更专业的定制家居安装服务平台
为家居企业解决最后一公里的安装配送问题
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2024-10
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在定制家居安装领域,左右手始终以其开拓者的身份引领着行业的潮流与发展。继深圳、武汉、清远、南宁、沈阳五大培训中心成功运营并取得显著成效后,左右手再度发力,第六个培训中心——左右手教育杭州培训中心即将在万众期待中盛大开业,标志着左右手在定制家居安装培训领域的新征程开启。左右手,秉持着“为定制家居行业提供专业安装服务,提升行业整体服务水平,推动行业可持续发展”的企业使命,在前行的道路上不断开拓进取。在过去的一年多时间里,左右手培训凭借其深厚的行业积淀和前瞻性的教育理念,成功培养出超过1000名专业安装师傅,他们不仅技艺精湛,更具备高度的服务意识,为定制家居安装行业输送了大量高素质、有责任感的蓝领技能工人。如今,左右手教育杭州培训中心承载着蓝色梦想,即将在杭州这片充满活力与希望的土地上绽放璀璨光芒。经过一个月的精心筹备,左右手教育杭州培训中心将于2024年11月10日正式开业,而首期班更是提前两天,于11月8日正式开班。此次活动不仅展示了左右手教育的强大实力,更体现了左右手对定制家居安装行业未来发展的坚定信念。左右手教育杭州培训中心坐落于杭州市余杭区仁和獐山路231号,这里不仅环境优雅、交通便利,更拥有宽敞明亮的教室、与时俱进的教学设备和丰富多样的安装工具。培训中心内设有模拟真实场景的实操场地,为学员们提供了一个专业、实用的培训环境,让学员在实践中掌握安装技能。同时,培训中心汇聚了一批在定制家居安装行业拥有二十几年丰富经验的资深导师,他们曾在多家知名高定品牌担任安装工作,技艺精湛、经验丰富,将在这里倾囊相授,将他们的宝贵经验和精湛技艺毫无保留地传授给每一位学员。从这里走出的每一位学员,都将成为定制家居安装行业的新兴力量。他们怀揣满满信心与扎实技能,投身于这片机遇与挑战并存的蓝海。以精湛技艺、优质服务和不懈努力,赢得客户信赖与市场认可,为定制家居安装行业的发展贡献自己的力量。我们诚挚邀请看好定制家居安装行业发展与培训事业的行业人士莅临现场,共同见证左右手教育杭州培训中心的盛大开业。让我们共同期待这些年轻人在左右手教育杭州培训中心这片沃土上茁壮成长,成为行业的新兴力量。相信在这片蓝色的梦想天空下,他们将绽放出属于自己的光彩,共同书写定制家居安装行业更加辉煌的篇章!预祝左右手教育杭州培训中心开业大吉,首期班取得圆满成功!
2024 年 10 月 27 日,一场盛大的开业庆典为古城西安增添了一抹亮丽的色彩。左右手西安二部服务商隆重开业,为西安的安装服务行业注入了新的活力,标志着左右手在西安地区进一步拓展。当天上午,庆典现场热闹非凡,与会嘉宾纷至沓来。左右手西安二部服务商刘启超、左右手平台创始人卢建华、商务中心总经理易彩霞、全屋定制事业部总经理周磊等总部领导,以及西安及西安周边的服务商、合作客户、行业同仁齐聚一堂,出席了本次庆典活动。随着喜庆的音乐响起,剪彩仪式正式开始。出席庆典的嘉宾和领导们手持金剪刀,共同为左右手西安二部剪彩、揭牌,现场气氛热烈,掌声雷动,标志着左右手西安二部正式开启了全新的征程。在开业致辞中,刘启超满怀感激与激情。他深情回顾了自己的创业历程,从最初的孤军奋战,到如今带领一支60多人的专业团队,每一步都充满了艰辛与挑战。多来,他始终怀揣着对这个行业的热爱与执着,坚持踏实做事、诚信服务的原则,凭借优秀的服务质量和贴心的服务态度,赢得了广大客户的信赖与支持。由于自己也是从安装师傅一步步成长起来的,刘启超深知师傅们的艰辛与不易。在日常工作中,他用真诚与关怀赢得了师傅们的忠诚与跟随。正是有了这些志同道合的伙伴,他才得以组建起一支的专业安装团队,共同为定制家居安装事业贡献力量。然而,成功的背后并非一帆风顺。在创业过程中,刘启超也曾遭遇过诸多困境与挑战。缺乏品牌支撑、资金流转困难、管理效率低下等问题如同沉重的枷锁,束缚着企业的发展。面对这些难题,他并未退缩,而是积极寻求解决之道。正是在这个关键时刻,他结识了左右手平台。左右手作为定制安装服务行业的领先平台,拥有强大的品牌实力、丰富的行业经验、先进的线上系统和专业的服务流程。平台的赋能和支持让他看到了突破瓶颈、实现快速发展的希望。作为95后的年轻创业者,刘启超展现出了敢想敢做,充满活力与冲劲的特质。他迅速决策,毅然加入了左右手。平台与品牌的加持让他们在市场中更具竞争力,平台先付款后安装的模式保障了资金的安全,线上系统提高了管理效率,人员管理也变得更加科学规范。刘启超相信通过平台的赋能和支持,左右手西安二部一定会突破瓶颈,快速发展。左右手创始人卢建华在致辞中对刘启超及其团队给予了高度评价。他表示,左右手一直致力于为定制家居后端服务领域提供优质的解决方案和服务。此次西安二部的开业,将进一步巩固左右手在西北地区的市场地位,并为更多客户提供专业、高效的服务。随着庆典的圆满落幕,左右手西安二部服务商正式踏上了新的征程。相信在刘启超的领导和全体团队成员的共同努力下,这家安装服务公司必将在行业内脱颖而出,为广大客户提供更加优质、专业的服务。同时,他们还将积极拓展市场,与更多的合作伙伴携手共进,共同推动西安安装服务行业的繁荣发展。
 10 月 13 日,「门窗产品标准应用与安装交付主题论坛交流会暨系统门窗蓝领产业工人培训基地学院成立大会」在山东临朐国际会展中心举办。本次大赛在中国建筑材料流通协会的指导下,由中国建筑材料流通协会系统门窗专业委员会、湖南左右手科技有限公司主办,山东华铝国际会展有限公司、临朐华建职业培训学校承办。此次大会吸引了众多行业精英、专家学者以及企业代表汇聚一堂,共同探讨交流门窗行业的发展。会上,左右手门窗事业部总经理陈绪鑫受聘为「中国建材流通协会系统门窗专委会安装技术专家组副组长」。这一荣誉是对他在门窗安装技术领域卓越贡献的高度认可。大会上,「系统门窗蓝领产业工人培训基地学院」正式成立,为门窗行业培养高素质专业人才奠定了坚实基础。左右手门窗安装作为技术支持指导单位,将与培训基地紧密合作,为行业人才培养贡献力量。门窗产品标准应用与安装交付论坛交流会上,陈绪鑫进行了《门窗产品交付最后一公里》主题分享,深刻指出门窗产品的交付涵盖生产、运输、安装到售后服务的全过程,而安装环节作为最后一公里,对产品的使用效果和客户满意度起着至关重要的作用。左右手作为专业的第三方安装交付平台,始终致力于推动门窗安装技术的标准化和规范化,为门窗企业及消费者提供专业的门窗安装服务,并通过不断探索创新的安装方法和工艺,对安装人员进行专业化培训和管理,提高他们的专业技能和服务意识。陈绪鑫强调,只有具备专业素养的安装人员,才能确保安装质量,为客户提供优质的服务。左右手门窗事业部自成立以来,凭借精湛的技术和优质的服务赢得了客户的广泛赞誉。与此同时,“赋智赋能·匠筑门窗”2024 第三届建筑门窗安装工技能大赛也与展会同期举办。左右手门窗安装事业部与多家门窗企业的 32 名优秀安装工人组成了 16 支参赛队伍参与此次大赛。参赛选手们以严谨的态度、娴熟的技艺,充分展示了门窗安装领域的专业水准与工匠精神。从精确测量到精准安装,从细节处理到整体协调,每一个环节都彰显出参赛者对“匠心”的执着追求。在比赛过程中,选手们不仅展现了精湛的技术,更体现了对细节的极致追求。同时,他们还展示出良好的团队协作能力和应变能力。面对突发情况,能够迅速调整策略、灵活应对,确保比赛的顺利进行。最终,左右手战队脱颖而出,获得本次比赛一等奖——金匠奖。此次大会的成功举办,意义重大。它不仅为门窗行业带来了新的发展机遇和思路,更明确了门窗产品标准的应用路径和优化安装交付流程的方向。随着行业标准化的加速推进,门窗产品的质量和安装水平将得到进一步提升,为消费者提供更加优质的使用体验。 作为门窗行业的最后一公里服务的交付平台,左右手门窗安装将继续发挥自身优势,践行企业社会责任感,通过提供专业的门窗安装要求和标准,推动整个行业的持续繁荣与发展。积极参与门窗产品安装专家组与门窗安装商学院的成立和运营工作,为行业提供坚实的人才支撑与专业安装服务。未来,随着系统门窗蓝领产业工人培训基地学院的不断发展壮大,相信会有越来越多的高素质专业人才涌现出来,为门窗行业的持续繁荣与发展注入新的活力。左右手门窗安装也将继续致力于提升门窗安装服务的质量和效率,为广大消费者提供更加优质的门窗安装服务。
在金秋十月,丰收的季节里,2024年10月9日至11日,一场引领家居行业变革的盛会——左右手城市运营商发布会及培训会圆满落幕!来自五湖四海的精英服务商与运营商汇聚一堂,共同见证了这一历史性的跨越!创新引领,重塑后端服务版图左右手平台,作为定制家居后端服务领域的领航者,再次以破局者的姿态,推出了城市运营商模式。这一模式不仅彻底打通了从订单接入到安装交付的全链条,更为城市运营商、服务商及个体师傅开辟了一条全新的盈利高速路。会上,左右手平台创始人卢建华详细分享了左右手平台从本地化服务商到全国落地服务再到城市运营商的发展历程,以及城市运营商模式的理念、优势和具体规划等。该模式充分发挥城市运营商的资源整合能力,将海量订单精准导入平台后,再由当地服务商专业高效交付,实现资源共享、协同发展的完美融合。打破定制家居企业在量尺、安装、售后等异地交付的瓶颈,为消费者带来了更加优质、便捷安装体验,也为家居行业的健康发展注入了强劲动力。专业培训,赋能成长新高度为了让每一位城市运营商都能迅速掌握并熟练运用这一新模式,左右手平台举办了一场为期三天的专业培训。广东运营中心负责人周磊带来了“运营商一体化全链路业务交付”的专题分享,深入浅出地讲解了从订单接入到交付完成的每一个环节,让大家对全链条业务有了全面的认识。云南运营中心负责人段雄以“设计审单技巧”为主题,通过实战案例剖析,让城市运营商掌握设计审单的核心要点,提升了设计效率与质量。同时,湖北运营中心负责人马永法则带来了“业务开拓与服务落地”的分享,为学员们提供了宝贵的市场开拓与服务执行经验。左右手首席信息官方宏丰对“平台升级实操”进行了详细解读,手把手教会城市运营商如何将商家订单导入系统平台、匹配师傅并完成交付的系统操作全过程。而商务运营中心总经理易彩霞则分享了“平台运营商执行政策与利益分配机制”,让城市运营商清晰了解新政策导向与利益分配方案。培训过程中,学员们积极参与互动讨论,现场气氛热烈而融洽,每一位参与者都收获满满、受益匪浅。实地参观,深化物流运营认知培训的最后一天,学员们开启了一场精彩的实地参观学习之旅,大家共同参观了左右手物流事业部东莞仓库—这座于 2024 年新落地的仓储基地,是目前珠三角最大的家居物流配送仓,一万多平米的占地面积,月承载能力高达 8 到 10 万件货,为珠三角的电商、装饰公司、定制家居工厂及商家提供着全方位的仓储、物流、配送服务。学员们在参观过程中,见证了左右手物流运营的高效与便捷,体会到左右手平台在提升服务效率与质量方面的不懈努力和成果。携手并进,共创家居服务新增长经过三天的专业培训学习,城市运营商们对新模式充满了动力与信心,大家纷纷表示,将充分发挥自身优势与资源,与左右手平台紧密携手,共同书写家居服务的新篇章。此次盛会,不仅是左右手平台创新发展路上的重要里程碑,更预示着定制家居后端服务订单将呈井喷式的增长。我们坚信,在新模式的引领下,左右手平台将持续提升服务效率与质量,为家居行业注入源源不断的活力与动能。加入我们,共创未来左右手平台新模式为定制家居行业从业者带来全新机遇。在此,我们诚挚邀请所有建材家居行业的从业者加入我们的行列,只要你拥有工厂、门店、个体工作室、电商等行业资源,欢迎加入左右手城市运营商的大家庭。让我们携手并进、共创未来,以创新的力量共同书写家居服务的新辉煌!
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2020-03
家居安装服务市场,是一片不容忽视的蓝海。由于家装市场庞大且复综错杂,虽然潜力巨大,但其中的阻力也不小。家装本身不是一个产品,是一种服务,且服务链长,环节很重的一个服务。因此,现阶段家居售后服务体系相对来说比较滞后,安装、售后、维修等服务环节难以跟上,从而构成行业发展低效的现状,呈现出“大行业小企业”的发展格局。但无论如何,售后服务都是家居企业必须面对的难题。直击传统家装行业发展痛点:师傅难管理传统的雇佣机制与管理方式,导致师傅工作积极性不高,无法产生更大的价值,给企业带来过高的用人成本。行业淡旺季、区域属性明显家居家装行业可以说是消费服务中最难线上化的行业,难以适应数字化发展。传统的家装公司仅服务与当地市场,服务范围相对局限,加以家装行业淡旺季明显,导致落地成本、用人成本、获客成本偏高,长期以来或将成为企业的负担。服务质量难保障安装不专业、服务不到位,没有标准的、透明化的服务流程,无法实时监管安装质量与服务质量,导致用户体验感较差。责任判定难明确出现作业拖延、现场出现问题解决不到位,安装风险高,作业中师傅、客户受伤、物品损坏等情况,经常出现扯皮,难以判断责任承担方。服务团队转型难缺少管理服务团队经验,没有整合资源的能力,受自身能力的限制,无法适应信息化时代的发展,经营越来越吃力,阻碍企业发展。找专业服务公司难市场需求越来越大,品牌商找外协安装师傅难,且经常被漫天要价,急需专业的安装服务公司支撑。没有品牌背书做支撑消费者普遍倾向于经营年限长、经验丰富的且有一定品牌影响力作背书的服务公司。 以上问题,身为装企老板的你都中枪了吗?要知道,未来随着家居服务市场的规范以及商家利益的追求,专注后市场的企业或将朝着个性化、专业化、透明化、服务一体化方向发展,行业标准化的运作将成为发展趋势。对于家居家装行业来说,我们须懂得积极求变,在互联网与数字化的风口中抓住机遇。那么在家居产品同质化、价格透明化的今天,如何保障企业的利润增长?装企公司如何有效管理后端安装团队,提升师傅服务质量?如何解决行业淡旺季、区域属性局限的难题?如何打造强有力的品牌形象去获客、留客、成客?如何高效转型,去适应数字化时代的发展?如何突破重重困难,逆势突围成行业出色的家装公司?转型!转型!转型!此时的家居后端服务,应懂得积极求变,更需要的是快速转型。抓住互联网与数字化的发展机遇,去打造一支专业的后端安装服务团队。看到这里,相信此时的家居老板满脸挂满了问号,为什么说需要转型?转型对我们来说有什么优势?携手左右手安装服务平台,将后端安装团队进行快速转型,独立包装运营。通过左右手互联网家居安装服务平台,整合行业上下游资源,以“师傅竞价、商户一口价模式+工期承诺+服务流程标准化+安装过程实时监控”的方式,打破传统局限,去服务于更大的家装市场,带给消费者省钱省时省力的家居安装新体验。 转型优势品牌服务左右手安装平台运营至今,已在家居行业内形成了一定的影响力,左右手总部将为服务商提供VI设计,可免费使用“左右手”品牌在当地开展业务宣传。培训学习每年左右手总部提供不少于4次专业项目培训,培训项目包括:管理能力、市场拓展能力、技术培训等,让公司员工拥有不断提升技能的学习机会。系统赋能服务商可免费使用左右手服务系统,包括商户下单系统、师傅APP系统、服务商管理后台,轻松实现业务控制及团队管理。用信息化的手段规范管理订单及服务流程标准化,减少沟通成本,利用大数据对师傅进行管理,提升服务品质,提高效率,降低成本。管理体系赋能成为服务商后,左右手将免费提供一套完整的管理制度体系,帮助搭建组织企业,赋能转型,快速搭建服务公司,提供多种形式到总部实地学习实践的机会。资源赋能平台免费为服务商提供商家资源及师傅资源,师傅可以直接加入服务商企业,通过订单推送实现业务自动化。伴随着互联网在家居家装行业的加速渗透,家居家装平台化已逐步兴起,一方面赋能厂商装企业务,改善行业痛点,提高品牌知名度;另一方面赋能用户,为用户提供可信赖的专业信息获取渠道。未来,平台化或将成为行业发展中必不可少的趋势。
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2020-03
疫情,猝不及防的给家居行业市场沉重一击。家居行业遭受巨大的打击,大多数企业焦头烂额地开启自救模式,家居行业市场下半年的“厮杀战役”已悄悄打响。近日,左右手创始人卢建华先生接受采访,听听他对疫情下家居行业将如何发展趋势以及思考判断。以下是左右手创始人卢建华先生的部分观点摘编:2020年突如其来的疫情,给建材行业带来极大的影响,也改变了家居人的生活方式与工作思维。传统的家居建材行业,从厂家、卖场、经销商到消费者,每一个环节信息化相对落后,且存在着不透明的现象。随着互联网信息化的推进,经济改革的转型,整个行业面临着三大成本的压力:人工成本、租金成本与流量成本。如今,人口红利不断下降、场地租金不断攀升、传统卖场引流愈来愈难,加以疫情的重压,家居企业是否能熬过三个月的现金流,是个很现实的问题。同时,疫情更是一个“憋足劲待爆发”的机遇,线上引流营销或将成为新的爆发点。线上营销策略本身就是家居企业规划中重要的一项。疫情影响下家居市场虽是惨淡,但消费者的刚需并不会因此削弱,总体而言,疫情对家居企业2020年的战略规划布局并没有完全打破。实际上,传统推销获客方式已不再适应家居新时代的发展,未来家居行业传统的运作模式会逐渐被迭代变革,家居装修将跳过中间环节,直接面对消费者。平台化、透明化、数字化、服务深度化营销或将成为家居行业大势所趋的发展方式。顺应经济时代的发展与消费者的需求,家居行业开始拥抱互联网。利用内容营销、设计营销、直播等互联网模式进行推广引流,使得客户直接通达门店。实际上,这种获客方式已经完全实现节流,通过简单的互联网引流方式,与消费者搭建起沟通的桥梁。未来,服务是最好的获客能力。疫情下家居建材行业,经销商的使命与角色都发生了巨大的变化。消费者对门店导购的引诱、说服技巧逐渐“免疫”,传统的单纯以门店获客能力为核心的“赚差价”模式已行不通,消费者越来越重视服务质量,服务甚至将成为经销商获客的核心能力。以上都是消费端倒逼企业和门店进行销售渠道的变革。我认为,未来经销商的三驾马车是:产品品质、设计与安装服务。产品品质由厂家控制,经销商控制的是设计与服务。这里的服务,并不是简单的送货、安装,而是包括能否提供足够的选择、专业的选购指南以及设计意见。而这些,都必须从数字化开始,从门店和企业的数字化营销转型开始。放下姿态,去服务于市场。未来,安装师傅必须乘上互联网的“快车”,利用新兴互联网工具进行引流裂变。面对难以支撑的后端安装团队,经销商可将他们进行独立运营,成立一个后端安装服务公司,通过互联网家装平台把全国各地的厂家、商家以及安装师傅资源链接在一起,且通过信息化管理系统,逐渐统一安装师傅的服务流程与形象,提升用户各环节的服务体验,用户口碑做好了,转介绍增加,从而达到裂变营销效果。平台化服务、数字化营销,就是帮助企业和门店通过互联网工具的方式去服务客户,去承载更多的订单量,去服务于更大的家居安装服务市场。未来,如果经销商没有下沉能力,厂家一定会下沉。疫情,对注重线下体验的家居行业更是一次严峻的考验。在众多企业为此焦头烂额之际,部分家居企业选择逆势突围,通过抢占线上流量,以直播模式掘取宅经济的红利。我认为,未来消费者的习惯会越来越往“线上”走,变化的是模式、手段和场景,但不变的是以客户为中心的经营理念和产品理念。直播营销不仅在线用户数量巨大、信息传播快、发散广,还能通过相关数据分析找到潜在客户,相较于线下的传统模式更精准,这些潜在客户不管是否能立即转化,都是一次很好的品牌宣传,为他们日后的消费埋下了一颗种子。随着互联网技术的发展,抖音、直播平台等流量媒体的介入,给消费者带来更直观、生动的购物体验,转化率高,营销效果好,逐渐成为电商平台、内容平台的新增长动力。 家居安装服务行业流行着这样一句话:三分靠产品,七分靠安装。足见安装服务的重要性。家居行业的最后一公里服务,还是得依靠服务公司与安装师傅。无论成品还是定制家具,师傅都需要规范化、诚信化、专业化。互联网家装平台实际上是给所有的经销商打造的一款后端转型工具,打破传统的雇佣模式,让经销商与安装师傅彼此形成一种合作关系,安装师傅通过平台信息化管理系统,标准化、透明化服务流程、规范的安装服务制度去做深度服务营销,有自信有尊严的赚钱。专业的安装团队,是家具使用的安全保证。互联网家装平台的安装师傅,都是经过培训和严格考核后持证上岗,每一位安装师傅都熟知产品的性能、特点和工具使用方法、技巧,并能看懂设计图纸,以保证施工的准确无误。
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2020-03
每年的3.15,是左右手平台安装服务升级月。今年的3.15,尤其特别。疫情“黑天鹅”的突袭,让每个人都措手不及,受影响的企业更是不计其数,家居行业也难逃一劫。今年的”3.15左右手安装服务升级月“,与以往相比起来,多了份企业担当与责任感。左右手3.15,为响应国家加强保护消费者权益的号召、提升左右手平台新老客户的安装服务体验、为医护家庭赠送安全家庭服务、为疫情下的家装市场注入强心剂,而进行的一次安装售后服务回访活动。通过全方位的平台服务,为商户打造更优质安全的安装服务。本期3.15回访之星是我们的橱柜安装师傅——王蒙恩师傅与衣柜安装师傅——陈志晨师傅。王师傅与陈师傅加入左右手已有些年头,可以说是左右手平台值得商户信任的”老“师傅了。他们凭借着自己精湛的安装技术与优质的安装服务,获得了广大客户的一致认可与表扬。今天,让我们走进王师傅与陈师傅的”3.15安装服务升级“售后回访活动的一天。左右手3.15,共同战役。王师傅与陈师傅根据当地疫情防控政策情况,在了解客户及家人的健康情况以及该小区出入情况后,通过”左右手易接单“提前与客户预约上门服务时间。穿上干净整洁的左右手工衣、佩戴上左右手作业工帽与安全防疫口罩、携带好作业工具箱,王师傅与陈师傅早已提前抵达客户家。为做好防控新冠疫情工作,保障客户与自身的健康安全,在业主邀请师傅们进门前,王师傅与陈师傅有意识的对自身进行全身消毒,并穿戴好手套鞋套,以确保无病毒上门服务。进门后,师傅们开始铺设地垫,整齐摆放作业工具。在业主的指引下,王师傅对业主家的橱柜、台面、油烟机、下水道等进行了仔细的检查,发现部分橱柜门关不严实,中间总出现缝隙,王师傅凭着自己的安装经验,快速对橱柜铰链进行重新调整;使用消毒水与保养膏对厨房台面进行清洁保养;并主动与业主分享橱柜使用时的注意事项以及日常清洁保养方法。服务流程统一标准化。陈师傅与王师傅的服务流程就像是复制粘贴一般,熟练的铺设地垫,把可能需要用到的作业工具统一摆放后,在业主的指引下,对各卧室中的衣柜、书柜进行仔细的检查、消毒,并根据业主的使用反馈以及检查时发现的问题快速的进行调整维修。让业主为之感动的是,陈师傅竟用刀片耐心的对柜板上的污渍一点一点的清除掉。 待业主验收完成后,王师傅与陈师傅纷纷对所维护的家居进行二次消毒,并将在作业中所产生的垃圾收拾带走,对自身消毒后与业主家道别。付出一定会有所收获。此次两位师傅的安装售后回访活动,获得了业主的高度认可。业主表示:疫情期间两位师傅的维护服务不但没有半点疏忽,而且很周全、很到位还很贴心,对此希望左右手平台能多举办一些这样的活动。从防控疫情特殊时期到3.15左右手安装服务升级月,左右手平台的安装师傅一如既往的为广大商户提供更专业优质的安装与售后服务。更是对医护家庭给予特殊的关怀—”您守护大家,我们服务您家“,左右手3.15,我们助您一起战役。
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2020-03
在这抗击疫情的关键时刻,左右手平台时刻关注着客户与家具安装师傅的健康与安全。为了尽量减少人员的接触频次,针对家具安装上门服务订单,左右手平台颁布疫情期间家具安装师傅上门服务标准规范。在此,左右手平台携手全国合作安装师傅面向广大客户郑重承诺:↑点击视频 查看左右手平台安装师傅服务标准规范上门前体温检测:加强疫情防控教育与意识,已准备就绪复工的安装师傅,必须依据规定每天进行自测体温并如实做好相关记录。预约上门:根据当地疫情防控政策情况,安装师傅可通过左右“易接单”平台与客户预约上门时间;预约时须了解客户及家人的健康情况,以免造成人员感染;向社区/物业了解客户小区出入情况,确保在上门服务期间能正常进出。 服务中上门途中:乘坐交通工具的安装师傅应全程做好自我保护措施,佩戴口罩和手套等;如自驾到客户家,出发时须对交通工具进行全面消毒。上门打卡:按照预约时间抵达客户家,必须打开左右手“易接单”平台进行上门打卡签到。出示健康凭证:签到打卡后,需出示每日体温检测记录,或自带体温枪上门进行现场检测。工具配置与消毒:对安装所需工具进行消毒处理,确保工具的安全性。自我清洁:进门前,需用酒精/消毒液喷洒衣物、鞋底、双手进行消毒,并穿戴上鞋套、手套,以确保安全防护到位。对拒不做以上安全防护措施的安装师傅,客户有权拒绝上门安装服务!客户防护:提醒客户事先做好防护,佩戴好口罩!与客户保持2M以上的距离,尽量减少与客户面对面交流,避免接触。对拒不做自我防护措施(不戴口罩)的客户,安装师傅有权拒绝上门安装服务! 服务完成外观清洁:对安装的产品(含接触物体)的外观进行清洁消毒,建议使用75%浓度的酒精棉片或酒精进行表面清洁消毒。(PS:84消毒液具有一定的腐蚀性,不宜用于家居消毒)自我清洁:安装完成后,必须洗手消毒。且对使用过的安装工具、衣物及所有携带物品进行消毒处理。服务善后:安装服务完成后,主动清理并带走服务过程中所产生的作业垃圾,并分享用户正确的家具消毒方法。 温馨提示疫情期间,情况特殊,为了有效防止疫情病毒扩散传播,左右手平台为客户与师傅开启线上咨询服务模式。1. 安装师傅在接单期间遇到问题,可联系客服小钟-18998907287或小徐-18026952442,她们会为您提供帮助。2. 下单用户如在下单过程中有疑问的,可联系客服小周-18126272680或小梁-18026952441,她们会及时为您解答疑惑、提供帮助的。 疫情来势汹汹,保护自己就是保护他人。做好各项防疫保护措施,左右手平台在确保客户与安装师傅的安全下,为广大客户提供优质安全的“互联网+家具安装服务”。
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2020-02
“屋漏偏逢连夜雨”。突如其来的疫情,对于本来就“压力山大”的后端安装团队和家具安装师傅而言,无疑是雪上加霜!家装本身不是一个产品,它是一种服务,而且是周期很长、环节很重的一个服务。如今,受疫情影响,各家各户都必须乖乖听从指令居家当好肥宅,为了确保商户以及安装师傅个人不被病毒感染,左右手安装平台、各地城市服务商及安装师傅根据当地防疫政策,纷纷延缓上门安装服务时间,大家顾不上计算损失,只能先停工,在全国性的疫情面前,只能先共同渡过难关。武汉“封城”、人们居家隔离,至今已过去一个多月。对于“手停口停”的安装师傅而言,就意味着这段时间没有了收入来源,生活压力在疫情影响下渐渐放大;对于拥有独立后端安装团队的公司而言,没有收入的同时,还得承担团队的薪资、解决团队师傅温饱问题,层层重压中面临倒闭危机,有的为了自保,采取裁员措施!左右手平台创始人卢建华先生表示:延缓服务时间是给安装师傅的一个最基本保障,员工和商户的生命安全,必须是放在第一位的。疫情拐点在即,我们绝对不能放松警惕。但一次次的延迟订单安装服务,左右手一位安装师傅无奈调侃道:“本来年后该是最忙的时候,现在突然啥事不能做,像失业了一样。”同时也表示:”在疫情当前,我们必须配合。“按照往年的平台运营,年后至3.15时期,都是安装师傅最忙的时候,但现在没办法,必须先做好防疫工作。“疫情让原本‘寒冬’的行业雪上加霜”。如果疫情可控,那么会有一个开始恢复正常的时间点。今后一两个月即使能开始进行上门安装服务了,人们也依旧会心有余悸,将来恢复也会是逐渐的这么一个恢复过程。对于整个家装服务行业而言,在不可抗力面前,造成的损失、时间上的延误,既无能为力,又只能等待。幸运的安装师傅,就当是休了一个悠长的假期吧。我们也终于有时间静下心来,思考一下自己的工作,重新审视我们所处的行业与环境。同时,也可为“疫情战报”解除后,做好迎接行业大爆发的接单准备工作。不管您是哪个地区的安装师傅,都可下载注册“左右手易接单”APP,实名认证审核通过并完成相关任务后,即可在左右手安装平台师傅端接单了。不懂得如何注册与完善资料的师傅可参考以下操作指引视频↓↓↓点击查看“左右手易接单”注册指引成为左右手平台的安装师傅后,可利用休闲时间学习平台规则及接单操作流程,不懂操作的师傅也根据以下操作指引视频,学习并熟悉“从接单到订单完成交付”的整个操作流程,为疫情结束后大爆发节省更多的时间,揽下更多的安装订单。点击查看“左右手易接单”操作流程一路走来,我们看到许许多多的逆行者,不计报酬不顾生死为武汉奋战;很多有责任有担当的企业,加入驰援队伍。加油的话已经说的太多,时间依然一往无前毫不停歇,我们的生活也还要继续,努力让自己变得更好。始终坚信,待我们齐心协力拨开层层乌云,阴霾终将会过去。
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2020-02
  2020年伊始,一场突如其来的疫情抗击战牵动着每一个人的心,全国停工停业停课,让我们一下子无所适从,这还是小左有意识以来第一次国家紧急事件。与此同时,全国家居建材、家居零售.、家居安装服务等各行各业都受到了极大的冲击,造成的影响必然是不可忽视的。  自疫情出现以来,左右手时刻关注疫情情况,应有所担当,更有所作为。在这个艰难的时刻,左右手安装平台愿成为广大城市服务商、商家以及安装师傅的坚强后盾。通过多项补贴政策、品牌影响力,助力左右手合作服务商、商家以及安装师傅渡过疫情难关。  对于城市服务商,左右手平台开启2020年服务商护航计划,500万补贴免除全年服务管理费,全年不抽取服务佣金,与各城市服务商同舟共济,共克时艰。对于商家,左右手平台开启2020年商家护航计划,补贴500万,商家首次在左右手平台上下单安装费用全免,最高可免800元,与广大商户共渡难关,用左右手平台双手的力量,托起家居服务的未来。   对于“手停口停”的安装师傅,左右手平台亦是开启2020年师傅护航计划,线上平台接单享受平台500万补贴,以帮助安装师傅在艰难时刻平安度过,马上下载APP收免接单,享受百万补贴! 师傅可以应用市场搜索“左右手易接单”立即下载接单吧!  除以上三大扶持政策外,2月3日,左右手平台已启动线上办公模式,服务在线,不管您是安装师傅、商家还是城市服务商,只要您有疑问或是咨询,左右手团队工作人员都会为您一一细心解答。  左右手作为全国更专业的定制家具安装服务平台,面对疫情给家居行业带来的严酷考验与巨大的运营压力,左右手定会肩负重任,承担行业巨头担当,以身作则,与各城市服务商、商家、安装师傅协力向前,同心抗“疫”,共克时艰。
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2020-01
过去的2019左右手在大家的陪伴下努力朝着目标奔跑2020年伊始左右手总结了过去的2019年让我们一起看看 2019左右手的成长历程 #师傅·注册师傅量#这一年,左右手安装平台吸引了10W+来自全国各地的安装师傅入驻,累计整合了全国10W+安装师傅资源,帮助师傅改变以往的游击工作方式、增加收入、实现自主创业。对于安装师傅,左右手一直坚持着一个理念,就是把每一位安装师傅当做平台的自主经营者,引导师傅从打工者的心态转向创业者的心态,打造个人品牌形象,让师傅有自信、有尊严的赚钱。  #业务·安装服务单#这一年,左右手累计安装订单量高达28W+,安装师傅为18W+业主进行上门家具安装服务,也承接了全国各地10W+大大小小的工程订单。对于安装服务,左右手的安装师傅一直秉持着“服务一个客户满意一个客户”的服务宗旨,不断提高自己的专业技能、工作效率与服务质量。希望在左右手安装师傅的贴心服务下,能让你的家居生活过得惬意些。#加盟·城市服务商#这一年,左右手开启了全国城市招商加盟活动,在总部举办了两场大型的招商加盟交流会议,获得了30+来自全国各地志同道合的城市服务商的青睐与合作。深圳、惠州、北京、山东、福建龙岩、泉州、甘肃、广西南宁、广西玉林、昆山......对于城市服务商,左右手创始人卢建华先生带领团队走过了30多个大大小小的城市,亲力亲为地为他们进行团队运营管理落地培训,让各合作伙伴紧抓行业发展竞争机遇,实现合作共赢。 # 服务·合作品牌#这一年,左右手累计合作高达355+家居品牌,其中包括金牌、顶固、百得胜、欧派、索菲亚、费拉拉、志邦等居家大品牌。找专业的安装师傅难,养安装师傅更是难上加难!对于品牌商,前端服务顺风顺水,“最后一公里”的售后服务却卡住了。左右手平台创建的初衷,就是为了有效地解决行业发展难题,让服务商找专业的安装师傅不再是难事。#技能·师傅培训会#这一年,左右手举办了3场大型的技能培训会议,为安装师傅提供“技术指导+门店实践+工厂学习”一站式的技能培训,让安装师傅有了自我提升与深入交流的机会。关于技能培训,左右手一直坚信,专业出品质,服务再好,安装技巧不过关也是白搭。左右手平台一直重视安装师傅的专业技能与服务质量的提升,定期为平台的安装师傅举办大型的线下安装技能培训会,让左右手的安装师傅能通过自己的专业技能与优质服务,获得用户的认可,实现自我价值。 #公益·与爱同行#这一年,左右手创始人卢建华先生走过了广西武鸣-广东南雄-重庆开州-四川凉山-湖南平江-湖南襄阳-汕头潮南等贫困山区,把关注的目光停留在他们身上,为孩子们带来了欢乐与希望。献出一份爱心,托起一份希望!从2016年至今,不管工作再怎么忙,左右手创始人卢建华先生公益之行也不曾停歇过。 #放松·团建风采#这一年,左右手团队累计5次任性出游,说走就走,总给你意想不到的惊喜。关于出游福利,左右手每季度都会安排团队集体出游,在紧张繁忙的中作之余远游他乡,进一步激发大家工作的积极性、主动性和工作热情,也增强了各部门之间的沟通协作,充分展现了团队精神。2019,是左右手平台转向全国性发展关键性的一年;是左右手平台快速成长的一年;更是左右手打造出强有力品牌的一年;2020,左右手将秉持初心,继续带领安装师傅一路扬帆远航,做深度服务,匠者前行。
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2019-12
2019年12月18日,左右手2019年第二届加盟招商会议在总部成功召开!在此左右手非常感谢各位领导和各位来宾在百忙之中莅临本次加盟招商交流会。不惜远道而来参与本次加盟招商会议的伙伴,必然是想要深入的了解左右手。那么,左右手究竟是一个怎样的平台?它能为家居行业带来什么?它又是如何为行业赋能的呢?首先,我们通过一个短片,让在场的各位嘉宾快速的了解左右手平台、对左右手建立初步的认知。团结合作,共赢未来在本次会议中,左右手创始人卢建华先生就定制家居行业痛点、目前行业发展趋势以及左右手平台发展理念做出了精彩分享,他分享道:“互联网家装”新模式,为家居行业提供了新的发展契机与发展空间,而创建左右手的初心很简单,就是为了解决家居行业发展的痛点与难题,为商家赋能,为师傅发声,打造创业性的平台,提升行业服务质量,让劳动者有自信有尊严的赚钱。左右手是一个创业的平台,帮助更多的人实现创业;左右手是一个合作的平台,打破传统企业雇佣模式,让人人都能成为合伙人;左右手更是一个共赢的平台,为客户、师傅、商家创造更大的价值。紧接着,左右手项目负责人龚经理为大家详细介绍左右手信息化系统的功能,它究竟能给行业带来什么、解决什么问题。她通过PPT展示,为各位嘉宾一一介绍系统功能在哪些流程上实现了哪些作用,让到场的各位嘉宾直观的了解左右手系统的运作模式。上午的会议,在卢总与龚经理的精彩分享下落下了帷幕。但远道而来的辛苦,依然无法阻挡大家学习的热情,在片刻的午休时间,伙伴们都纷纷互动交流起来,提前的进入本次会议的互动提问环节,对此,左右手创始人卢先生也为大家的疑惑一一作出了解答。左右手特邀嘉宾做精彩分享金牌、顶固邓总下午的会议中,国内知名家居品牌顶固、金牌邓总、百得胜陈总、众匠安装服务有限公司(以下简称众匠)王总,受左右手平台的邀请,在会议上一一 做出精彩的分享。金牌、顶固邓总以幽默风趣的表达方式给大家分享了一些自身经营定制家居的烦恼,他说:客户出钱,肯定是想要得到满意的服务,而我们的安装师傅素质、安装技术与服务质量难以管理监控,这无疑是售后安装服务面临的最大难题,起初是带着半信半疑的态度来试探左右手,从小单、中单再慢慢到大单,竟让我越来越认可左右手平台,就像找到了法宝一样,它逐渐成为了我们的助销话术。随后,百德胜陈总分享道:为什么要把后端安装团队独立起来?原因很简单,在家居安装行业,订单并不是固定的,淡季面临师傅找不到活儿,旺季面临师傅不足调动分配,商家自养安装师傅成本太高,所以我们要把后端安装团队独立运营起来,才能去服务于更大的家装市场。而基于左右手的品牌影响力、信息化管理系统、统一的安装师傅形象、提供交流的平台,我选择加入了左右手。在家具安装专业度与服务质量的道路上,我们还有很长的路要走......服务做不好别人选择你,做好了你选择别人!众匠王总分享道:安装服务行业,客户最看重的就是安装技术与服务质量,只要把它做好了,才能得到客户的满意。成为左右手的服务商后,我逐渐完善了团队管理制度,统一了师傅形象,提升了团队凝聚力与客服工作效率,增加了业务订单量,现在团队一年的工作量都比较饱和,淡季能把师傅养活,旺季能合理的调动师傅把活干完。我们都有一份愿望,那就是成功的愿望。本次会议结束后,来自各地的诸位伙伴纷纷与左右手签订了战略合作合同,在此左右手感谢这些伙伴的认可与支持。左右手相信,只要有坚定的信念,团结合作,就能成就未来,与左右手一起打造一个专业的安装服务品牌,共同为家居行业赋能!
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2019-12
左右手第一届招商加盟活动已圆满落幕,出乎我们意料的是,首届招商加盟活动推出后反响竟如此热烈,不少意向合作伙伴不惜长途,前往深圳左右手总部咨询考察,吸引了全国各地志同道合的合作伙伴的鼎力加盟,对此左右手深感谢意,非常荣幸能获得大家的信赖与认可。为同行创造更多交流的机会,左右手第二届招商加盟会议将于12月18日上午9:30在左右手总部(深圳市南山区南头关口二路智恒产业园30栋203B)举行, 届时欢迎各位合伙人前来交流探讨。举办会议目的随着家居行业的高速发展,行业隐忧逐渐显露的同时迎来了全新的发展机遇,家装服务平台如雨后春笋般涌现,或许是有着平台的赋能,越来越多的商户朋友开始寻找平台下单找安装师傅,这无疑是倒逼着传统的家装服务商、厂商进行转型。但由于对平台运作模式的不熟悉与不信任,很多人仍还处于观望的阶段,欲转型而又不敢迈出这关键的一步。为了让服务商和厂商能直击行业痛点,了解平台未来发展的趋势,消除他们的顾虑,左右手特举办本次招商加盟交流会议。在本次会议上,左右手创始人卢先生将会带您们直击家装行业发展现状与探索未来发展的趋势,而左右手项目负责人龚女士也将全方位的展示平台的服务模式,以及平台如何逐个击破行业发展中所面临的难题与痛点。同时,诚邀行业内的龙头品牌服务商做左右手加盟经验分享。目前家装行业发展困难重重,传统的家装公司的红利已不在,在这个不进则退的时代,若仍固守原有利益,没有意愿去改革创新的话,将会一步步遭到市场的淘汰。而创建左右手平台的初衷,就是为了解决行业发展瓶颈,促进行业健康发展,极力解决家居行业最后一公里的难题,促使那些在夹缝中生存的传统家装公司顺应时代的发展,进行有创新性的转型改革。不管你承不承认,该变化的终究会变化,该来的从不会缺席。正在为行业发展痛点所困扰的你,希望左右手能给您提供排忧解难的机会,诚邀您前来参与我们的招商加盟交流会议,紧抓家装行业发展新机遇,了解平台的发展模式,与同行深入交流,我们将以最大的热情期待您的到来!最后,有意向参与左右手第二届招商加盟交流会议的可联系,合作加盟高经理:18126272682(微信同号)。
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2019-11
转眼间,左右手首届招商加盟会议召开到现在已经过去小半个月的时间了,这期间,又有不少意向合作伙伴大老远乘着飞机到左右手总部来考察,左右手非常感谢大家对我们的信赖与认可,但是为了方便大家与更多的同行交流,也为了更好的节约时间成本,左右手决定召开第二次招商加盟会议,时间初步定在2019年12月18日9:30-17:00,地点在深圳市南山区南头关口二路智恒产业园30栋203B,届时欢迎各位伙伴过来探讨交流。那么左右手的招商加盟会议都包括哪些内容呢?我们通过左右手首届招商加盟会议来了解一下。讲解左右手平台发展理念与运营模式主讲人-左右手创始人卢建华先生各位前来参加左右手招商加盟会议的伙伴,必然是想进一步了解左右手平台的发展理念与运营模式,在左右手的招商加盟会议上,首先会由左右手创始人卢建华先生为大家讲解阐述左右手的发展模式。左右手特邀嘉宾做精彩分享本次分享嘉宾-百得胜深圳品牌代理商陈总陈总是国内知名家具品牌百得胜深圳的代理商,特邀前来做精彩分享。陈总在发展中遇到了安装团队难管理、自养安装团队成本太高等问题,为了解决这些难题,陈总决定将他的后端安装团队转型独立运营,从专为他自己服务到为多品牌服务,而自己则作为这支团队的VIP客户来合作。如果采取这种发展模式,那么如果能够有个现成的品牌来直接赋能,那将会是最好的选择,了解到左右手专注于定制家居安装服务领域,且正在借助信息化技术打造一个全国的安装服务品牌后,陈总决定加盟左右手,借助左右手已有的信息化系统及管理模式让自己的后端安装团队实现快速转型。前来参会的意向加盟合作伙伴进行精彩分享前来参加左右手加盟招商会议的各位伙伴都代表着不同的角色,有厂家、有各个家具品牌的代理商、有安装公司负责人,还有一些正准备进入安装服务行业的老板和打算创业的安装师傅,他们代表着不同的角色,且都有着不同的痛点与需求,其中湖南郴州家具厂商加利福尼创始人陈先生、欧派江苏昆山品牌代理商张先生、百得胜山东临沂品牌代理商刘先生、河南郑州安必顺安装服务公司负责人陈先生分别代表厂家、品牌商、服务商就他们的痛点与需求做了精彩分享。湖南郴州家具厂商加利福尼创始人陈先生共建一站式安装服务平台,共享共赢我认为在共享经济下,共享共赢的发展模式才是长久的发展之道,我的工厂走的也是共享工厂的模式,我认为安装行业必然也会走向这样的发展模式。此外,消费者在日常消费中对品牌是有一个很强的依赖性的,在安装上也是如此,所以如果有一个有力的安装服务品牌能够让消费者信赖和放心,那将会是非常好的事情,但目前市场上,有影响力的安装服务品牌却是比较少的,而左右手已经在做这个事情,并且取得了明显的成绩,借助左右手的品牌力量来一起做这件事,相信会事半功倍,所以我认为打造一个专业的安装服务品牌来为行业赋能,将会是非常有市场的。欧派江苏昆山品牌代理商张先生独立安装团队,实现降本增效在我们公司的发展中,我遇到了两个痛点,一个是仓储物流,一个是售后安装,前段时间我把仓储物流这块外包给了一个专业的仓储物流公司,他们帮我把这块的痛点很好的解决了,这件事就给了我一个启发,何不用同样的方法解决我的安装痛点?我自己有一支近二十人的安装团队为我自己的品牌服务,但当地的一些品牌商也会经常来找我,让我的团队帮他们安装,所以最终我想:干脆将这支团队独立出来!有了这个想法后,我就想找一个有影响力的、专业的品牌,把这个事情给促成了,因为我认为在未来,品牌商后端安装团队进行转型是必然的事情,如果把这个事情拿出来当做一个行业来做,那么这个事情就肯定能干,而且能干的很好!百得胜山东临沂品牌代理商刘先生养不养安装团队?这是个问题在实际的运营中,无论是养安装团队还是将安装外包,成本都挺高,而且将安装外包,还会有各种细节上的风险,所以‘到底要不要养安装团队?’这个问题一直困扰着我,然后因为百得胜深圳代理商陈总加盟了左右手,我从他那里了解到了左右手这个平台,我的团队遇到的问题与陈总之前遇到的问题是非常相似的,陈总团队的成功转型也给了我更多的信心和决心,相信我的团队也能成功转型、独立运营、自负盈亏。河南郑州安必顺安装服务公司负责人陈先生让客户满意,让师傅的服务得到相应回报我们的痛点是订单难分配、师傅难管理、客户满意度低,其实客户出钱找我们安装,肯定想要得到满意的服务,而师傅们选择这一行,肯定也想得到更高的报酬,我希望在我们团队的服务中,能够通过智能化的系统,展现客户对师傅的满意度评价,将这些数据与师傅的收入挂钩,倒逼师傅不断提高安装服务水平,让客户觉得他出的安装费是物有所值的,同时如果客户满意,就不会出现师傅收不到安装结款的情况,这样也就能让师傅的服务得到相应的回报。上午的会议在各位伙伴的精彩分享中落下了帷幕,而在下午的会议中,左右手的项目经理龚女士对左右手的信息化接派单系统进行了详细的介绍。她通过PPT展示与系统的现场实操,将系统‘引流商户订单-商户下单-派单-师傅接单-师傅上门服务-验收-结款’的整个流程都做了详细的讲解展示,让到场的众位伙伴直观明白的了解了左右手系统的运作模式。本次会议结束后,来自广西玉林、江苏昆山、山东临沂、广东肇庆、湖南郴州、贵州黔西南的诸位伙伴于会后与左右手签订了战略合作合同,感谢这些伙伴对左右手的信任与支持,左右手会与大家一起打造一个专业的安装服务品牌,共同为家居行业赋能。意向参加左右手第二次招商加盟会议的伙伴请联系:招商加盟高经理-18126272682。