未来。作为运营服务商的这个角色来讲,总部这边也是给我们非常多的支持,我们在做服务商的前期总部给的这些政策也好,前期的这些文档也好,提供的配套信息资源非常多,那我们在做运营商的过程中,就会有章可循,慢慢的会有超出预期的成长。所以,我们很荣幸成为了左右手第一批城市合伙人,同时,又成为了左右手第一批运营中心,也是第一个运营中心的负责人。所以很多时候,并不是说我们的能力有多强,是因为我们决定要做这个事情的时候,我们用了心,对这份事业的整体架构和规划走在了很多人之前。所以,卢总也好,总部的同事也好,都能看到我们所做的这些努力。Q:加入左右手,短短时间内,从服务商到合伙人到运营中心,会不会觉得压力很大?王兴锦:说到从服务商到运营中心的这个角色的转化,那我觉得这个并不是说我们想要这么做,而是整个公司的发展和规划促使了我们要去做一些决策的转换。也许我的能力不足以带好一支好的安装团队或者一家好的安装公司,但是我觉得我们每个服务商都有自己的专长跟特长,也许他可以在这个过程中不断的去转换自己的角色,这跟很多大企业里面的这些管培生是一样的,你进来公司的时候,公司其实也不知道你对于哪项比较专长,但是你在通过不同岗位轮换的时候,你慢慢的会发现自己的专长,自己的特长,以至于在不同的岗位能有不同的发挥,这个非常重要。所以我们每一个人都不要给自己画圈圈,不轻易给自己定标签,这个非常重要。包括我们以后所有的服务商,我觉得也是一样的。Q: 未来您对福建厦门市场的机会和机遇在哪里,未来有大致的发展和规划吗?王兴锦:正如我们现在已经在做了一些事情一样,其实在总部授权成立运营中心之前,我们已经在做整个福建市场的一些规划。我把福建分成南北两个大的区域,成立了厦门服务中心和福州服务中心。这两个服务中心并不一定是这个服务商的角色,他更多的是一个信息交换、资源整合的一个服务网点。福建可能跟国内其他省份不太一样,是他是有双中心的这么一个省份,就类似于广东一样,广州和深圳,但是深圳跟广州离得太近了,所以并不是太明显。那福建的福州跟厦门刚好是有一定的距离,两边辐射的区域正好都是在200km的半径,那对于我们的团队建设来讲,我觉得这个是非常好的一个距离。厦门的这个服务中心主要是我自己在管,包括厦门的这个服务商,我现在也在找一个合适的主要负责人来管理。福州的服务中心,现在已经在注册公司了,他不一定会是服务商,但是未来他会入股底下所有的服务商,这是我现在的一些做法和规划。Q:您认为左右手对行业的影响和意义主要会在哪里?王兴锦:其实对于左右手平台的未来来讲哈,不管是未来股东、期权运营中心的这种制度,我觉得这个是非常好的一个案例,作为互联网公司来讲哈,在整个行业里面来讲的话,互联网公司比较缺少这种中层架构,因为更多他们注重的是软件开发和运营的部分,那作为像左右手这种类型的公司,并不是很多的CEO也好,公司的创始人也好,愿意以这种方式来分享他在过去这么多年的沉淀,所以左右手的服务商体系也好,运营中心体系也好,这个在行业里面是比较领先的,我觉得这个发展的方向非常好。Q:未来对总部的发展有什么建议吗?王兴锦:那给总部这边提几个意见吧。就是在服务商,因为最基层的是服务商,包括我们的服务团队,那在这个过程中我觉得更多的是要筛选品行正直的人,能力差一点,哪怕他原来不从事这个行业也没有关系,只要他品行正直,他做事认真,我觉得这个问题不大。那在发展服务商的过程中,包括筛选成为城市合伙人,这个道理也是一样的,在这个竞争过程中,希望有一些具体量化的考核指标,这个非常重要。哪个可以当城市合伙人或者哪个可以当运营中心的负责人,可以制定一些量化的指标出来,让大家很明白,我要做到怎么样才能成为合伙人或者运营中心负责人,这样也可以很好的激励服务商。
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2021-06
年轻有为、有想法、有决断、有梦想、敢追求,我能想到的所有的词来形容,都远远不及现实中灵活生动、处处能给人惊喜的他——左右手昆明服务商负责人段雄。段总,从今年的3月初开始正式运营左右手昆明服务公司,到现在,短短三个月的时间,成立了安装部(6个队伍)与设计部(4个部),团队从开始的2个人到现在将近50号人。我们为其惊叹,更为其自豪。安装部,目前分为6个队。都是一群90、00后的年轻人,他们都有自己的想法和追求,喜欢挑战,更倾向于实现自己的个人价值和社会价值。正式进入工地安装项目之前,必须经过专业的技术培训考核。前期准备的越是充分,真正上战场的时候,就更加跃跃欲试。在工作和不断学习中追求自己的荣誉感和成就感,是每一个人年轻师傅想要达成的目标。奖惩有度,赏罚分明,制定规章制度。每周定期召开队长会议,分享交流、反馈和总结。每月定期召开全体会议,通过师傅评级判定,选出每个月的“最美队长”、“服务之星”以及“最佳进步奖”。每月的获奖人员,直接现金红包奖励。短板虽然最终决定一个桶能装多少水,但也不可忽略长板在一个团队中起到的领头羊作用。任何一个拥有管理和引导能力的领导人,都不会选择对优秀的员工吝啬,用奖励和夸赞去促进整个团队的良性竞争,这是利己、利他、利公司的长远之道。安装好手上的订单是本分、是职责;用心为客户服务,提升客户对我们专业服务的体验感,是能力、是追求。这是属于每一个人的事业,6个队伍,谁都不甘心落后于人。只有不断提升自己的专业和服务,才能提高整个队伍的服务水平,才能独树一帜,才能独领风骚。设计部,目前已经成立了4个分部,每个分部的设计总监都有8-10年从业经验,也都是外面高薪都挖不走的“个性人”。设计师有设计师的骄傲,对一个公司和同行人的选择有他们自己的判断标准。段总有他的个人魅力和处世之道。疑人不用,用人不疑,给与充分的信任和自由,这对设计师来说,会比钱财来的吸引人。读万卷书行万里路,闭门造车对设计师来说,最最危险。近水楼台,昆明左右手超硬核设计团队,在每月的全体例会中,都能够及时掌握后端安装一线的最新反馈。为此,他们最终产出的作品,都能将理论与实践、时尚与生活、设计与美感进行完美融合,能够最大程度提升整个项目的流畅度,最终提升客户满意度。昆明最贵的别墅、整套整套的全屋定制、长期的精装工程单等,几乎都是以“万”为起步的设计单。因为专业,所有信任;因为被信任,所以要更专业。左右手在全国各地都有服务商,他们的起点有高有低,一般我们都不会建议服务商走得太快,因为担心规模扩得太快,团队素质、服务水准跟不上。但是昆明左右手是例外,他们团队的整体素质以及对左右手企业文化的理解和践行,包括在订单安装服务的细节上,都做到了高标准、高水平。客户优先,服务至上,各司其职,无论是安装部还是设计部,每一个成员都是这个行业的佼佼者,团队中的每一个人拿出来,都可以独自完成一个高水平的项目,这是来自专业的自信,团队的底气。8-10年从业经验设计大咖,加上一支平均年龄只有26岁的年轻安装团队,为您提供专业的量尺设计与安装服务。你若来,昆明左右手绝不辜负,这是我们的承诺!