更专业的定制家居安装服务平台
为家居企业解决最后一公里的安装配送问题
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2025-03
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成立仅一年,新生代高定服务力量强势崛起!32人精锐安装团队+4大项目监理全程护航,以毫米级精度打造高定服务。在苏州家居服务行业,有一个名字正在迅速崛起——苏州左右手。这个成立仅一年的高定安装服务公司,凭借其专业的团队、精细化的服务和卓越的口碑,已经成为行业内的新标杆。而这一切的背后,离不开一位关键人物——夏武涛。从工厂学徒到团队领袖:夏武涛的成长之路2008年,夏武涛进入家具厂,开始了他的安装学徒生涯。当时的他,学历不高,觉得自己无法胜任办公室的工作,于是选择了进入工厂,学习一门技术。他坚信,掌握一门手艺,未来才能有更好的发展。在工厂的几年里,夏武涛从最基础的安装工作做起,逐渐积累了丰富的经验。然而,工厂的工资并不高,工作也缺乏挑战性。几年后,他决定跳出舒适圈,开始自己接活单干。凭借过硬的技术和良好的口碑,他很快组建了一个五六人的小团队,收入也比在工厂时翻了两三倍。瓶颈—突破—蜕变尽管团队规模逐渐扩大,但夏武涛很快发现,单打独斗的模式难以让团队进一步发展。项目不稳定、资源有限、管理难度大等问题接踵而至。他开始思考,如何才能突破瓶颈,让团队走向更大的舞台。就在这时,他了解到了左右手平台。这是一个专注于定制家居后端服务的平台,从量尺、设计、配送、安装到售后的一站式服务。夏武涛被平台的模式和理念深深吸引,经过全面了解后,2023年正式加入左右手。加入左右手后,夏武涛的团队迎来了质的飞跃。左右手平台提供了丰富的订单资源与师傅资源支持,通过系统的培训、服务流程与标准的全面升级、系统化管理工具的应用,管理与运营的赋能,帮助团队实现了从“游击队”到“正规军”的转变。在左右手平台的全面赋能下,夏武涛的团队一年时间从最初的七八人迅速扩展到30多人,成为一支精锐的安装团队。团队不仅规模扩大,服务能力也大幅提升。苏州左右手团队及高定服务苏州左右手团队主要由80后、90后的年轻人组成,他们充满朝气,愿意接受新思维,具备强烈的服务意识和服务理念。这支年轻的团队不仅技术过硬,还注重细节,为客户提供极致的服务体验。为了更好地服务客户,夏武涛将团队分为普定组和高定组,分别负责普通定制家具和高定品牌项目。每个组别都有专门的工衣,确保服务流程的专业化和标准化。在高定安装领域,细节决定成败,服务决定成败。夏武涛和他的团队深知这一点,因此在每一个项目中,他们都以极高的标准要求自己,团队中的4大项目监理全程护航,无论是量尺、设计还是安装,每一个项目都能按时、按质、按量,完美交付。目前,苏州左右手已经服务了木里木外、三只喜鹊、亨利米兰、华格、百德等众多高定品牌,赢得了客户的一致好评。无论是复杂的奢装项目,还是高标准的定制需求,这支年轻的团队都能以毫米级精度完美呈现。未来展望对于未来,夏武涛充满信心。他相信,在左右手平台的支持下,他的团队将继续成长,成为苏州乃至全国高定家居服务领域的领军力量。从工厂学徒到团队领袖,从单打独斗到平台赋能,夏武涛的故事激励着每一个在奋斗路上的人。
在2025年2月22日于成都举行的莫干山家具厂&经销商推介会暨新品发展会上,左右手平台与板材领先品牌莫干山正式签署了全国战略合作协议。此协议旨在通过深度整合双方资源,直击定制家居行业后端安装交付的痛点,共同构建一个涵盖板材生产、家具定制乃至全国落地安装的一体化服务闭环。这一举措不仅将助力莫干山板材及其合作工厂更加聚焦于自身的核心优势,同时也将推动整个定制家居行业向更加专业化、精细化的方向加速迈进。行业细分浪潮下的突围:破解“卖得出,装不上”的全国化困局随着家居建材行业步入高质量发展阶段,产业链分工日益细化。板材商致力于基材创新与环保升级,工厂则专注于智能制造与生产提效,而营销端则全力拓展全域渠道并加强品牌建设。然而,在电商蓬勃发展的背景下,尽管定制家居企业能够轻松将产品销售至全国各地,但安装交付环节却成为了制约其进一步发展的瓶颈。安装交付网络分散、服务标准不统一等问题日益凸显,导致“最后一公里”落地难题愈发严峻。据行业数据显示,超过60%的定制工厂因跨区域安装能力不足而被迫放弃异地订单,年均损失市场规模高达百亿元以上。左右手平台全链路赋能:450城+30万师傅织就“交付护城河”作为中国定制家居服务领域的领军企业,左右手平台凭借遍布全国450个城市的服务网点和30万名认证安装工程师,构建了行业领先的“量尺、设计、审单、仓储、物流、安装、售后”全链路服务体系。在此次合作中,左右手平台将全面承接莫干山板材旗下合作工厂的全国超5000万单量安装需求,确保每一笔订单都能得到及时、专业的安装服务。这不仅有效解决了莫干山板材合作工厂的安装交付难题,更为其提供了强大的后端支持,使其能够更加专注于核心业务的拓展与创新。专业协同,共创未来家居服务生态莫干山板材供应链负责人表示:“家居行业的未来属于‘专业协同生态’。当板材商、工厂、服务商各展所长,消费者获得的将不仅是产品,而是贯穿始终的品质承诺。”此次合作不仅是一次业务上的叠加,更是通过资源整合重构了产业链的价值分配。莫干山板材、定制工厂和左右手平台各自发挥所长,共同打造了一个专业协同的家居服务生态。在这个生态中,各方各司其职,共同推动产业链的整体效率提升,为消费者提供从产品到服务、从售前到售后的全方位品质承诺。开户“全链路服务赋能”新时代此次战略合作标志着定制家居行业正式迈入“全链路服务赋能”的新时代。这一举措不仅推动了行业向专业化、精细化方向发展,更让专业者更加专注于自身的核心业务领域,让交付变得更加简单高效。随着合作的深入与拓展,一个千亿级的家居服务新市场或将应运而生,为整个行业的高质量发展注入新的活力与动能。结语在“全链路服务赋能”的新时代,定制家居行业将迎来更加广阔的发展前景。左右手平台与莫干山板材的携手合作,不仅为行业树立了“产销服一体化”的转型典范,更将引领整个行业向更加专业化、精细化的方向迈进。
近日,左右手成功举办了第十三期定制家居安装监理培训班。此次培训为期三天半,自2月17日至2月20日,是左右手2025年春节后的首期监理培训班。十位来自全国各地新加入左右手的安装服务公司老板及监理齐聚一堂,共同接受了系统化的培训。本次培训班旨在通过全面的培训内容,提升新加入左右手服务商团队的专业素养、服务质量与服务能力,进一步推动定制家居安装服务行业的标准化与专业化进程。培训涵盖了安装服务的规范流程与严格标准,以及服务公司运营管理、团队组建与管理、客服能力、客户链接、信息化工具使用与操作、新媒体运营等多个方面,为服务商的全面发展提供了有力支持。在培训过程中,学员们深入学习了安装服务的各个环节,深圳服务公司总经理王总从工地服务标准化、流程标准、验收标准化、工地安全标准化等多个方面进行了详细讲解,确保学员们能够掌握作为一家专业安装服务公司必须具备的服务标准化。同时,团队管理、经营管理等方面,助力大家如何在服务这条路上走得更快更稳。商务运营公司总经理易总也分享了客户链接、洽谈与深度合作等方面的宝贵经验,帮助学员们提升客户服务能力和业务洽谈技巧。关于信息化工具的使用,培训详细讲解了订单管理、师傅管理、商家管理等系统功能,旨在提升服务商的工作效率和团队协同能力。而新媒体运营课程则重点教授了如何利用社交媒体、短视频平台等工具进行品牌推广和客户互动,以增强公司的市场竞争力。为了进一步赋能全国服务商,左右手将对监理培训班进行调整,将培训时长从现有的三天半延长至五天。这一调整旨在增加客户报价、疑义处理、客户管理等实操课程,帮助新进入定制家居安装服务行业的创业者更好地扎根行业,提升服务质量,增强竞争力。培训期间,学员们积极参与,踊跃发言,展现了强烈的学习热情和求知欲。通过本次培训,学员们在专业技能、服务理念和公司经营管理有了更清晰具体的操作方法。大家纷纷表示,将把所学知识和技能应用到实际工作中,为客户提供更专业、高效、优质的定制家居安装服务,为行业发展贡献力量。左右手监理培训班的成功举办,不仅提升了服务商团队的专业能力和服务水平,也进一步巩固了左右手在定制家居安装服务行业的领先地位。未来,左右手将继续加强培训与学习,不断创新与突破,为行业发展贡献更多智慧与力量。
2025年初春,左右手平台创始人卢建华带领管理团队,踏上了一场意义非凡的走访之旅,深入师傅们的日常生活,倾听他们的故事,传递来自平台的深切关怀与温暖。走访的首站在深圳,余师傅成为本次活动的重点关注对象。面对余师傅离异后独自抚养两个孩子的艰难生活,尤其是大女儿还患有轻度抑郁的特殊情况,走访团队不仅送去了物资和5000元现金援助,更给予了他精神上的鼓励与支持,助力他勇敢地面对生活的挑战。紧接着,在大年初三这个阖家团圆的时刻,当大多数人还沉浸在节日的喜庆氛围中时,卢总和团队却未曾停下脚步。他们无惧长途跋涉的艰辛,毅然奔赴云南昆明、玉溪、碌劝、石门坎、老门坎村等偏远山区,深入工匠师傅们的家中,送去饱含深情的新春祝福与温暖关怀。每到一户,随行人员都带着米、油、水果,以及1000至2000元不等的现金红包,为这些家庭增添一份浓浓的年味。紧接着,在大年初三这个阖家团圆的时刻,当大多数人还沉浸在节日的喜庆氛围中时,卢总和团队却未曾停下脚步。他们无惧长途跋涉的艰辛,毅然奔赴云南昆明、玉溪、碌劝、石门坎、老门坎村等偏远山区,深入工匠师傅们的家中,送去饱含深情的新春祝福与温暖关怀。每到一户,随行人员都带着米、油、水果,以及1000至2000元不等的现金红包,为这些家庭增添一份浓浓的年味。通过与师傅们的深入交流,走访团队了解到,他们大多来自农村家庭,历经了生活的种种磨难。有的人自幼失去父母,在孤独与困苦中成长;有的人家中孩子身患残疾,生活举步维艰。然而,他们却凭借着顽强的毅力和不屈的精神外出打拼,加入了左右手平台。在平台服务商的帮助下,他们在定制安装行业中逐渐站稳了脚跟,用勤劳的双手为家人撑起了一片天。每位师傅背后都承载着一段沉甸甸的故事。他们是家庭的顶梁柱,也是行业的耕耘者。他们在平凡的岗位上默默坚守,用实际行动践行着不平凡的精神。尽管生活给予他们无尽的磨难与考验,但他们却始终心怀希望、积极向上地面对一切。一直以来,左右手平台都致力于为师傅们搭建一个自信与尊严的工作平台,在这一刻,更深刻地意识到自身责任重大。2025年正值左右手平台成立十周年,在这个具有里程碑意义的时刻,平台决定成立公益基金。这一举措,既是对师傅们辛勤付出的感恩回馈,也是平台践行社会责任的有力见证,左右手立志成为一个有温度、有责任、有使命感的企业,为那些身处困境的师傅家庭,提供实实在在的帮助与支持。左右手平台还将持续走进更多师傅的家中,作为他们最坚实的后盾,为他们的工作与生活提供更多的保障与关怀。此外,平台还期待能够吸引更多的人关注这些平凡而伟大的英雄,为他们的生活注入更多的希望与力量。未来,左右手平台将继续秉持初心,以商家客户及师傅们的需求为导向,以创新为驱动,不断提升自身实力。在定制家居安装服务的道路上,一步一个脚印,稳步前行,为更多商家及用户提供更高效、便捷、高品质的安装服务体验 。
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2019-11
转眼间,左右手首届招商加盟会议召开到现在已经过去小半个月的时间了,这期间,又有不少意向合作伙伴大老远乘着飞机到左右手总部来考察,左右手非常感谢大家对我们的信赖与认可,但是为了方便大家与更多的同行交流,也为了更好的节约时间成本,左右手决定召开第二次招商加盟会议,时间初步定在2019年12月18日9:30-17:00,地点在深圳市南山区南头关口二路智恒产业园30栋203B,届时欢迎各位伙伴过来探讨交流。那么左右手的招商加盟会议都包括哪些内容呢?我们通过左右手首届招商加盟会议来了解一下。讲解左右手平台发展理念与运营模式主讲人-左右手创始人卢建华先生各位前来参加左右手招商加盟会议的伙伴,必然是想进一步了解左右手平台的发展理念与运营模式,在左右手的招商加盟会议上,首先会由左右手创始人卢建华先生为大家讲解阐述左右手的发展模式。左右手特邀嘉宾做精彩分享本次分享嘉宾-百得胜深圳品牌代理商陈总陈总是国内知名家具品牌百得胜深圳的代理商,特邀前来做精彩分享。陈总在发展中遇到了安装团队难管理、自养安装团队成本太高等问题,为了解决这些难题,陈总决定将他的后端安装团队转型独立运营,从专为他自己服务到为多品牌服务,而自己则作为这支团队的VIP客户来合作。如果采取这种发展模式,那么如果能够有个现成的品牌来直接赋能,那将会是最好的选择,了解到左右手专注于定制家居安装服务领域,且正在借助信息化技术打造一个全国的安装服务品牌后,陈总决定加盟左右手,借助左右手已有的信息化系统及管理模式让自己的后端安装团队实现快速转型。前来参会的意向加盟合作伙伴进行精彩分享前来参加左右手加盟招商会议的各位伙伴都代表着不同的角色,有厂家、有各个家具品牌的代理商、有安装公司负责人,还有一些正准备进入安装服务行业的老板和打算创业的安装师傅,他们代表着不同的角色,且都有着不同的痛点与需求,其中湖南郴州家具厂商加利福尼创始人陈先生、欧派江苏昆山品牌代理商张先生、百得胜山东临沂品牌代理商刘先生、河南郑州安必顺安装服务公司负责人陈先生分别代表厂家、品牌商、服务商就他们的痛点与需求做了精彩分享。湖南郴州家具厂商加利福尼创始人陈先生共建一站式安装服务平台,共享共赢我认为在共享经济下,共享共赢的发展模式才是长久的发展之道,我的工厂走的也是共享工厂的模式,我认为安装行业必然也会走向这样的发展模式。此外,消费者在日常消费中对品牌是有一个很强的依赖性的,在安装上也是如此,所以如果有一个有力的安装服务品牌能够让消费者信赖和放心,那将会是非常好的事情,但目前市场上,有影响力的安装服务品牌却是比较少的,而左右手已经在做这个事情,并且取得了明显的成绩,借助左右手的品牌力量来一起做这件事,相信会事半功倍,所以我认为打造一个专业的安装服务品牌来为行业赋能,将会是非常有市场的。欧派江苏昆山品牌代理商张先生独立安装团队,实现降本增效在我们公司的发展中,我遇到了两个痛点,一个是仓储物流,一个是售后安装,前段时间我把仓储物流这块外包给了一个专业的仓储物流公司,他们帮我把这块的痛点很好的解决了,这件事就给了我一个启发,何不用同样的方法解决我的安装痛点?我自己有一支近二十人的安装团队为我自己的品牌服务,但当地的一些品牌商也会经常来找我,让我的团队帮他们安装,所以最终我想:干脆将这支团队独立出来!有了这个想法后,我就想找一个有影响力的、专业的品牌,把这个事情给促成了,因为我认为在未来,品牌商后端安装团队进行转型是必然的事情,如果把这个事情拿出来当做一个行业来做,那么这个事情就肯定能干,而且能干的很好!百得胜山东临沂品牌代理商刘先生养不养安装团队?这是个问题在实际的运营中,无论是养安装团队还是将安装外包,成本都挺高,而且将安装外包,还会有各种细节上的风险,所以‘到底要不要养安装团队?’这个问题一直困扰着我,然后因为百得胜深圳代理商陈总加盟了左右手,我从他那里了解到了左右手这个平台,我的团队遇到的问题与陈总之前遇到的问题是非常相似的,陈总团队的成功转型也给了我更多的信心和决心,相信我的团队也能成功转型、独立运营、自负盈亏。河南郑州安必顺安装服务公司负责人陈先生让客户满意,让师傅的服务得到相应回报我们的痛点是订单难分配、师傅难管理、客户满意度低,其实客户出钱找我们安装,肯定想要得到满意的服务,而师傅们选择这一行,肯定也想得到更高的报酬,我希望在我们团队的服务中,能够通过智能化的系统,展现客户对师傅的满意度评价,将这些数据与师傅的收入挂钩,倒逼师傅不断提高安装服务水平,让客户觉得他出的安装费是物有所值的,同时如果客户满意,就不会出现师傅收不到安装结款的情况,这样也就能让师傅的服务得到相应的回报。上午的会议在各位伙伴的精彩分享中落下了帷幕,而在下午的会议中,左右手的项目经理龚女士对左右手的信息化接派单系统进行了详细的介绍。她通过PPT展示与系统的现场实操,将系统‘引流商户订单-商户下单-派单-师傅接单-师傅上门服务-验收-结款’的整个流程都做了详细的讲解展示,让到场的众位伙伴直观明白的了解了左右手系统的运作模式。本次会议结束后,来自广西玉林、江苏昆山、山东临沂、广东肇庆、湖南郴州、贵州黔西南的诸位伙伴于会后与左右手签订了战略合作合同,感谢这些伙伴对左右手的信任与支持,左右手会与大家一起打造一个专业的安装服务品牌,共同为家居行业赋能。意向参加左右手第二次招商加盟会议的伙伴请联系:招商加盟高经理-18126272682。
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2019-10
广西武鸣-广东南雄-重庆开州温泉镇-四川凉山-湖南平江······从2016年至今,左右手踏上公益之路以来,左右手的爱心助学之路已经走过了数十个市县,而在最近,左右手又跟随深圳狮子会走进了湖北襄阳,进行爱心助学。为什么会开启爱心助学之路?因为左右手平台有两个理想,一个是规范家居行业后端安装服务,一个就是将公益助学之路坚持下去。对一家企业来说,做一次、几次的公益都是非常容易的事情,但难的是将公益五年、十年、几十年的坚持下去,我们相信我们的公益之路没有终点。我们相信知识改变命运,即使是做一个安装师傅,我们大量的数据都表明,文化素养更高的师傅会有更强的服务意识,会更易得到客户的认可。授人以鱼不如授人以渔,左右手平台希望将更多的知识带给大山里的孩子,激励他们为了美好的明天奋斗。左右手一直认为,无论是个人、团队还是企业,只有心怀感恩,才能走的更远,左右手平台感恩所有选择我们的安装师傅和商户朋友,我们也满怀感恩之心回报社会,我们希望通过一次次的爱心助学,能够帮助山区的孩子们拥有更好的未来。公益之路从来没有终点,左右手的公益之路亦是如此,我们的公益之路才刚刚起步,未来还很长,左右手会坚持我们的公益之路,尽己所能,回馈社会。
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2019-10
在左右手平台,有很多受到商家、用户、队友一致夸赞的优秀师傅,在他们的从业经历中,差评几乎是非常少的,今天跟着小编一起来采访其中一位师傅-李师傅,看看他在工作中是否有什么秘诀,能够让商家、用户和队友都赞不绝口。小编:“李师傅,前几天做回访,我听商户和用户这边对您都是赞不绝口,听说您从业以来,一直是零差评,这是真的吗?”李师傅听了小编的话,很不好意思的笑了:“不是的不是的,零差评真的是有点夸张了,我在安装中也会遇到各种各样的问题,也会因为各种原因出现一些不可避免的矛盾,不过我一直都把自己放在客户的立场上考虑问题,所以出现问题时,我能快速找到妥善的解决方法,大家都是非常好的,所以即使出现一些问题,只要问题解决了,商户用户也就不会太为难我们安装师傅,也就不存在差评了。”在商户和用户朋友的眼中,李师傅是一位温和有礼,耐心细致、热情周到的安装师傅,有一位门店的下单人员讲:“其实做我们这一行,有时候因为一些矛盾不可避免的脾气就会上来,和安装师傅发生冲突也是常有的事情,但和李师傅却完全不会有这种情况,李师傅真的是非常好的一位师傅,他非常会为别人考虑,他很理解我们的不容易,而且他沉稳的性格是非常有安抚力的,比如有时候我们沟通时我的脾气可能有些暴躁,一般我态度不好,肯定师傅们火气也会上来,这样就会引发矛盾,但李师傅会耐心的让我不要着急,会协助我一起解决问题,真的感觉有李师傅在,好像就没什么问题是不能解决的,非常谢谢李师傅,也为我不时的急躁像您道歉,我会向您学习。”在商户和用户朋友的眼里,李师傅是一位优秀的安装师傅,在队员和徒弟的眼里,李师傅也是一个非常好的队长和老师。左右手是一个成长型的平台,一直都鼓励安装师傅们自己做队长,建立自己的安装团队,注重培养师傅们的管理意识和管理能力,李师傅在加入左右手平台后,渐渐组建了自己的安装团队,在他的队员眼中,李师傅是一位非常有能力的队长,其实做安装队长,在派单时,很可能会引起队员们心中的不满,比如‘认为给他的单好给我的单不好’、‘把难做的单都给队员’等等,但在李师傅的安装团队里却不存在这种情况。这是因为李师傅在派单前会认真了解每一个订单的情况,把订单根据队员的情况合理公平的派下去,如果遇到难单,李师傅会以身作则,自己去处理,这就给队员们树立了很好的榜样,李师傅的队员说:“人心都是肉长的,队长怎么样,我们都看在眼里,也总不能总让队长为我们考虑,所以这个都是相互的。”在李师傅带的徒弟眼里,李师傅是一位尽职负责的好老师,有学徒说:“本来来学习安装是做好了受委屈的准备的,因为大家都会说嘛,做学徒的时候要熬个一两年,这里面肯定会有来自师傅的刁难什么的,但在李老师这里学习,真的完全让我打消了这种顾虑,李老师带我们非常的有耐心,但在学习上他也是非常严厉的,因为他对每一个细节的要求都非常严格,所以在他这里,能很实在的学到很多东西,很庆幸自己能碰到这样的老师,他是我的偶像,我要做像他一样专业的安装师傅。”李师傅是平台无数优秀师傅中的一个,平台有幸能够与这些优秀的师傅共同发展,我们有共同的愿景和理想,那就是为客户提供优质服务,服务一个客户满意一个客户,相信在我们的共同努力下,我们会远走越远。如果你是正在为找师傅发愁的商户,不妨来左右手平台找师傅试试看,只要微信搜索‘左右手易下单’小程序就能快速下单找师傅了呢!
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2019-10
蔡师傅与左右手结缘于一次师傅培训会议,那是左右手举办的第十一届师傅培训交流会议,小编对蔡师傅映象很深,因为蔡师傅见人总是带三分笑意,给人非常友善亲近的感觉,让人无形中就心生好感。在那次培训会议上,蔡师傅很积极认真的学习着左右手接单软件‘左右手易接单’APP的规则和操作流程,遇到不懂的就积极与我们的客服人员交流,这位和善好学的师傅给大家都留下了深刻的映象。培训会议后没几天,蔡师傅通过考核后,平台便给他正式推送订单,基于他在培训会议上的认真学习,他很快就通过左右手的接单软件完成了他在平台服务的第一个订单。蔡师傅完成服务后,平台客服人员根据平台的服务流程对客户进行了回访,客户对蔡师傅是猛地一通夸,说他安装技术不错,服务态度更是特别好,对蔡师傅非常满意。由于蔡师傅首次接单的优异表现,平台将更多的订单资源向蔡师傅倾斜,蔡师傅根据自己的时间,在平台自由选择合适自己的订单来接,而他服务过的客户,在其后平台客服进行人工回访时,均对蔡师傅赞不绝口。在蔡师傅在平台接单的过程中,还发生了一个小插曲,一位蔡师傅通过平台服务过的客户联系蔡师傅,想要与他私下交易,蔡师傅想了想拒绝了,与这位客户说:“我们还是通过平台来交易吧。”事后他与客服人员讲:“之所以来平台接单,就是因为我受够了服务后收款难的情况,而在平台接单,只要自己安装技术、服务态度好,就不会存在结款难的情况,我对自己的安装技术和服务态度都是很有信心的,所以我更愿意通过平台来交易,而且通过平台接单的流程我已经完全熟悉,无论是其中的保险保障还是各种我们在安装中可能会遇到的问题反馈、补价等情况,平台的接单软件都为我们师傅设置了很便捷、贴心的服务,在这里接单,我只要干好自己的活儿就行,什么都不用操心,省心、省事。”如今蔡师傅几乎是服务完一个单就会接着接下一个单,他俨然已经成为了平台优秀师傅中的代表,其实他之所以能够如此快速的适应在平台接单,并成为平台的优秀师傅,主要还是因为他有着超高的安装能力和优质的服务态度,因为平台对这两方面把控是非常严格的,这两个方面不合格的师傅是无法在平台发展下去的,平台会继续加快发展的步伐,为像蔡师傅这样优秀的师傅提供更多的订单和收入,让师傅们都能够轻松、方便的干活儿赚钱。相信每位商户朋友都想要像蔡师傅一样优秀的师傅来服务,左右手平台的师傅都是通过严格考核后上岗的,需要师傅的商户朋友们只要通过微信搜索小程序‘左右手易下单’注册下单,就可以快速选择适合您的优秀师傅来合作啦,快行动起来选择您的专属优秀安装师傅吧!
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2019-10
近日小编有幸采访到了平台一位非常优秀的安装师傅-辛华师傅,以下内容均为辛师傅自述。辛师傅的个人从业经历我从20多年前就进入了家具行业,最开始做家具,后面转到装修,十多年前转到了定制家具安装这一块,在这期间,我也做过设计、做过营销,但是因为终端店面这块,压力是比较大的,所以最终我选择回归了自己的老本行,继续做安装。我的从业经历,基本上是见证了家具行业20年的发展历程,而近几年,定制行业也一直发展的比较好,特别是在近5年的时间里,整个行业一直保持高度增长,不断有定制行业公司上市,所以对于定制行业的未来前景,我个人是比较看好的,未来安装的市场肯定会越来越大,所以我不光是把它当做一个谋生的职业,我更是把它当做一个事业来做的。辛师傅对安装服务平台化的看法我亲身经历了定制家具十多年的发展,我觉得定制产品,无论是在材质、设计、生产工艺包括终端销售这一块,都有非常大的一个提升,但是在安装方面还停留在过去最初始的那种状态,存在很多问题、痛点,是比较乱的,所以需要一个像左右手这种,比较大型的、专业的平台来规范市场,为更多的商家来提供更全方位、更专业的服务,为我们这些师傅们也提供一个更有保障的平台谋生、工作,我觉得这是非常好的一个事情。辛师傅加入左右手平台接单后的感触加入左右手,首先相对来说比较自由,对于订单可以自己去甄别,可以自由去选择合适自己的订单来接,包括时间安排上也比较自由;第二个方面,结款的方式也比较快捷;此外,介于行业特性,在安装中会有很多问题出现,这些问题出现时怎么解决?有一个左右手这样专业的平台在后面为我们解决这些问题,我们就可以更心无旁骛的投入到工作中去,让我们的工作变得更高效,我们的收入也会随着高效增长,这个对我来说是最有感触的。辛师傅讲‘如何提高客户满意度’我认为提高商户满意度,首先最基础的就是对事情一定要有责任心,其次在自己工作当中,要不断提高自己的工作技能,同时在服务过程当中如果出现问题,要与商户、业主进行及时沟通,,尽可能的拿一个好的解决方案给到商户、业主,让他们自己选择,方便任何一方解决这个问题,总之,我们要尽量提高一次安装的成功率,有一个好的态度,以我的经验来说,我觉得大多数的客户都会比较认可、比较理解的。最后辛师傅讲道:“可能我的运气比较好吧,遇到的客户都还非常理解我们做工的难处,都是比较好沟通的。”那么问题来了,真的是辛师傅运气比较好吗?小编认为不是的,而是因为有辛师傅优秀的安装技术和优质的服务态度这个前提,客户对他是认可、满意的,所以才会比较好沟通,亲爱的师傅们,你们认为呢?